如標題 試過翻譯 可是全被老師說不通= = 英文苦手只好上來求助大家 譯贈500P 感謝大家 -- 隨著國民所得提高及經濟快速成長，使得現代人用餐習慣逐漸以外食來取代傳統在家烹煮 及食用的飲食習慣；隨著社會結構的改變，以往的主要工作性質從農業演進到服務業，生 活型態的不同，進而外食行為正逐漸普遍。台灣各級學校附近的餐廳競爭也相當激烈，業 者往往為了降低價格來吸引客源，造成品質下降。為了瞭解學校周邊快餐店業者服務的品 質滿意度及消費族群的消費行為偏好。 本研究是將採問卷調查法，以本校日間部學生做為樣本，並藉由問卷調查方式來分析歸納 。透過SPSS 18.0 統計軟體為分析工具，針對回收問卷進行資料處理，期盼研究結論與建 議能有益校園附近快餐店的未來發展與應用。 最後經本研究證實： (1) 性別對服務品質之五構面並無差異 (2) 就讀學院在「反應性」與「保證性」有顯著差異，在其他構面上並無顯著差異。就讀 學院與「反應性」及「保證性」構面中發現，管理學院對此構面感受較高；工學院對此構 面感受偏低。 (3) 由構面與構面間的相關係數分析發現，各構面間均呈顯著相關。 -- 謝謝 --

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