作者ChaChaLa (ChaCha)
看板creditcard
标题信用卡业务送件问题
时间Sun Mar 7 22:05:55 2021
第一次发文 如有违规请告知
上周二给卖场台新驻点业务员办了GoGo卡跟新光三越卡，
因为有点急有请业务员用急件送件
业务当下也口头告知隔天早上会帮我送件
大概三天就可以知道审核结果，
但我在官网查询都显示查无资料，
昨天我主动询问业务卡片状况
业务说他真的已经帮我用急件送件了，
目前卡片状况为审核中 官网查不到是因为更新较慢，请我再等等，有照会电话记得接
今天忍不住打去台新客服问，
客服说完全没有看到我的资料让我再去询问业务是否有送件。
爬文後大概知道台新的进度很迷
但业务跟客服的说法不一@@
业务说已送件在审核中 客服却完全查不到我的资料
想请问各位通常会有这种状况吗？
感谢大家！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.64.67 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1615125957.A.3B2.html
1F：推 asxc530530: 只能听业务的了03/07 22:18
2F：→ asxc530530: 有点急应该一开始就上网办 再进线加急03/07 22:18
刚好那时候想办卡遇到台新业务就顺便给他办了，早知道就自己上网办了QQ
※ 编辑: ChaChaLa (223.136.64.67 台湾), 03/07/2021 22:19:20
3F：→ yuni384257: 现在上网办加急件说不定还比原本在业务那边办的快03/08 00:08
4F：→ yuni384257: 不过台新当天建档当天查不到喔要隔天凌晨才能查到进度03/08 00:09
好的 我过两天再看看 谢谢！
5F：推 nickboys: 2/20在逛三越时办卡 3/5上班时台新来电没接到 没多久接03/08 00:37
6F：→ nickboys: 到核卡简讯03/08 00:37
谢谢分享～
※ 编辑: ChaChaLa (223.136.64.67 台湾), 03/08/2021 01:15:35
7F：推 YCL13: 卖场业务送件到进系统的时间差很大呀03/08 08:32
8F：推 kasamewon: 纸本送件到建档这个过程依照各家作业不同都是需要时间03/08 08:42
9F：→ kasamewon: 的 这也是线上申办的优点03/08 08:42
10F：→ kasamewon: 除非直接送到信用卡部门否则光邮件寄送 收件 拆件 建03/08 08:44
11F：→ kasamewon: 档这些步骤就占掉了不少时间03/08 08:44
长知识了><谢谢各位～
※ 编辑: ChaChaLa (223.136.64.67 台湾), 03/08/2021 09:48:58
12F：→ SHENG2014: 驻点一定是一层一层往上送的。急就自己在网站再申请 03/08 10:06
13F：→ s0890286: 业务应该不缺业绩，上网办比较快了 03/08 12:30
14F：→ loveapple33: 线上申请才是最快的，上传资料後打客服注明急件 03/08 14:15
15F：推 Kazamatsuri: 业务应该是比较好核过 速度倒是其次吧？ XD 03/08 20:27
16F：→ neilliu: 年底最後一天在银行柜台被拉办卡，因为他让我插队，又是 03/09 23:10
17F：→ neilliu: 加办只是签名纸本跟勾选卡片，结果才15分钟就收到核卡简 03/09 23:10
18F：→ neilliu: 讯，倒是拿到卡片等两周才收到 03/09 23:10
19F：→ neilliu: 有些理专柜台看到现场太多等候人会有机会被拉去坐理专前 03/09 23:12
20F：→ neilliu: 面作业，其实也只是补登展延定存 03/09 23:12