很抱歉 有爬文 不過是第一次在貴版PO文 早就很想來問了 ~ 可是還沒有鼓起勇氣.. 如有不懂的地方還請多多包涵喔 >"< ------------------------------------ 因為小弟是小小企業(很local的那種)的儲備幹部 看者公司慢慢的發展 員工人數越來越多(大概是80個以下) 但卻相對 對HR這方面沒有很重視 ~~ (怒) 個人很深信 員工是公司最大的資產這句 雖然說小弟對HR不是很懂 但至少在台北五星級飯店工作3年的期間 常會接觸到 HR的人員 就感覺很有制度 規模 整個很棒 !!! EX:會去幫我們跟電影院簽約等 可以直接跟福委買超便宜的票等 正職人員 (忘記滿幾個月以上) 每個月都可以看一次免費的電影 另外大概2-3個 又有公司補助的聚餐(真的有差 讓員工跟主管可以熱絡一點) 另外偶而會來抽查員工服儀 或是電話禮儀抽檢等 另外還有員工教育訓練等等 說不完... -----------回到正題----------- 先說我不是在抱怨我們公司 反而我是有預計在這邊工作個幾年 也感覺公司會有發展性 ~~!! 但我覺得公司"上面"的還沒有重視的HR這部份的問題 (真的很危險!!!) 目前公司的現況是不停的做活動促銷等 但來店後的顧客滿意度不高 而且有的時候還有抱怨..... 我覺得這問題真的很嚴重 其實我不怪員工 反倒是怪公司 !! 總是聽員工說 因為工時長薪水低 沒有好的福利 發展性等 做多領這樣 做少還不是領這樣!? (補充~老闆是有意要導入業績制 但他說對於業績的算法等要讓他在好好想想 ? 順便問一下若有人資部~這方面也可以幫忙訂定業績計算公式方面的 ?) 所以即使有好的人來 也流不住 (我就看到好幾個 唉..) 反到是留下來的人 也就是愛做不做那樣 你能怎麼辦 ? 總覺得公司何不先停止大規模的促銷 先"養精蓄銳" 把人都培養好了 在來做 ? 讓顧客價格與服務滿意度都高 何樂不為 !? 就例如現在公司新的據點開張 ~ 請了人 ~ 做了簡單的教育訓練 之後 好像就讓他自生自滅 ? 沒有去後續追蹤或者是去了解新人對公司的那一部份需要 個別加強教育的部份 (總之 好像沒有去"關心") 我是覺得上面沒有注重在這一方面 但身為儲備幹部的我就真的要"敢死踐言" (記得之前開會有跟老闆提到成立HR的部門的事情 但好像沒當做一回事?) 變成像員工薪資計算是老闆娘(也是掛總經理)在做 ? (會不會太浪費時間?) 自己也這邊也快二年了 翻一翻公司福委的資料 跟本沒有人在做事 開會 有些福委早就都離職了 福利的部份 生日禮金還是200元那種 什麼結婚跟三節等都是一樣 是N年前訂定的 可是想想N年前的物價水準可以沿用到現在嘛? 最後 我覺得公司要成立這一整個部門也可能沒那麼快 但是我真的有心想要學 或者是接觸這方面的東西 (因為講真的 某一個點是我們家親戚投資的 可能日後(N年)我會接班那小小點之類的 >0<) 我該從那邊下手呢 ? 自己去上課 ? 那邊可以學(我工作在新竹) ? (是沒有日後沒有要走HR這一塊 但是希望自己能有這一方面的專業知識) 不過想一想 自己學成也可能要好久了 ? 還是乾脆我提議來籌劃成立HR部 ? 如果要籌募 我又該怎那邊下手找專業人才或者是找管理顧問公司之類的 ? 真的是很多問題 希望大家能給一些意見 (那怕是簡單推文也好..) 謝謝喔 !!! <(__)> --

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