作者maktub01 (maktub)
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標題Fw: [抱怨] 微風線上買到髒污MK
時間Thu Jul 22 11:19:15 2021
※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1W-E9v93 ]
作者: maktub01 (maktub) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 微風線上買到髒污MK
時間: Thu Jul 22 11:13:59 2021
前兩天有在版上分享微風線上購物心得，整個流程冗長不說（同天從韓國買的彩妝品都先寄
到了），結果開箱後發現買的MK包包多處髒污，品牌MK圓型Logo下緣磨損，甚至連白色保護
套都勾紗脫線了。（圖很多先附三張）
https://i.imgur.com/xhHjpsH.jpg
https://i.imgur.com/3etfCe7.jpg
https://i.imgur.com/6AjUZOg.jpg
購物中主要遇到以下問題：
1、網站庫存與實際數量不符。
2、不出貨卻不肯協助取消訂單。
（明明缺貨，網頁卻寫庫存充足，要調貨卻不通知消費者，7/12下訂、7/13印託運單，卻要
到消費者7/19主動連絡電話客服，才匆匆寄出）
3、使用瑕疵紙箱。
4、品牌供應商表示因為調貨（櫃上陳列品狀況不太好）所以久久才出貨，但出了貨又是這
種品質，難道出貨前都不用確認？
有關紙箱前兩天有發文過，發現只有我的封條拆過又貼上膠帶。
https://i.imgur.com/dTw3HAe.jpg
然後客服是這樣回覆的：「供應商表示因為外箱不足，因此使用了中間不小心拉開的外箱」
（天啊一家精品百貨連個紙箱都沒有@@）
最後我只好線上辦理退貨，可惡的是客服和供應商從頭到尾都很傲慢，到最後連一聲真誠的
道歉都沒有，只回信「如實反映給MK總公司」，撇得一乾二淨。反正提醒在微風線上購物的
版友，務必拍照、錄影、有問題信件來往保護自己。這家購上購物我是不可能再光顧了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.201.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1626923641.A.243.html
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: maktub01 (218.173.201.25 臺灣), 07/22/2021 11:19:15
1F：推 sokoseven: 好爛喔，拍拍原Po 07/22 11:21
2F：推 taipoo: 拍拍~之後不會再碰到了 07/22 11:32
3F：→ maktub01: 謝謝溫暖的大家，受傷的心靈稍稍療癒：( 07/22 12:27
4F：推 frankiehaha: 真的滿雷的，LV官網客服就很優質，換貨回來的紙箱一 07/22 13:24
5F：→ frankiehaha: 定是全新的 07/22 13:24
6F：推 sundaylover: 天啊真是爛到爆炸 拍拍你qq 07/22 14:24
7F：推 Yshing1206: 我是買口紅，側邊有擦傷，換的也一樣，不知是否 07/22 15:09
8F：→ Yshing1206: 商品問題，我沒有再換，客服服務不錯，出貨的好像 07/22 15:10
9F：→ Yshing1206: 是專櫃，本來想要買個包，但直接打消念頭 07/22 15:10
10F：→ Yshing1206: 看到原po這個情況，確認我的決定是對的 07/22 15:11
11F：推 ALEXANDERR: 超爛的 感謝分享 以後會避雷這間… 07/22 18:07
12F：→ ctfisher: 超離譜的== 07/22 18:25
13F：推 islandqoo: 好可怕...還好我買的包沒有問題QQ 07/22 18:43
14F：推 juti624: 這也太雷了 07/22 18:56
15F：推 pinky841118: 好誇張，這超雷的，這麼大間百貨你找不到一個好的紙 07/22 19:47
16F：→ pinky841118: 箱嗎？ 07/22 19:47
17F：推 dandelin: 天啊！包況好糟糕之外 服務也非常糟糕…拍拍 07/22 19:51
18F：→ maktub01: @dandelin 謝謝～～～（委屈討抱） 07/22 20:28
19F：→ maktub01: @sundaylover 謝謝拍拍～～～嗚 07/22 20:30
20F：→ maktub01: @pinky841118 同你所想，這麼大一間你跟我說紙箱不夠 07/22 20:31
21F：推 COLASTAR147: 我覺得是MK的出貨問題 07/22 21:35