作者HAQS6512 (哈克利康)
看板creditcard
标题[心得] 台新/星展/中信/玉山/国泰剪卡心得
时间Thu Jul 18 06:28:54 2024
之前为了各种福利，办了很多卡，全盛时期手上持有将近30张，但会使用的也就只有那五
六张。其他用不到的，大多都是被冷冻起来，也懒得停卡。
这次，因为接下来会在国外住至少半年，很多卡用不上，也不会随身带着保管，就想剪一
剪，简化持卡数量，保管起来也省心。
以下是各张卡，去电客服剪卡时的交手纪录。有两家银行真的有够卢。
玉山世界卡(唯一一张玉山卡)：客服说免年费的世界卡，要不要保留备用，我回应：每次
都这样想，但最後还是用不到。客服很阿杀力地协助停卡。
国泰世华KOKO(名下还有另一张CUBE)：客服意思一下，说这张还有icash功能喔，要不要
留一下。我说用不到。然後就协助停卡。
中信英雄联盟卡(名下还有另一张卡)：这客服完全没废话，马上就帮我停卡了。应该是放
弃这张卡了吧？
以下两家银行就很让人无力。
台新flygo(唯一一张台新卡)：客服说，必须由停卡专员回电。停卡专员隔天就回电，但
一直卢说这张卡福利有多好，又免年费，保留着备用也很棒。我回应：每次都这样想，但
都没用到，而且我出国半年一年，也不会带在身上，根本无法尽到善良管理的责任。最後
，我直接问：你们是不是不愿意帮人停卡？感受的出来，专员很错愕。最後，她说：我帮
你注记到期不续发，可以吗？
就这样结束。整个过程卢了我十几分钟。变成到期不续发。但我还是把卡剪掉了。
星展永续卡(有太多他们家的卡，只想保留花旗转过来的那张)：同样，客服说，只能由停
卡专员回电。但一直没回电，三四天过去了，我没办法等下去，我已经准备出国继续下个
半年。
於是，我再度打给客服，直接问：电话客服真的无法帮我停卡吗？我要出国了，未来半年
不在台湾，我也不会带这张卡出去，我没办法尽到保管责任，假如不帮我停卡、又出问题
，是归责於我吗？
客服的求生意志满满，一直说这这张卡出国5%回馈很好用。但我就不是去那些可以回馈5%
的国家。更何况，我有星展两张有刚性年费的卡，干嘛不让我停卡。
一样卢很久，十几分钟跑不掉。最後，客服帮我停卡。停卡专员也从来没出现过。
结论：星展跟台新有拼。
以上分享，手机排版，应该会伤眼。请包涵。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.30.166 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1721255336.A.0E0.html
1F：推 xpan : 星展的停卡专员就是这样的.. 07/18 06:57
2F：推 juxie715 : 感觉停最後一张卡真的都蛮难停的 07/18 06:59
3F：→ juxie715 : Ex台新 07/18 06:59
4F：推 ilovejesus : 挽留数量是停卡专员的KPI 07/18 07:33
5F：→ FMANT : 去银行租个保管箱丢里面就好了 打电话纯浪费时间 07/18 07:42
6F：推 orange21 : 直接寄回去发卡行的成本比租保管箱便宜吧... 07/18 08:26
7F：→ Anyotw : 5楼发言认真吗= = 07/18 08:38
8F：→ vinylptt : 星展超级卢 07/18 08:52
9F：推 joy159357 : 直接念依照那条停卡 也有录音 就没这些问题 07/18 08:53
10F：推 tndh : 永丰结清很阿莎力 07/18 08:59
11F：推 yuansiyu : 最近停了星展飞行世界，结果被劝加办星展飞行钛金.. 07/18 09:07
12F：推 tokyosky333 : 台新真的很卢 打去还要等他回电 再来跟你卢不要剪 07/18 09:19
13F：推 naruto1010 : 星展很卢吗? 但我妈停卡的时候客服倒是挺乾脆的w 07/18 09:38
14F：推 LOTON : 还好我没有台新的星展的信用卡!看到你这种停卡经验 07/18 09:54
15F：→ LOTON : 我确认以後不要办这两家 07/18 09:55
16F：→ cellray : 楼上 会不会办大多是基於开卡礼或回馈 不是剪卡难 07/18 10:09
17F：→ cellray : 易度吧 XD 07/18 10:09
18F：推 cooca99 : 星展超级卢，最後受不了直接跑到分行，警卫帮我打内 07/18 10:41
19F：→ cooca99 : 线给专员三分钟内搞定 07/18 10:41
20F：→ lionel20002 : 我台新跟星展线上留言叫剪卡专员打来都蛮乾脆的 07/18 10:57
21F：推 leptoneta : 国泰的可以直接app线上剪卡 07/18 10:58
22F：→ HAQS6512 : KOKO那张没办法用阿发停卡，被指示要打电话 07/18 11:13
23F：→ rz759 : 中信可以小c直接停，国泰只要是Combo卡都需要打电 07/18 11:17
24F：→ rz759 : 话 07/18 11:17
25F：推 eupa1973 : 星展好像很麻烦 07/18 11:53
26F：→ starwillow : 台新真的超级卢 卢到烦死 07/18 12:41
27F：推 xxxcat : 不要办就不用剪，看他们还敢不敢这样玩。 07/18 13:20
28F：推 LOTON : cellray大,其实我年轻的时候真的会为了开卡礼去办 07/18 13:38
29F：→ LOTON : 某家的信用卡!但是现在其实已经懒了!就那几张在刷 07/18 13:39
30F：推 Nwienia : Cube的优惠缩水了 07/18 16:06
31F：推 waakye : APP可以停用，中信 国泰都可以 07/18 16:28
32F：→ jersey : 花旗换星展的卡一直没开卡，月初打客服要停卡，留电 07/18 22:13
33F：→ jersey : 话三天後回电，对方说如果没开就不用剪，说没开也会 07/18 22:13
34F：→ jersey : 被盗刷网路谣言… 07/18 22:13
35F：→ hnjsh : 星展我要停也是专员上班时间打过来一直跳针卢了数分 07/19 16:23
36F：→ hnjsh : 钟，最後火大回：听着现在上班中我只想赶快剪卡回去 07/19 16:23
37F：→ hnjsh : 工作，才成功进入剪卡程序 07/19 16:23
38F：推 luvbxw : 星展在全联的业务超级无敌烦，为什麽全联不阻止他 07/19 18:46
39F：→ luvbxw : 们这样骚扰客人啊？ 07/19 18:46
40F：推 hihi29 : 全联遇过好几间银行业务 星展最烦+1 07/19 20:16
41F：→ pippen2002 : 漂亮!!感谢提供!! 跨笔记~~ 07/20 10:30
42F：推 lulalachan : 太感谢分享！本有在考虑台新的卡，现在不但灭火， 07/20 18:56
43F：→ lulalachan : 还加冰块了！XD 07/20 18:56