作者beckham0903 (我可以等等你开始喜欢我)
看板creditcard
标题[闲聊] 星展整合成这样，吓死了
时间Tue Sep 12 14:38:49 2023
在星展并花旗前，信用卡账单
花旗2张信用卡及星展1张信用卡的费用
且花旗电子帐单上写着8/28会於我指定的华南银行帐户扣款，而星展在我的邮局帐户扣款
上周五收到简讯说自动扣款失败，我想说怎麽可能，信用卡要扣多少钱，帐户里面我ㄧ定都准备足够的钱让他扣款
於是我依简讯的指令，线上转帐，先处理
星展信用卡帐单300元，竟然显示扣款失败
过来我就开始打电话给客服，总共3通
第一通说我要缴十万多，我在想目前我收到的电子帐单也没那麽多
我又打了第二通，客服说我总共要缴六万多（花旗2笔-保险费加加油费及星展1笔300元），这缴款费用正是我目前收到的电子帐单金额，我想这样应该没错了
我就用银行ATM转帐，竟然无法转帐，
我总共操作了2次，都失败，也太奇怪了
我就打了第三通客服，跟他说明自动扣款的问题及转帐失败的问题，客服说我再试看看他们的APP线上缴款看看，然後线上缴款就顺便把6万多转帐过去
上周六，我再登入星展APP系统
APP出现8及9月的信用卡（整合花旗前及後）所有信用卡的费用，总共十万多
然後还衍生在花旗自动转帐失败的利息
今天我已先直接处理能现金折抵的赶快折抵、飞行里程数赶快转入航空公司，再来赶快要处理悠游卡退卡，把里面的余额去扣信用卡费用，等这些处理好，我就要再打一次客服，原本在花旗信用卡帐单里面已说明在我指定帐户扣款而没扣款，导致被衍生利息的费用，不应该由用户负担後
且它的APP所显示的信用卡付款的总和，跟我原本已缴的+衍生利息+App里各信用卡9月份的电子帐单总和竟然兜不起来，还超出三千多元，也要好好跟客服问清楚
还要跟客服说不管原花旗信用卡或星展信用卡，我在绑定加油站的支付系统，竟然也没办法绑定，真的太夸张了
等这些处理好之後，我已决定通通剪卡
现在变成这样，吓都吓死了
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1F：→ roccqqck : 花旗先都停刷了吧 申请到星展卡再剪 09/12 14:53
2F：→ tomsawyer : 记得去看看联徵 09/12 15:16
3F：→ pooty : 剪就对了… 09/12 15:34
4F：推 DPP48 : 剪掉是对的 09/12 15:38
5F：推 yuta02 : ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ ✂ 09/12 15:43
6F：→ Heterocyclic: 星展的管理层真的很有问题 09/12 15:51
7F：推 justaID : 看起来原po很折磨，帐单金额兜不起来，想好好缴费 09/12 15:54
8F：→ justaID : 都不行，这个系统信任度真的糟 09/12 15:54
9F：推 GGGGININ : 先前6月办卡合并後才核 而且只给花旗原额度 然後寄 09/12 16:10
10F：→ GGGGININ : 一个多月卡还没寄到 客服只会罐头回覆 真的傻眼 准 09/12 16:10
11F：→ GGGGININ : 备全剪 09/12 16:10
12F：推 andrew5106 : 现在绝对不刷花旗的卡，问题一大堆 09/12 16:10
13F：→ andrew5106 : 光整合那个月要缴费就找了很久 干嘛为了2%在那边自 09/12 16:10
14F：→ andrew5106 : 找麻烦 09/12 16:10
15F：推 UCCUplz : 整合成这样还敢上路 高层问题很大 09/12 16:14
16F：推 qqplusqq : 太扯了，注意联徵～目前花旗、星展都先停刷了，半 09/12 16:17
17F：→ qqplusqq : 年後再说吧XD 09/12 16:17
18F：推 q2520q : 光是被盗刷你就要打那个不知道要等多久的客服就够让 09/12 16:22
19F：→ q2520q : 人劝退了吧 09/12 16:22
