作者WeGoStyle (哥是薇閣style)
看板Aquarium
標題Re: [閒聊] 無聊黑一下ac 草影
時間Thu Dec 8 15:09:21 2022
他們售後服務真的不行
我之前在那邊網購一個便宜不到200元的打氣機
用了快3個月沒辦法打氣了
看了一下保固有半年
跟客服談了一下，要我寄回去修理
於是我東西包好寄回去，一個禮拜後再詢問一下
「對不起，我們沒收到哦」
奇怪，我寄郵局掛號的，怎麼會沒收到
郵局都顯示已送達了
再過2天客服回我找到了，正在檢修
好吧，我就等
等一個月後都沒下落再主動詢問，客服說送回原廠修理
我就在想，不到200元的東西最好是會帶回原廠修理
明明就是想自己修一修再寄回來
後來又沒消沒息的過了一個月，一直等不到回訊，又再問一次
客服：公司決定寄新品給你。
當下覺得真幹
為了不到200元打氣機我等了快3個月
所以從此之後我絕不會在草影買硬體設備
售後服務太消極處理
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1F：推 AltF4 : 之前我也發生過差不多的事，收到新品雙錶的出氣壓力 12/10 20:06
2F：→ AltF4 : 壞了，我照著氣體行堵住氣嘴的方法試驗拍了影片，跟 12/10 20:06
3F：→ AltF4 : 我說這無法斷定是否真的壞掉，要我拿著氣錶去給氣體 12/10 20:06
4F：→ AltF4 : 行測試再拍影片給他。保固內沒換新品來替換就算了， 12/10 20:06
5F：→ AltF4 : 後來寄過去維修說要兩週，兩週後還是跳針跟我說東西 12/10 20:06
6F：→ AltF4 : 忘了送修，要再兩週，我都寄過去兩週了我還要等兩週 12/10 20:06
7F：→ AltF4 : ？還好隔壁版有好心人低價讓出沒在用的來讓我應急， 12/10 20:06
8F：推 AltF4 : 之前我也發生過差不多的事，收到新品雙錶的出氣壓力 12/10 20:08
9F：→ AltF4 : 壞了，我照著氣體行堵住氣嘴的方法試驗拍了影片，跟 12/10 20:08
10F：→ AltF4 : 我說這無法斷定是否真的壞掉，要我拿著氣錶去給氣體 12/10 20:08
11F：→ AltF4 : 行測試再拍影片給他。保固內沒換新品來替換就算了， 12/10 20:08
12F：→ AltF4 : 後來寄過去維修說要兩週，兩週後還是跳針跟我說東西 12/10 20:08
13F：→ AltF4 : 忘了送修，要再兩週，我都寄過去兩週了我還要等兩週 12/10 20:08
14F：→ AltF4 : ？還好隔壁版有好心人低價讓出沒在用的來讓我應急， 12/10 20:08
15F：→ AltF4 : 後來維修送回來的變成斷電後氣體不會斷，明顯是電磁 12/10 20:08
16F：→ AltF4 : 閥故障，這次就懶得跟他們鬧了，直接買一個電磁閥自 12/10 20:08
17F：→ AltF4 : 己回來換… 12/10 20:08
18F：→ AltF4 : 中減少講一段，最一開始還跟我說那是正常的，出氣正 12/10 20:10
19F：→ AltF4 : 常順暢都是沒壓力的，因為一般出氣壓力不會那麼大， 12/10 20:10
20F：→ AltF4 : 但是我是把風管對折讓氣體過不去，理論上至少也會有 12/10 20:10
21F：→ AltF4 : 點壓力吧… 12/10 20:10
22F：推 june0804 : 實體店面買啊 雖然沒網路便宜 能保固ㄧ年 01/02 23:58