作者waterman0125 (水男孩)
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标题[讨论] 星展信用卡帐单漏寄?以及违约金
时间Sat Sep 13 17:58:40 2025
不知道有没有人跟我一样，上个月是我第二次没有收到帐单
但我收到简讯叫我赶快缴钱，我就立马缴了
没想到这个月的帐单还是收到违约金和利息
今天我打电话去客服问，她说我已经使用过减免了，所以不能再减免
我就问她那我那个提醒简讯是甚麽时候发的，她查一下说是8/27
我问她说，那我帐单截止日是甚麽时候，她说是7号+18天
我跟客服反应，这是我第二次没有收到帐单所以迟缴
但是我收到简讯我就马上缴钱了
目前大家都很多张信用卡，根本也无法记得每一家的帐单截止日期，
所以都是收到电子帐单再去缴钱
而且，如果真的忘记缴了
其他家银行业者都是在帐单截止日前提醒的
你们在帐单截止日之後提醒，这样不管都会付违约金阿
重点是我真的没有收到帐单阿，垃圾信件箱我也每天都会去看阿~
原本是为了现金回馈所以用星展的，结果只要一次违约就损失300，
这样不如用其他家....
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1F：→ Alano : APP里面不是可以看电子帐单 09/13 18:03
2F：→ bandee : 把星展剪掉 ，其他信用卡截止日全部改同一天...结案 09/13 18:09
3F：→ finhisky : 截止日有的不可以任意指定 09/13 18:15
4F：推 kcut : 自己不记录 不设定自动扣缴 他有寄 他也不知道 你 09/13 18:16
5F：→ kcut : 到底有没有收到 你已经第二次了 自己吞吧 而且 罚 09/13 18:16
6F：→ kcut : 钱事小 信用纪录才是大事 09/13 18:16
7F：推 Kscking : 我漏了一次之後马上去办个星展帐户给他扣款用… 09/13 18:44
8F：推 a82412 : 星展跟之前花旗一样，短时间只能折一次 09/13 19:02
9F：嘘 orange21 : 老实说自己要记得 09/13 19:14
10F：推 orange21 : 但是你用剪卡大法，说不定慰留金笔违约金还高 09/13 19:16
11F：→ james4141989: 平常好好记帐，设定自动扣缴，根本不会漏 09/13 19:55
12F：推 qqplusqq : 不就设定自动扣缴就好，怎麽可能会漏？？ 09/13 20:20
13F：→ lin814 : 自己刷了不记得要缴钱要怪谁… 09/13 20:31
14F：嘘 iamrufe : 还要人提醒就付现金，还是尿尿也要人提醒 09/13 20:59
15F：嘘 winston99422: 他不是可以设定结帐日期吗，不会设定月初就不会忘了 09/13 21:17
16F：→ winston99422: 啊 09/13 21:17
17F：→ chinaeatshit: 我每张卡出帐跟截止时间我都有记 因为我觉得信用 09/13 22:05
18F：→ chinaeatshit: 很重要 09/13 22:05
19F：推 titancc : 每个月都要缴大概8家信用卡的电子帐单 之前要月中 09/13 22:15
20F：→ titancc : 跟月底分开缴 後来全部都改成月底 每个月固定某一 09/13 22:15
21F：→ titancc : 天缴 就不会忘记了 另外 星展的留客方案的确还不 09/13 22:15
22F：→ titancc : 错 XD 09/13 22:15
23F：嘘 johnnyway : 结帐时间到了没收到帐单应该要自己主动找银行啊，这 09/13 22:15
24F：→ johnnyway : 不是持卡人基本应尽的义务吗？ 难道银行不提醒你就 09/13 22:16
25F：→ johnnyway : 不缴费？ 09/13 22:16
26F：→ pinkyugg : 好怪 正常来说应该自己会去在意有没有缴钱吧？ 09/13 22:24
27F：→ DogCavy : 大部分都可以调整结帐日和缴款截止日吧 但只能调一 09/13 22:29
28F：→ DogCavy : 次 09/13 22:29
29F：推 BabyWolf : 我也大部分都设定在最後几天截止 不过有些例外 像合 09/13 22:50
30F：→ BabyWolf : 库彰银只有统一结帐日月底月初不能选 会在15-18截止 09/13 22:51
31F：嘘 mx5021 : 剪卡 自己帐单自己记 手机设定提醒也很简单 09/13 22:56
32F：嘘 ivansailu : 缴费是你的义务，请自己留意帐单收取及缴款截止日 09/13 23:37