20F：推 narcimeow : 不止停刷还关闭所有非过卡交易+1 09/12 16:43
21F：→ PrinceSteven: 我刚刚收到app推播说我有一笔2700的消费，登入後却 09/12 16:49
22F：→ PrinceSteven: 没看到纪录，直接把卡片加花旗转移过来的都先锁起 09/12 16:49
23F：→ PrinceSteven: 来！烂透了... 09/12 16:49
24F：→ ornv : 整合性差 硬要吃下花枝的後果 不忍直视 09/12 16:49
25F：→ PrinceSteven: 星展卡我早就冰冻了，花旗的卡在转移前我也没再刷了 09/12 16:51
26F：→ PrinceSteven: ，这期帐单0，等等来问客服看那通知是怎麽回事... 09/12 16:51
27F：推 wif469djsap : 早有预感会这样 合并前就先剪卡了 09/12 16:55
28F：推 WORLDKING56 : 已经两个月没收到帐单了，然後自动扣缴电话费还一直 09/12 17:01
29F：→ WORLDKING56 : 扣，要缴钱也不给我帐单 09/12 17:02
30F：推 duziererder : 没收到帐单+1 进去APP才看到 缴款期限9/21的帐款... 09/12 17:04
31F：→ Violet25 : 5楼剪刀好可爱 09/12 17:15
32F：→ bailan : 我5号结帐变成6号的，APP是有看到帐单金额，但e帐单 09/12 17:26
33F：→ bailan : 空的，信箱也没收到帐单。 09/12 17:26
34F：推 Spiralspiral: 被改结帐日 呵 09/12 17:31
35F：→ PrinceSteven: 刚打0809很幸运的马上被接通，查了半天的确没有今 09/12 17:57
36F：→ PrinceSteven: 天任何消费纪录，所以也不知道它app在推播 ！？ 09/12 17:57
37F：推 p520888 : 好惨，金管会？ 09/12 18:49
38F：→ p520888 : 星展这次整合成这样，短期内应该很少人敢新办吧？ 09/12 18:49
39F：推 jtbtm1069 : 玩完AP回馈我要把交易功能全锁冷冻起来了 09/12 19:06
40F：→ jtbtm1069 : 不懂金管会为何挺成这副德性，恶 09/12 19:07
41F：推 narcimeow : 外商银快撤光了 09/12 19:22
42F：→ sinohara : 新加坡商不意外 09/12 19:28
43F：→ jainly : 鼻屎发展银行 科科 09/12 19:29
44F：推 foxjim : 幸好合并前花旗卡到期不续卡 09/12 19:50
45F：→ guteres : 我怎麽都没事？ 09/12 20:12
46F：推 Alphaz : 金管会不知做啥 都没罚 09/12 20:16
47F：推 mathrew : 金管会死光了，该管的不管 09/12 20:35
48F：推 hyouun : 金管会忙着跟其他部会踢皮球 09/12 20:38
49F：推 passenger10 : 惨 昨天刚刷一笔200 09/12 21:26
50F：推 fdasgg : 原星展卡用自动扣,户头余额够,银行晚扣款,也违约金 09/12 21:33
51F：→ fdasgg : 打客服回电,说我可能户头余额不足,才晚入帐 09/12 21:34
52F：→ fdasgg : 这期帮我减免违约金...那不就太感谢了... 09/12 21:35
53F：推 yuta02 : 谢谢：）✂ 09/12 21:43
54F：推 A1101166 : 觉得没收到帐单前都不要刷了，已经两个月了 09/12 21:57
55F：推 basterds : 我先把一张花旗停卡，数位客服就可剪 09/12 21:57
56F：→ A1101166 : 根本不是螺丝没锁紧了，是地上都螺丝了 09/12 21:57
