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經過三個多月的找工作,面試了近15家公司,終於在5/6晚上被告知錄用。 有一些公司的面試經驗沒有寫出來,因為有的沒什麼印象了,不過這次找工作讓我感 觸很深,我把幾點心得整理如下,以HR的求職者看HR的招募,給各位HR同業參考: 1.HR錄用的標準:以我找工作的偏好方向來說,應該是相近的,當然我們也可以說人資客 服代表、教育訓練專員或人資專案人員,所需的職能大不相同,不過以我對招募的了解 ,應以求職者「冰山下」的人格特質、學習態度…等為面試重點,專業技能與經驗則為 次要參考(有錯誤請前輩指正)。不過這次我面試的經驗卻很有趣,簡單歸類來說,大公 司(上千人的)似乎是以「經驗」「專業」為關鍵考量因素或門檻、學歷是參考,小公司 (特別是科技公司)學歷絕對有加分作用,為證明求職者潛力、能力的重要依據、人格特 質次之。這好像與我所了解的招募,不甚相同。坦白說,HR人員的招募,受公司文化影 響甚深,我雖然在A公司知道了不錄用的原因或優勢,但在B公司卻可能相反,我面試了 這麼多公司,至今我仍無法歸納出到底公司找HR人員最重視的是什麼?學歷好,可能是 優點也可能是缺點、有無經驗似乎有時候有用有時候沒用、倒是感覺到出身傳產想轉職 ,科技業和金融業都會懷疑本身對工作文化的適應能力,所以傳產是扣分居多,大公司 通常是加分。 補充一點,和我四年多前剛退伍時的求職,我覺得那時候因為白紙一張,公司反倒較注 重人格特質、學習能力、態度等,有工作經驗之後,卻把這些拋諸經驗、專業之外,我 是蠻疑惑的,也許某個程度上來說,這也是社會現實的一面(或是台灣公司短視的一面) 2.招募的態度:這麼多家公司,真的有些公司從你一進去到出來兩個小時,一杯水也沒有 ,或是要你自己把人事資料表交給櫃台,然後他人就走了。我真的要建議做招募的,禮 貌不只是要求求職者,自己也要注意一下,招募是公司的門面,也許真的大公司求職者 眾不差我一個,但這個和現在所說的公司視員工為最大資產是否相悖?換個說法,今天 顧問公司或福利廠商來找我簡報業務拉生意,我都還會以禮相待,何況是未來可能成為 同事的求職者?(甚至是公司的人才)有些公司做的很好,電梯前接送、給名片、握手(異 性不宜)、甚至詢問是否需要上洗手間,真的會讓人感覺不同。求職者可能是請假4~5個 小時,花半個一個小時的交通、冒雨或頂太陽來的,給過半個小時就打發人走,這是不 是過份了些? 3.招募的專業:有念過書的大概聽過,面談要用行為事例面談法和結構性面談法,效度較 高,基本上15家公司大概有一半都有這樣做,不過專業度還是有差,小公司通常沒有這 麼做,會單刀直入而犯了引導式問題的禁忌,不過小公司通常是看主管和我的「奇摩子 」,以這次經驗來說,我的確和小公司的主管比較談得來,我遇到專業的招募表現就比 較不好。另外,給名片我覺得是很好的方式,有給名片的我隔1天內,我會寫mail表達 感謝,我覺得這其實是增加互動、及對求職者認識的機會,也展現公司氣度的表現。 大部份的工作有1~3份的測驗要做,其實我沒去追蹤這些測驗的用途或參考比重,但我 覺得真的要深思這個工作是否真的需要這麼多測驗,尤其是英文或邏輯或智力…等,因 為這些測驗若不當地設立為門檻,真的可能會排除掉一些其他方面優秀的人。 在找工作之前,我對自己是蠻有自信的,覺得自己學歷ok、HR的領域涉獵也多、待大公 司…等,可能因為這樣,所以我其實面試機會算蠻多的,有些找我我還不想去,大概推掉 了5家左右,不過真的是臨場表現有差、工作經驗不符公司期待、薪資等因素,一路找來 還蠻辛苦的,真的遠比我想像中要難找的多,不過最後我是落腳在一家內湖的科技公司, 那天面試了四個主管,董事長、董娘、總經理到直屬主管,這家是間小公司,預計今年上 櫃(市?),我去是做人力資源的專案職,目前規劃的工作內容是招募、訓練和人事規章修 訂,ok的話有可能未來接行政部的主管,管HR和總務,月薪比原來多7k左右,將來有什麼 經驗值得跟大家說的再po上來,找工作的經驗分享,下台一鞠躬~ -- 自古以來總是亂世多於治世 為什麼? 因為大家見到皇帝,都是 Orz --



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