33F：→ ivansailu : 想要避免再次发生最简单就是设定自动扣款，不然就是 09/13 23:37
34F：→ ivansailu : 自己设行事历提醒 09/13 23:38
35F：→ chris1281 : 差不多时间就该登入网银或APP看一下了，还放到过期 09/14 00:44
36F：→ chris1281 : ，没收到帐单不是理由 09/14 00:44
37F：推 ruve : 华南也遇过漏寄信，另外自动扣缴如果换银行也是要小 09/14 00:58
38F：→ ruve : 心下一期帐单来不及适用新设定要自己缴 09/14 00:59
39F：→ fcz973 : 条款都有写，没收到你要自己去申请补发，不过我相信 09/14 01:09
40F：→ fcz973 : 没人会看那些字 09/14 01:09
41F：嘘 yoyaha : 欠钱最大 09/14 01:12
42F：嘘 oops117 : 大家文，大家都跟你一样忘了缴好委屈来取暖一下嘻嘻 09/14 02:15
43F：推 NCKUchemRx : 我自己管理信用卡帐的方式 09/14 02:51
44F：→ NCKUchemRx : 1.新办一家信用卡就致电把缴款日集中到下旬(20~31) 09/14 02:51
45F：→ NCKUchemRx : 2.每月20日登网银查看每一家把全额钱转进自扣帐户 09/14 02:51
46F：→ NCKUchemRx : 3.(等待自扣) 09/14 02:51
47F：→ NCKUchemRx : 3.p.s.外商银行我都会钱放好後手动缴掉，听说帐务这 09/14 02:51
48F：→ NCKUchemRx : 方面比较严格 09/14 02:51
49F：→ NCKUchemRx : 合库是其一例外，这家固定1月出帐15缴款截止，没活 09/14 02:58
50F：→ NCKUchemRx : 动比较不去刷(合库也没在冲发卡) 09/14 02:58
51F：推 yuta02 : ☺ 09/14 04:19
52F：→ CannyHan : 提醒的简讯没有在截止日前发送，的确比较不合逻辑。 09/14 04:27
53F：→ CannyHan : 建议还是设自动扣缴，然後自己用电脑手机笔记本记 09/14 04:27
54F：→ CannyHan : 录汇款时间跟金额，会比较安心。 09/14 04:27
55F：推 wattswatts : 卡费纪录app 哪时候出帐 哪时候缴钱 免年费条件注 09/14 07:24
56F：→ wattswatts : 记 试试看 09/14 07:24
57F：嘘 barkids : 带风向失败，消费借贷按合约按时还钱天经地义 09/14 09:32
58F：嘘 zivchen1124 : 老实说你的问题最大，刷了还不记好最後缴款期限 09/14 09:37
59F：→ zivchen1124 : 说太多张信用卡没办法全部记住根本是推托之词 09/14 09:37
60F：→ qqplusqq : 前面几楼说的没错，成年人要为自己的行为负责任， 09/14 10:17
61F：→ qqplusqq : 结帐日都是固定，自己当月有没有刷一定知道，没收 09/14 10:17
62F：→ qqplusqq : 到帐单不会问银行？不能用没收到帐单当藉口～～ 09/14 10:17
63F：推 justaID : 理解原po情绪，但银行没有即时寄帐单是他服务不周 09/14 12:03
64F：→ justaID : ，你可以因为服务不周换别家银行，但不会因为银行 09/14 12:03
65F：→ justaID : 服务不周而信用归责於银行，信用是自己的，还是要 09/14 12:03
66F：→ justaID : 自己主动注意缴款期限 09/14 12:03
67F：推 BabyWolf : 并不是每家银行都会在截止日"前"发提醒简讯 所以那 09/14 12:04
68F：→ BabyWolf : 并不是应该出现的 其实要说是催缴简讯 非不合逻辑 09/14 12:05
69F：→ Masaccio : 现代人都有手机，可在日历里做收帐单及缴费提醒，即 09/14 12:21
70F：→ Masaccio : 时处理，真有心不可能错过，即便自动扣缴也要查一下 09/14 12:21
71F：→ Masaccio : 避免错帐。 09/14 12:21
72F：→ Kazamatsuri : 结帐日後一两天没收到帐单就要有警觉性了 赶快进网 09/14 12:50
73F：→ Kazamatsuri : 银或APP查 不然就是问客服为何你没收到帐单 尤其已 09/14 12:50
