作者pa3rick (Pa3rick)
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标题[闲聊] Prestige的服务是不是废到笑烂到哭?
时间Sun Jun 12 01:27:34 2022
如题，以下文长
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3月底的时候把这张办下来，当时要冲首刷
所以在4月台北家电展的最後一天刷了一台65寸的电视
刷完回家想说尺寸还是上到满比较爽，所以隔天跟业务约好去店里退刷重来
结果退刷後重刷不过；业务表示已经入帐了 退款要3-5个工作天 这笔有卡额度
到这边我还能理解，但心想额度应该还没超过
(核卡额度12W，原来的67000，再刷一笔50000订金怎样也不会超过)
进线客服才知道原来3月跨4月已经出年费了，年费有占额度..
我：没有其他办法吗？临时调额呢？
花：没有，不能。
我：还是能不能... (本来想讲转钱进去溢缴，话都还没讲完)
花：不能，没有办法；看要过几天还是先换别张 ^U^
听到这边火直接起来，真的气到想直接剪卡
但後面有别的事情所以就先换卡刷 想说回家再来处理
结果几天後新电视到了，看着很爽气也消了
就放着没管它..(自作孽啊
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刚好这个月中要去一趟中部，想说找个饭店来住，就再给次机会
选了日月千禧；於是致电 0800
客服表示这项业务是由生活管家负责
但她可以帮我转接，结果转了半天转不进去；两个人在线上等了五分钟@@
她说帮我留电话，请管家那边回电 (这边还不错)
过了几分钟管家回电，说日月是由肯驿负责的
要自行拨打肯译专线去预约，我一样请她帮我转
结果肯驿那边死活就是打不进去，後来管家跟我说一样留电话&资料
请肯驿回电，然後之後有需要服务的话可以直接打管家专线
她说管家资料会发到手机并念了一次我的号码，接着客套一下就结束对话
(这边我的号码是0903-XXXXXX，她念0900-XXXXXX；当下还想说是不是口误)
然後...就没有然後了，因为她号码是真的抄错！
所以根本没有甚麽肯驿打来订房，当然也不会收到管家资料的简讯
可是"优质贵宾"的专属方案，却还是可以接到呢 ^U^
虽然我是奈米户月刷不到10万，但也都有过5万啊干
有必要这样对待吗？
-
....早知道不要北烂，原本小白拿好好的换这张
真的废到笑烂到哭，实在不知道拿这张卡怎麽办
电话难打就算了，各种服务两光到极致
可怜头都洗下去了；拿着肚烂，放着不用又伤心
跪求版上大大教学，有没有让它稍微"好用"一点的方法
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.95.221 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1654968456.A.D07.html
可是"优质贵宾"的专属方案，却还是可以接到呢 ^U^
虽然我是奈米户月刷不到10万，但也都有过5万啊干
有必要这样对待吗？
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....早知道不要北烂，原本小白拿好好的换这张
真的废到笑烂到哭，实在不知道拿这张卡怎麽办
电话难打就算了，各种服务两光到极致
可怜头都洗下去了；拿着肚烂，放着不用又伤心
跪求版上大大教学，有没有让它稍微"好用"一点的方法
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.95.221 (台湾)
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1F：嘘 dbdudsorj: 你看看你还不是死心塌地06/12 01:46
2F：→ yomax: 笑死06/12 02:13
3F：→ timsky: 花旗早就剪卡了 小白大白都不错啦 大白的服务应该比这个好06/12 05:19
4F：→ willieliu: 但你还是想继续用06/12 08:15
5F：推 NokiaX9: 毕竟是死忠的06/12 08:30
毕竟是死忠的
6F：→ baldwinhuang: 肯驿我打订房，订高铁都一播就通耶，prestige有专线06/12 09:24
7F：→ baldwinhuang: 的06/12 09:24
8F：→ kjjokp: 奇怪了 我订房 高铁都会通啊06/12 09:26
有一说一，机场接送的就蛮好打的
9F：→ kjjokp: 你真的比较衰06/12 09:26
11F：→ baldwinhuang: 使用方法都有写，自己要看吧06/12 09:27
就是打不进去才想说打看看客服咩，不然怎麽跟客服一起等转接QQ
12F：推 shiueming: 我用起来体验还不差 Prestige专线电话不太有有打不进去06/12 09:56
13F：→ shiueming: 的问题06/12 09:56
14F：推 geoemia: 但是你还是续卡了啊06/12 10:19
15F：推 andyshao: 我打肯驿都打的进去啊!免费高铁票/免费升等都用得愉快06/12 10:42
16F：推 MathWang: 可以溢缴刷卡啊！我买车就是刷这一张，还赚了很多点数06/12 10:44
17F：推 rainsilver: 没有 完全不会想办的卡XD06/12 11:14
18F：推 zxyasd335: 笑死大家都一语道破06/12 12:11
19F：推 p99665411: 痾…权益手册的条文要看啊大哥XD06/12 12:46
20F：推 danielpupu20: 大白的尊爵感真的屌打06/12 12:58
21F：嘘 e71099: 废到笑的是你 手册看都不看 搞笑仔06/12 13:34
22F：推 FMANT: P卡都是办来吃居多，爽吃新葡苑46五折06/12 13:35
23F：→ wanubz9v: 这张卡不是只能用1年吗 真的有盘子缴年费的喔06/12 13:37
24F：推 mibro: 我以为重点是P卡结果额度12万…..06/12 13:42
25F：推 guanrulee: 原来这种卡也有这麽低的额度06/12 14:44
26F：推 sara820820: 额度真的推一下XD06/12 18:41
这额度是当年小白的时候办透明卡核下来的祖传额度捏~
27F：推 BearFather: 花旗客服真的蛮雷的，但你可以客诉，我就客诉到经历06/12 18:51
28F：→ BearFather: 打来道歉06/12 18:51
29F：→ BearFather: 经理06/12 18:51
30F：→ BearFather: 分行跟线上客服都客诉过 她们客服素质参差不齐06/12 18:52
31F：推 gomile888: Prestige专线可以拿来订一般的肯驿无限卡的住宿吗?06/12 19:43
32F：→ gomile888: 月初一开放那种的超难打06/12 19:43
33F：推 Lukas618: 权益手册都有写要打什麽电话给谁。生活管家、高铁订票，06/12 20:12
34F：→ Lukas618: 基本上都不用等几秒，就会有人接电话啊06/12 20:12
※ 编辑: pa3rick (61.228.95.221 台湾), 06/13/2022 00:18:22
35F：推 newlly: 肯驿很好打+1 @@ 06/13 10:53
36F：→ tedcat: 我缴了三年 06/13 12:08
37F：→ tedcat: 更正 两年 06/13 12:09
38F：推 Dontco: 我是P换小白欸 这张卡真的烂 06/13 21:52
39F：→ pippen2002: 毕竟是死忠的 ////good drink? 06/13 22:38
40F：推 mikemax: 月刷五万，一年下来可以换机票了吧 06/18 15:52
41F：推 maxshao: 吃饭高铁升舱卡，满好用的啊 06/22 02:32
42F：→ pippen2002 : 买车刷卡? 现金折扣更多吧?? 12/21 00:46