作者CodyRhodes (Dashing)
看板FITNESS
標題[新聞] 不是佛心 健身中心會員無奈幫陌生人繳錢
時間Tue Jul 12 23:15:17 2016
[新聞] 不是佛心 健身中心會員無奈幫陌生人繳錢
2016年07月12日17:11
新北趙小姐投訴，去年6月30日加入
World Gym世界健身俱樂部新店店單店會員，每月以信
用卡授權自動轉帳會費1188元，今年4月29日，她另外在三重店辦理把原本會籍升級可在
台北區各店使用，同樣設定信用卡自動轉帳會費，每月扣繳1388元。
趙小姐表示，6月底收到信用卡帳單，發現5月30日World Gym三重店與新店店同時扣款
1388元，致電新店店詢問，
員工告知是三重店人員用了她的信用卡授權資料替另一名林姓
會員刷了一筆5月1388元會費，但她根本不認識該名林姓會員，質疑信用卡遭盜刷，氣呼
「如果都沒檢查帳單，不就當冤大頭多繳費用！」
對此，World Gym世界健身俱樂部以書面回應表示，指為行政人員操作失誤，對此甚感抱
歉，經會員反映後即已退款，未來會再加強人員訓練；另外，趙小姐為新店店入會會員，
往後每月的月費扣款會由新店店執行。
消基會金融保險委員會委員郭尚義表示，未經會員同意，擅自使用會員信用卡授權資料幫
另名會員刷卡付費，確實非常不應該，業者本應退還款項，至於是否構成刑事盜刷行為，
則要看業者是否為故意，若多人受害，或經消費者反映後，仍未改善，就有
涉嫌盜刷疑慮
。(投訴組邱雯馨／新北報導)
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http://goo.gl/ADs0aF
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1F：→ gigi030507: 又是萵苣...... 07/13 00:05
2F：推 als60907: 哥練的不是身體 是處裡民事糾紛的能力 07/13 00:13
3F：推 sammoon: 萵苣不意外 07/13 01:01
4F：→ ghostforever: 這扯到爆 有夠爛 07/13 10:59
5F：推 neko0624: 不意外 07/13 11:04
6F：推 Amabikari: 這家到底是怎麼回事 法律系實習研究所？ 07/13 11:08
7F：推 halulu: WG 新X店很兩光的... 07/13 12:40
8F：推 Martin0414: 建議先熟讀法律再加入 07/13 14:42
9F：推 tramezzino: als...哈哈哈哈哈 07/13 23:11
10F：推 creepy: 法律重訓... 07/13 23:14
11F：→ wgtn001: 大大你好~我是World Gym的網路客服，此爭議確實是因為行 07/14 12:12
12F：→ wgtn001: 政人員操作失誤而衍生之個案，公司已針對該同仁進行懲處 07/14 12:13
13F：→ wgtn001: 並加強教育訓練，很抱歉造成大眾不好的觀感>”<我們會再 07/14 12:13
14F：→ wgtn001: 更努力，謝謝大大們。 07/14 12:13
15F：→ scott90213: 這家給人的觀感有好過嗎 07/14 19:28
16F：推 tigotigo: 據點最多 服務最...... 07/14 23:39
17F：→ ryu1018: 所以羅東萵苣打過來的電話，拎杯都不接.... 07/15 17:31
18F：→ wgtn001: T大你好窩~我們會再努力改善>”<並提供給大大們專業又優 07/15 18:06
19F：→ wgtn001: 質的服務，謝謝大大們。 07/15 18:06
20F：推 Wishmaster: 樓上辛苦了,你們應該進行員工再教育,而不是在這邊道歉 07/17 11:21
21F：→ wgtn001: W大大你好~好的>”<我們會再更加油努力!謝謝大大們。 07/18 17:53
22F：推 jessicascom: 我也有被新店萵苣盜刷的經驗 07/24 17:13
23F：→ jessicascom: 也是看信用卡帳單才發現的 07/24 17:13
24F：→ jessicascom: 去店裡反應後是有退刷，但 07/24 17:14
25F：→ jessicascom: 櫃台人員沒有很抱歉的樣子 07/24 17:15
26F：推 flutter: 我99-100年在WG還遇過試用要我出示信用卡,然後還沒要入會 07/26 00:34
27F：→ flutter: 就繳了入會費的 這麼多年還是這樣啊 07/26 00:34
28F：推 hsiao8006834: wg的人常常一問三不知，可能是業務來來去去流動大， 07/27 10:03
29F：→ hsiao8006834: 隨便找個人都是新人，什麼都不知道，要給他辦扣款 07/27 10:03
30F：→ hsiao8006834: 資料我真的非常不放心 07/27 10:03
31F：推 hsiao8006834: 然後他們也一付理所當然的樣子，所以網路客服，你如 07/27 10:05
32F：→ hsiao8006834: 果看到的話，拜託請好好加強員工教育訓練，不誠懇、 07/27 10:06
33F：→ hsiao8006834: 不專業，我真的很不想加入一個健身房還要隨時害怕會 07/27 10:06
34F：→ hsiao8006834: 被騙錢 07/27 10:06