74F：→ Kazamatsuri : 经两次没收到了… 09/14 12:51
75F：→ timsky : 都用扣缴的简单 09/14 14:16
76F：→ bobwalkerkao: 因为超过截止日还没收到缴款所以才发催缴讯息吧… 09/14 14:35
77F：→ bobwalkerkao: 那个不是提醒吧？别家银行也是阿 09/14 14:35
78F：→ Kazamatsuri : 有些银行缴款日前会再简讯或Email提醒缴款截止日 09/14 14:36
79F：→ Kazamatsuri : 但那个没收到或超过日期不能当迟缴理由 尤其现在查 09/14 14:38
80F：→ Kazamatsuri : 帐单管道不少了 09/14 14:38
81F：推 MozeIII : 自己要记得吧，不然不要用卡，星展都说你有减免过一 09/14 14:40
82F：→ MozeIII : 次了 代表你之前犯过一样的事情，自己的信用还要别 09/14 14:41
83F：→ MozeIII : 人来帮你顾？ 09/14 14:41
84F：→ Kazamatsuri : 这种就是容易被诈骗的高风险群 科科 09/14 14:42
85F：嘘 COOLBOY22226: 行事历啦 09/14 15:33
86F：推 ideekao : 全部银行设定自动扣缴 至少缴最低 09/14 15:37
87F：嘘 gn00273680 : 剪一剪 被罚还用 怪谁 09/14 16:17
88F：推 IanLi : 不自动扣缴就自己记清楚，有人能说说不自动扣缴的 09/14 17:35
89F：→ IanLi : 好处吗？ 09/14 17:35
90F：推 ykarl : 信用之事，我都自动扣缴，每月勤查帐单 09/14 18:49
91F：推 qqplusqq : 我也很好奇不用自动扣缴的原因？有什麽隐藏好康吗 09/14 19:00
92F：→ qqplusqq : ？ 09/14 19:00
93F：推 BabyWolf : 以前有人会等看看银行哪一季推出够满意的首次设定礼 09/14 19:01
94F：→ BabyWolf : 再办 就像有人因这理由先不办电子帐单一样 09/14 19:01
95F：→ BabyWolf : 不过我是觉得太麻烦 顶多先他行扣缴等本行扣缴活动 09/14 19:02
96F：→ BabyWolf : 话说回来会这麽做的人应该都很注意缴款 不会忘的 09/14 19:08
97F：推 whmclschuhw : 我用凯基信用卡，设定帐户自动扣缴，结果没有扣款， 09/14 19:12
98F：→ whmclschuhw : 问客服原因就只叫我赶快补缴 09/14 19:12
99F：推 ablecoxjoe : 显然信用卡数量多到让你在管理上有困难了 09/14 20:17
100F：推 diogofseixas: 没收到不是理由，如果你软一点就可以通融 09/14 20:29
101F：→ chdc : 自动扣缴 发现被扣钱就会去看帐单了 09/14 20:50
102F：→ dantes1013 : 各家的信用卡条款都有类似的一条，就是持卡人要自己 09/14 22:45
103F：→ dantes1013 : 注意缴费期限，不能以没收到帐单为由拒缴或迟缴 09/14 22:45
104F：推 leito : 巨婴？ 09/15 00:29
105F：→ eddy13 : 你比较适合用金融卡 09/15 08:35
106F：推 boggu : 我自己是会用行事历app记录常用银行的帐单缴费日 09/15 09:20
107F：→ boggu : 手机每天在用跳通知蛮方便的吧 09/15 09:20
108F：嘘 kmic : 很明显你就是奥客 09/15 12:15
109F：→ vestinland : 我记得会漏寄电子帐单的银行，以前的花旗就是其中 09/15 13:19
110F：→ vestinland : 一间，被星展接手後也承接漏洞寄帐单的传统，其他 09/15 13:19
111F：→ vestinland : 间遇过会漏的还有玉山跟兆丰，都是非常罕见真的就 09/15 13:19
112F：→ vestinland : 是没寄，主动去看才发现快到缴费日赶快申请补一份 09/15 13:19
113F：→ vestinland : ，但是万一有违约金人家客户服务好会个案处理 09/15 13:19
114F：→ vestinland : 同样夭寿的还有已申请自动扣缴但是没扣（帐户金额 09/15 13:21
115F：→ vestinland : 够），发生在元大刚并大众的时候，但是有没按时缴 09/15 13:21