57F：推 qqplusqq : @fdasgg可以提供余额足够的证明去打脸星展! 09/12 22:14
58F：推 anajal : 也准备剪卡 原本的优惠全部砍光 星展真的有够抠 09/12 22:17
59F：→ chunyen36 : 最近都不敢刷这两家 09/12 22:29
60F：推 summershores: 我两家都有卡 8月帐单数字正常只是晚了几天 奇蹟 09/12 23:11
61F：推 cjtv : 应该要罚钱了吧，故意做烂帐 09/12 23:12
62F：推 clydidi : 合并後9月有帐款没有帐单+1，真的很废 09/12 23:18
63F：推 xxxbb8 : 刚打电话等了9分钟，然後他说帐单18号才会出来，不 09/12 23:30
64F：→ xxxbb8 : 确定大家是不是一样，然後问红利兑换折抵，客服感 09/12 23:30
65F：→ xxxbb8 : 觉也搞不太清楚状况一下说10月帐单才会折一下说9月 09/12 23:30
66F：推 picaroon : Elite满满 怎麽搞成这样 09/12 23:37
67F：推 iinstan : 没这两家的卡XD 09/12 23:46
68F：推 kerkerker : 八月这期没收到电子帐单+1 09/12 23:53
69F：推 TZUYIC : 我9/7结帐，到今天9/12...嗯，跨日了，还没收到电子 09/13 00:00
70F：推 charliedung : 金管会忙着想要把医指付的包踢给谁 09/13 00:01
71F：→ TZUYIC : 帐单，以往差不多11或12号就会收到电子帐单说。 09/13 00:01
72F：推 Go2 : T大, 我1号结帐 到现在都还没有帐单 XD 09/13 00:04
73F：→ Go2 : 留言客服说预计9/13提供 看他们会不会食言 09/13 00:04
74F：推 playp : 他们剪卡机制不错，不用等电话，留电话说三个工作 09/13 00:37
75F：→ playp : 天打给我。 09/13 00:37
76F：推 TZUYIC : 这次有点扯的地方是，星展Card+官网登入後显示9/7 09/13 01:11
77F：→ TZUYIC : 结帐，但是，点开电子帐单功能打算自己下载来看赫然 09/13 01:11
78F：→ TZUYIC : 发现：帐单尚未产生！！？没得下载！不是都已经过了 09/13 01:12
79F：→ TZUYIC : 结帐日好几天了，连帐单档案都还没产生，什麽都看不 09/13 01:13
80F：→ TZUYIC : 到呢！ 09/13 01:13
81F：推 TZUYIC : 不晓得Go2大点进去Card+是否能看到帐单档案？＠＠" 09/13 01:15
82F：→ TZUYIC : 本来想说可能只是寄送延迟，我可以等，但真实情况是 09/13 01:16
83F：→ TZUYIC : 连帐单档都没有，我什麽都做不了，我已经很负责的在 09/13 01:16
84F：→ TZUYIC : 结帐日後就打算缴费了，没想到会是这情况，我只能双 09/13 01:17
85F：→ TZUYIC : 手一摊～继续等吧。 09/13 01:17
86F：推 qqchristine : 9/3结帐也是到现在连电子帐单档都无～ 09/13 01:43
87F：推 cherry34 : 我现在也不敢刷花旗卡 合并前就不想刷了结果不小心 09/13 01:48
88F：→ cherry34 : 自动加值五百 合并後星展卡app金额变一千 剩余额度 09/13 01:48
89F：→ cherry34 : 也对不起来吓到我 这样谁敢用笑死 还好後来出帐帐单 09/13 01:48
90F：→ cherry34 : 跟缴款都正常没遇到板友们的惨况 但是真的看太多板 09/13 01:48
91F：→ cherry34 : 友文还有我自己经历的 真的谁知道还会怎样 遇到盗刷 09/13 01:48
92F：→ cherry34 : 更惨 还有金融卡也没给我说我没持有笑死 要不要带给 09/13 01:48
