餐馆名称：本东 手作便当 地址：台中市西区博馆路211号 电话：04-23111015 营业时间：中午 晚上 平均价位：95~130 其它： 图文好读版: http://barnvege.blogspot.tw/2015/07/vegetarian-taichung1.html 7/9中午12:10分抵达本东，当天是5678活动(连续5天每日限量200个便当6折， 7/8开卖)的第二天，或许本东还在试营运中，所以还有很多可以调整的地方， 希望这几天过後本东可以调整好脚步，提供更符合客户期待的服务及好吃的便当， 这样才能长久呀! 硬体设备 1. 点餐处不明显，顾客不知何处点餐 2. 叫号没有LED指示，仅靠人员大喊，但声音传不到旁边走道 软体服务 1. 处理流程不顺畅，一个便当要等30分钟 2. 柜台无专人负责点餐，现场看到有人站在柜台等1分钟，却没人招乎，然後就走掉， 这幕场景看了3次 3. 服务态度有待加强 4. 价格偏高，就便当本质来说，配菜太少，主菜处理的还不错，但由於等太久， 饭菜都凉了，另外没汤也没饮料 最後的结论就是：一般人客对便当的认知是点了就可以快速外带，要等30分钟， 中午休息时间都被这盘份量不多又偏贵的便当吃掉了! -- ▁▁ 达文西： ▕名人▏ 『我在年轻的时候便开始吃素，我相信有一天， ▕素写▏ 人们会同我一样视杀生如杀人。』　 ▇▇ --

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