作者CodyRhodes (Dashing)
看板FITNESS
标题[新闻] 不是佛心 健身中心会员无奈帮陌生人缴钱
时间Tue Jul 12 23:15:17 2016
[新闻] 不是佛心 健身中心会员无奈帮陌生人缴钱
2016年07月12日17:11
新北赵小姐投诉,去年6月30日加入
World Gym世界健身俱乐部新店店单店会员,每月以信
用卡授权自动转帐会费1188元,今年4月29日,她另外在三重店办理把原本会籍升级可在
台北区各店使用,同样设定信用卡自动转帐会费,每月扣缴1388元。
赵小姐表示,6月底收到信用卡帐单,发现5月30日World Gym三重店与新店店同时扣款
1388元,致电新店店询问,
员工告知是三重店人员用了她的信用卡授权资料替另一名林姓
会员刷了一笔5月1388元会费,但她根本不认识该名林姓会员,质疑信用卡遭盗刷,气呼
「如果都没检查帐单,不就当冤大头多缴费用!」
对此,World Gym世界健身俱乐部以书面回应表示,指为行政人员操作失误,对此甚感抱
歉,经会员反映後即已退款,未来会再加强人员训练;另外,赵小姐为新店店入会会员,
往後每月的月费扣款会由新店店执行。
消基会金融保险委员会委员郭尚义表示,未经会员同意,擅自使用会员信用卡授权资料帮
另名会员刷卡付费,确实非常不应该,业者本应退还款项,至於是否构成刑事盗刷行为,
则要看业者是否为故意,若多人受害,或经消费者反映後,仍未改善,就有
涉嫌盗刷疑虑
。(投诉组邱雯馨/新北报导)
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1F:→ gigi030507: 又是莴苣...... 07/13 00:05
2F:推 als60907: 哥练的不是身体 是处里民事纠纷的能力 07/13 00:13
3F:推 sammoon: 莴苣不意外 07/13 01:01
4F:→ ghostforever: 这扯到爆 有够烂 07/13 10:59
5F:推 neko0624: 不意外 07/13 11:04
6F:推 Amabikari: 这家到底是怎麽回事 法律系实习研究所? 07/13 11:08
7F:推 halulu: WG 新X店很两光的... 07/13 12:40
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9F:推 tramezzino: als...哈哈哈哈哈 07/13 23:11
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11F:→ wgtn001: 大大你好~我是World Gym的网路客服,此争议确实是因为行 07/14 12:12
12F:→ wgtn001: 政人员操作失误而衍生之个案,公司已针对该同仁进行惩处 07/14 12:13
13F:→ wgtn001: 并加强教育训练,很抱歉造成大众不好的观感>”<我们会再 07/14 12:13
14F:→ wgtn001: 更努力,谢谢大大们。 07/14 12:13
15F:→ scott90213: 这家给人的观感有好过吗 07/14 19:28
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17F:→ ryu1018: 所以罗东莴苣打过来的电话,拎杯都不接.... 07/15 17:31
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19F:→ wgtn001: 质的服务,谢谢大大们。 07/15 18:06
20F:推 Wishmaster: 楼上辛苦了,你们应该进行员工再教育,而不是在这边道歉 07/17 11:21
21F:→ wgtn001: W大大你好~好的>”<我们会再更加油努力!谢谢大大们。 07/18 17:53
22F:推 jessicascom: 我也有被新店莴苣盗刷的经验 07/24 17:13
23F:→ jessicascom: 也是看信用卡帐单才发现的 07/24 17:13
24F:→ jessicascom: 去店里反应後是有退刷,但 07/24 17:14
25F:→ jessicascom: 柜台人员没有很抱歉的样子 07/24 17:15
26F:推 flutter: 我99-100年在WG还遇过试用要我出示信用卡,然後还没要入会 07/26 00:34
27F:→ flutter: 就缴了入会费的 这麽多年还是这样啊 07/26 00:34
28F:推 hsiao8006834: wg的人常常一问三不知,可能是业务来来去去流动大, 07/27 10:03
29F:→ hsiao8006834: 随便找个人都是新人,什麽都不知道,要给他办扣款 07/27 10:03
30F:→ hsiao8006834: 资料我真的非常不放心 07/27 10:03
31F:推 hsiao8006834: 然後他们也一付理所当然的样子,所以网路客服,你如 07/27 10:05
32F:→ hsiao8006834: 果看到的话,拜托请好好加强员工教育训练,不诚恳、 07/27 10:06
33F:→ hsiao8006834: 不专业,我真的很不想加入一个健身房还要随时害怕会 07/27 10:06
34F:→ hsiao8006834: 被骗钱 07/27 10:06