93F：→ cherry34 : 他看 真的乱七八糟 09/13 01:48
94F：推 Go2 : 就是网银也没有帐单档案 才去问客服 XD 09/13 02:41
95F：→ Go2 : 我说你们CARD+现在分卡别 我要切14卡14次看明细很烦 09/13 02:42
96F：→ Go2 : 所以在等PDF, 但网银/信箱都没等到 快两周了 09/13 02:42
97F：推 pr9558 : 花枝吃澳盛好像没有听到哀鸿遍野？ 09/13 07:21
98F：推 andy2151 : 有人消费通知App不会跳的吗? 09/13 09:43
99F：推 silence2522 : 9/2结帐，现在还没有出现帐单 09/13 10:05
100F：→ semus520 : 没办法 金管会没有好好动用自己的权力 09/13 10:52
101F：推 geniusw : 超烂 还好不关我的事 09/13 11:56
102F：推 shuhong : 没那个屁股别吃泻药 09/13 12:43
103F：推 sggs : 4月就把两家卡剪光，不想参与合并过程 09/13 12:48
104F：推 brokeback : 亲劤吐皮这方面没有比台湾好 09/13 13:00
105F：推 ilove30and : 我到现在还没收到信用卡.....y 09/13 13:35
106F：推 Alphaz : 8月初结帐 到现在都没收到帐单 09/13 14:11
107F：→ bbq2005 : 早上电话停卡，还要等停卡专员来电跟我确认！？ 09/13 14:31
108F：→ l90289312 : 合并日8/12,花旗跟你说结帐日8/28,你自己都没觉得 09/13 15:16
109F：→ l90289312 : 奇怪吗? 为何不早点停止在花旗的消费? 09/13 15:17
110F：→ l90289312 : 这次星展合并烂是事实,但消费者可以早点因应吧? 09/13 15:17
111F：推 tomokazu : 我星展帐单上显示的是我15年前的旧名字 明明花旗 09/13 16:55
112F：→ tomokazu : 的资料都是正确的 浪费我超多时间等电话客服接通 09/13 16:55
113F：推 herrowui : 原来还没落幕，远望还没开的花旗卡 09/13 16:58
114F：推 snowcreeper : 没收到帐单+1 因为系统问题而产生的违约金和循环利 09/13 22:48
115F：→ snowcreeper : 息可打客服处理掉 不会收 09/13 22:48
116F：→ MonyemLi : 整合前没什麽问题，整合後很恐怖，我看过这上月帐 09/15 12:33
117F：→ MonyemLi : 单两种金额，怕漏缴 09/15 12:33
118F：→ allcliche : 问就是剪卡 09/15 19:10
119F：推 jonor : 星展已经烂到无言了，打客服是个柜台行员来支援的， 09/18 09:29
120F：→ jonor : 说会请客服回电，等了几天没消没息....自己又打进去 09/18 09:29
121F：→ jonor : ，说要寄纸本帐单来，等了快一个礼拜，不知道寄到哪 09/18 09:30
122F：→ jonor : 了？？真的很瞎 09/18 09:30
123F：→ cocoi : 早就放在防潮箱当纪念了,星展够ok的话，早就做起来 09/18 19:59
124F：→ cocoi : 了,何必要并花旗,就是做不起来 09/18 19:59
125F：→ FIXYE : 要是pchpme联名卡有分期，建议还是跑一下附近星展 09/19 16:26
126F：→ FIXYE : 银行用人工方式结清再剪卡，避免後续有任何问题产 09/19 16:26
127F：→ FIXYE : 生。 09/19 16:26
128F：推 jerry030897 : 笑死 剉赛 09/24 17:17
129F：推 jejeyu : 我的蛮正常的 09/27 19:24