作者a325000 (小彤)
看板creditcard
标题Re: [心得] 信用卡优惠搭配的肯驿国际烂透了
时间Fri Jan 6 20:41:24 2023
我刚刚也遇到一样的事情
肯驿也是「今天」才用「简讯」通知「临时客满」，打电话去问还说一月都客满了只能改
到2月份使用，问能不能今天排候补也没有要帮忙的意思，要消费者自己解决
打去问餐厅（飨食天堂），餐厅也没有要帮客人电话排候补的意思，要我自己去现场排候
补看有没有人取消
提早到餐厅，餐厅说他们几天前接到肯驿订位的时候已经告知没位置了，不知道为何肯驿
当天才告知消费者
（至於是餐厅没有帮肯驿保留位置临时通知客满，还是肯驿太晚送名单这个就变成各说各
话了）
最後虽然有候补到，但心情很差
假如肯驿早就知道了，还延迟到当天才通知，又欺骗消费者说是「餐厅临时通知客满」真
的是很过分的处理方式
※ 引述《yaochin ( )》之铭言：
: 周六要补上班所以用信用卡优惠订了礼拜五
: 晚餐买一送一的餐厅优惠来弥补一下心情，
: 没想到在用餐前6小时收到肯驿国际寄来的
: 「简讯」，通知说因为餐厅临时通知客满，
: 所以不要前往餐厅，并要求回电给客服讨论
: 要换到哪个时段或餐厅等相关事宜。
: 当下有点傻眼，都扣款了，也有电子发票通
: 知了，然後临时给我搞这出，而且这麽重要
: 的事却仅用「简讯」并在用餐前6小时发出，
: 这不是应该要主动来电告知吗？如果我没看
: 简讯不就白跑一趟？
: 万一我为此还特别请假安排了旅游行程，这样不就亏大？
: 於是想打电话给肯驿抱怨，很好，一直忙线
: 中根本打不进去，
: 只好直接打给餐厅问是不是有预约，结果餐
: 厅回覆今晚根本就没有肯驿的订位，那我前几天的扣款和发票是在搞笑？肯驿这样算是
诈
: 後来打给信用卡公司抱怨，回覆说这要我自己去和肯驿谈，因为这块都是包给肯驿在做
服
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.26.86 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1673008886.A.13E.html
1F：→ willieliu : 美国运通：☺ 01/06 20:56
2F：推 followaymis : 所以下周一约下下周的都是约心酸的 01/06 21:20
3F：推 kmichaelk : 之前其他餐厅怎麽都没问题 01/06 21:50
4F：推 UCCUplz : 扯 01/06 22:22
5F：→ a325000 : 应该是约辛酸的喔，照飨食天堂的说法最近都很满，会 01/06 22:46
6F：→ a325000 : 发生这种状况表示飨食也没有要帮肯驿留位置的意思， 01/06 22:46
7F：→ a325000 : 还要请消费者去现场补位，肯驿本来也说要我改约2月 01/06 22:46
8F：→ a325000 : 份 01/06 22:46
9F：推 leopika : 满个屁啦，我上礼拜去内湖飨食天堂下午茶根本没人 01/06 23:07
10F：推 yaochin : 怎麽都是飨食天堂出事？之前订海港都没事，结果这次 01/07 00:09
11F：→ yaochin : 第一次订飨食就出包，印象有够差… 01/07 00:09
12F：→ asdfghjklasd: 就不要吃飨食天堂~~~~ 01/07 03:19
13F：推 wattswatts : 海港好吃多了 除了台中就算了。。。 01/07 09:14
14F：推 nuc1earsub : AMEX 趁机刷一波好感度，果然服务就是要花钱买的 01/07 12:35
15F：→ nuc1earsub : 是说飨食会不会其实像航空公司那样座位超卖? 01/07 12:36
16F：推 jimhall : 抵制啊 有肯驿的剪卡 让信用卡换厂商 01/07 12:39
17F：→ flypenguin : 那要剪很多卡喔，VISA 跟 MASTER 都是肯驿。 01/07 12:54
18F：→ pippen2002 : 免年费的卡!在鬼岛就是低?? 01/07 17:58
19F：→ pippen2002 : 下午茶跟午餐晚餐没淂比啊!! 01/07 17:59
20F：推 FMANT : 美国运通年费其实很便宜 01/07 18:11
21F：推 zupi : 刚问了餐厅结果没有我透过肯驿预订的资料..有够瞎 01/07 19:43
22F：推 tue678 : 飨食跟和来这种店 自己订比较保险 01/07 23:51
23F：→ tue678 : 汉来 01/07 23:51
24F：→ tue678 : 汉来上次要订当日寿星的 打超久才接通 01/07 23:52
25F：→ tue678 : 飨食就官网订 01/07 23:53
26F：→ a325000 : 这个是买一送一的优惠方案，所以要透过他们订，如果 01/07 23:55
27F：→ a325000 : 银行优惠直接跟餐厅乔好我也很想自己订啊，可能用 01/07 23:56
28F：→ a325000 : 很烂的平台阻止大家使用优惠也是银行乐见其成的吧 01/07 23:56
29F：推 shlin7321 : 1/1定了1/19台中飨食，今天打去飨食确认也是没有订 01/13 13:37
30F：→ shlin7321 : 位记录，要我再跟肯驿确认，客服超难打，有够烂 01/13 13:38