作者e3697410 (奇小飒)
看板creditcard
标题[闲聊] 星展新卡不能开卡
时间Mon Apr 1 21:57:07 2024
手上持有花旗飨乐生活卡,效期到今年5月
3/20收到星展寄发过渡黑色通用卡面
4/1至APP开卡,显示有效期限输入错误
14:09致电客服
客服表示飨乐生活卡进入换卡时程,
目前又做了一张新卡准备寄发,
系统的有效期限更新为还没寄发的新卡,
所以不能用黑色卡面的有效期限在APP开卡,
但可以使用语音开卡功能,
把黑色卡面开卡
询问客服是否能继续使用原本花旗的卡,
客服表示在新卡开卡前,
原花旗卡可以使用至期限届满
20:00晚餐至王品集团消费
欲使用花旗卡打九折
刷卡机显示卡片逾期
20:05致电客服
客服表示因为进入新卡换发时程,
原本的花旗卡不能再使用,
必须使用过渡黑色的通用卡
询问下午的客服说可以用,
该客服表示会再反应这个客服讯息错误的问题
最後刷别张卡,
用其他的APP优惠券换薯条外带
没有九折呜呜
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.11.245 (台湾)
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1F:→ pippen2002 : 甚麽怪银行?? 一堆事件? 04/01 22:14
2F:推 ilovejesus : 拍拍,这间银行真的很掉漆... 04/01 22:54
3F:推 CCRun : 我也遇到花旗换发的星展卡没办法加入samsung pay的 04/01 23:04
4F:→ CCRun : 问题 04/01 23:04
5F:推 juxie715 : 怎麽不3/20拿到新卡就马上开卡呢? 04/01 23:14
6F:→ convergent : 检讨受害人出现??? 04/01 23:31
7F:推 WhiteWing : app的启用信用卡功能可开,登入按开卡反而开不了。 04/01 23:41
8F:推 ackes : 这家真的很神奇 银行业还能整天出错有点可怕 04/02 00:09
9F:→ ackes : 不过你的属於又有新卡 不算星展问题了 04/02 00:10
10F:→ akemidk : 这间银行怎麽了? 04/02 00:13
11F:推 ulan : 这间银行非营业时间,找不到实体ATM可以使用?! 04/02 00:27
12F:→ TZUYIC : 星展已经不设ATM很久了,你就算在营业时间也没有ATM 04/02 01:44
13F:→ TZUYIC : 要用请用他行ATM。 04/02 01:44
14F:推 abcd10908 : 这样开卡後原本花旗买电影票的权益是不是就没了QQ? 04/02 02:58
15F:→ abcd10908 : 因为这样还不敢开卡 04/02 02:58
16F:推 juxie715 : 开卡後的或者换卡後的 04/02 06:01
17F:→ juxie715 : 一律都可以平日六折 04/02 06:01
18F:→ juxie715 : 无关是否为原花旗或者星展 04/02 06:01
19F:→ neiliu : 想问原po星展app上面有几张卡,换卡阶段app会多出一 04/02 07:21
20F:→ neiliu : 张新卡待开卡, 而已经失效的卡,星展如何显示? 我 04/02 07:21
21F:→ neiliu : 自己经验今年一月app多出一张换发的新卡,二月中收 04/02 07:21
22F:→ neiliu : 到,我到三月下旬才开卡,而原本要换下来的花旗旧 04/02 07:21
23F:→ neiliu : 卡在app上面显示正常(换发网页写 新卡开卡旧卡隔 04/02 07:21
24F:→ neiliu : 日失效,但我app上面旧卡没有改变状态也没消失,会 04/02 07:21
25F:→ neiliu : 以为旧卡还是正常直到使用期限到期)但依原po状况 04/02 07:21
26F:→ neiliu : 似乎 新卡制发,旧卡就不能使用了 04/02 07:21
27F:推 windsson : 楼上这状况我打去问客服过,答案是旧卡失效 04/02 08:11
28F:→ windsson : 只是APP很烂,不会显示该卡停用 04/02 08:12
29F:推 eveno : 也太不ok 04/02 08:25
30F:推 eddy13 : 好奇有什麽问题是这家搞不出来的? 04/02 08:34
31F:推 dakkk : 花旗卡之後还会有新卡吧 04/02 08:39
32F:→ iambadboy : 劝赶快剪卡 星展问题很多 资安漏洞也多 04/02 09:44
33F:→ pippen2002 : 请问这个银行抽奖资讯在哪?名单?手机真难找 04/02 10:11
34F:推 abin0818 : 我也是被星展搞到了,有够离谱!气到跟金管会申诉 04/02 10:13
35F:→ abin0818 : ,我找时间也来说说这家银行夸张事蹟。 04/02 10:13
36F:→ max95624 : 真的 星展千万不要开卡根使用。 04/02 10:31
37F:推 tinaliu26 : 收到不敢开卡+1 04/02 10:56
38F:推 rosemary121 : 我是还没收到新卡他们就把我旧卡停了 忽然不能刷超 04/02 11:02
39F:→ rosemary121 : 错愕的 只能说好听的口号谁都会喊 但他们实际做法 04/02 11:02
40F:→ rosemary121 : 根本就不在意客人的使用体验 他们客服人员感觉就是 04/02 11:02
41F:→ rosemary121 : 还没完全训练好就上工了 才这样讲得会有缺漏或错误 04/02 11:02
42F:推 orange21 : 人家亚洲最佳银行馁 04/02 11:40
43F:→ pooty : 星展真的在吸引仇恨值 04/02 11:46
44F:推 mathrew : 问题一堆 04/02 12:16
45F:推 windsson : 开卡刷一笔有星巴克饮料券,还是很香阿 04/02 13:40
46F:推 TSMCfabXX : 已经提醒过这家银行很烂 04/02 13:41
47F:→ nakts0123 : 外商银行不意外 04/02 14:46
48F:推 QQ5566 : 超好笑 哈哈哈 04/02 15:05
49F:推 qqppqp : 突然好想念方丈喔QQ 04/02 15:58
50F:→ qqppqp : 用了10年的卡都没啥问题 换了星展真的唉 04/02 15:58
51F:→ coolfish1103: 星展本来就很落漆,根本不会想跟他家往来... 04/02 16:15
52F:推 willieliu : 方丈:我离开後你们终於知道我的好了吧 04/02 21:03
53F:→ funru04cj86 : 早就没在用星展XD 04/03 00:38
54F:推 fionalalala : 收到新卡,赫然发现上面的英文名字是他们自己乱翻 04/03 14:13
55F:→ fionalalala : 译的 04/03 14:13
56F:推 lk1824 : 开卡结果不能刷 04/05 19:43
57F:→ thomaschion : 之前的CIO跳槽去另一家大企业,看来也是灾难 04/05 22:27
58F:推 rushfudge : 除了看电影要…..看电影没其他家了吗 04/07 03:59
59F:推 piesec2 : 星展一直用的很顺,也包括换卡过程 04/13 08:06