116F：→ vestinland : 款的违约金人家元大也是减免掉没有硬要客户付 09/15 13:21
117F：推 supernorm : 我有10张信用卡，所以会写备忘录 09/15 15:15
118F：→ supernorm : 电子帐单或简讯一定有机率漏掉，注意一下比较好 09/15 15:17
119F：→ Sheng98 : 很少用星展卡, 但手上每张信用卡每月都用试算表纪录 09/15 15:20
120F：→ Sheng98 : 刷卡交易资料, 各卡片帐单出帐日以及缴款期限 09/15 15:20
121F：→ Sheng98 : 依照银行的帐单出帐日排序, 每天有空就看一下电子帐 09/15 15:21
122F：→ Sheng98 : 单是否有寄来, 有寄来就对一下帐然後把该缴的钱放好 09/15 15:21
123F：推 kyrc : 星展确实有可能漏寄电子帐单，曾经因为没收到帐单 09/15 16:50
124F：→ kyrc : 询问星展客服并请客服补寄，客服信誓旦旦说一定有寄 09/15 16:51
125F：→ kyrc : 还没到缴款日，星展拒绝补寄，因此先向金管会询问 09/15 16:53
126F：→ kyrc : 在等金管会回覆的时候，收到了月初产制的帐单 09/15 16:53
127F：→ kyrc : 原本以为是星展补寄，但不是，是星展一开始真的漏寄 09/15 16:54
128F：→ kyrc : 原本是第一批次(每月10号)，顺延到第二批(20号)寄出 09/15 16:56
129F：→ kyrc : 因为我询问时真的没寄，客服给了错误回覆 09/15 16:58
130F：→ kyrc : 星展回覆说寄信排程出错，所以帐单没成功寄出 09/15 16:59
131F：→ kyrc : 如果好巧不巧一直出错，排程就会一直顺延 09/15 17:00
132F：→ kyrc : 导致怎麽样也收不到电子帐单 09/15 17:00
133F：→ kyrc : 不过这是 2024 九月的事，星展应该有修复 bug 才对 09/15 17:01
134F：推 IS0987 : 看是要自己记还是要办帐户扣，再不然就是只用一张卡 09/15 21:44
135F：→ IS0987 : 都没这问题 09/15 21:44
136F：→ Kazamatsuri : 不然就是网银或APP查 不要只依赖Email 09/15 23:37
137F：推 violetsasa : 申请自动扣缴却没扣的，最近渣打也遇到，後来发现是 09/16 11:03
138F：→ violetsasa : 整批帐务错误，他们客服一开始还给我错误指示，叫我 09/16 11:03
139F：→ violetsasa : 赶快自行缴款，结果隔天他们又重送自动扣款，导致我 09/16 11:04
140F：→ violetsasa : 连缴两次，是还好後来的客服服务主动说会退还溢缴的 09/16 11:04
141F：→ violetsasa : 总之无论采取什麽方式缴卡费，自己都要设个提醒，即 09/16 11:05
142F：→ violetsasa : 便设好自动扣、钱也放够，银行还是会忘记扣，不要让 09/16 11:05
143F：→ violetsasa : 自己权益睡着了 09/16 11:05
144F：推 hell010135 : 这个只能怪自己忘记缴了，先设定自动扣缴吧，不然 09/16 15:30
145F：→ hell010135 : 下次又会忘记要缴费了 09/16 15:30
146F：嘘 kobenature : 怕忘记就设提醒 09/16 16:58
147F：嘘 saber1127 : 讨拍失败 09/16 23:48
148F：推 qoojo2002 : 卡那麽多活该 09/17 14:57
149F：→ Kazamatsuri : 现在线上也可以查帐单，所以Email不是唯一的帐单， 09/17 15:19
150F：→ Kazamatsuri : 结帐日後两三天Email没收到就线上查最快 09/17 15:19
151F：推 byph : 之前用花旗就是这样，别间都是缴费期限到前或最晚当 09/17 16:08
152F：→ byph : 天会提醒，花旗都过期才提醒，没收到帐单很容易忘记 09/17 16:08
153F：→ byph : 缴。後来寄星展给我直接不开卡不用了 09/17 16:08
154F：嘘 kc5656 : 卡很多，我觉得不是好理由，更何况是第二次 09/22 12:40
155F：推 ndhuwei : 我也是在到期後才被提醒，也被扣违约金和循环利息， 10/16 23:20
156F：→ ndhuwei : 而且很担心被注记！ 10/16 23:20