作者pantomime (Orz)
看板HRM
标题Re: [请益] TTQS如何落实於企业?
时间Mon Nov 28 02:42:15 2011
嗯..小弟是在一家training house做培训...
也接触不少再做TTQS的客户,只是有几个关键问题要先请教您:
1. 贵公司是属於甚麽产业? (因为某些小公司的体质和规模,其实不太适合导入TTQS)
2. 为什麽会想要导入TTQS? 想要建立内部训练体系?人才培养?企业形象?
(想先确定贵公司的目标,因为有时候导入TTQS不是解决方案
3. 该产业有哪些公司导入TTQS吗?
4. 目前公司内部有多少人在做教育训练? 一年开多少课程? 如何Survey课程的?
以上这几个问题,是要希望可以先想清楚,公司要的是什麽?
公司目前训练的状况、以及TTQS是否是最好的解决方案?
TTQS概况: (这是以我的认知..)
TTQS其实是一套系统化的制度,包含课前、课中以及课後:
TTQS我觉得最难的地方有三个:
1. 培训和组织目标连结,所以你必须要确保训练调查的准确性;
以及这些培训结果如何和组织目标连结。但是评审通常最想要的就是"职能系统"
2. 课後追踪:的各种表单作业,如何检核L1~L3 or L4?检核成果是否有和营运联结?
3. 要有会人做,特别是要很会做资料的HR,做很多很多的资料。
TTQS要落实,我觉得要有几个关键:
1. 搞清楚为什麽要做,然後争取其他主管团队真正的支持与资源
(也就是关键时刻、公司要追业绩或是不景气时的时候,还是一样愿意支持训练
2. 专业+ 很会做资料的HR (或是适时的寻求外部管顾资源)
以上是个人的浅见,仅供参考~
※ 引述《killsherry (地下福委)》之铭言:
: 很感谢各位版友的回应,
: 当然我心中的答案其实就是"1",
: 只是, 假设现在老板愿意支持TTQS了,
: 大家对於"TTQS"如何落实於企业还有什麽不同的答案吗?
: 老板有提过,他要的不是政府补助,因为是小钱...(唉~有钱人的想法跟我们不一样)
: 他要的是如何落实...
: 我真的很想给他一句"Just do it!"
: ※ 引述《killsherry (地下福委)》之铭言:
: : 上个礼拜,我们主管丢了一个难题给我
: : 老板问他: TTQS如何落实於企业? (我们公司从没申请过TTQS)
: : 他说他的回答老板不满意...要我去想更好的答案 (但是他到底回答了什麽呢!?)
: : 我苦思了很多天只想到--
: : 1.企业主以及高阶主管的支持
: : 2.办训部门的积极推动
: : 3.全体员工对於接受训练有高度认同
: : 4.课程内容的编排符合实际工作需要
: : 5.TTQS之PDDRO循环提供给企业一套标准化的评核机制
: : 然後我就没梗了@@
: : 不知道同为HR的版友们,是否能提供我一些意见呢? 谢谢
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