作者kcl7774 ()
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标题[讨论] 凯基银行影音平台活动陷阱
时间Fri Sep 10 16:26:32 2021
09／10 18:00补充後续。经过积极争取，凯基愿意个案处理这300元回馈。
早知道当初刷币倍省烦恼＞＜
其实凯基客服整体素质非常好，也不是他们的错，是电脑系统问题，但是不反应不吵不改
不回馈，有点讨厌～
为了怕大家踩雷，还是留文章～
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卡版第一po, 因为一直以来受到版友的整理照顾良多。自己现在吃鳖也要提醒版友。
凯基发卡量不高，虽然经常要月月登录，好处是活动通常都抢得到。
最近他们有个指定影音平台10％，上限300的回馈活动。
上周日09／05 Webtoon漫画平台有折扣活动，储值3990元的金币，会多送30颗金币，大约
价值100元礼物吧～每个月我都有固定储值习惯，今年4月才买过漫画储值金。
而目前我看官网常见问题，webtoon储值只能藉由ios app store或Google play store,
没有其他方法。
因为买过很多次，我选卡片刷时发现凯基9月底前有活动，特地打电话问客服，怕他们不
认列webtoon在Google play的储值。
客服A:这个请款单位是google, 您符合活动资格，不过您之前刷卡代码前面都有GOP代号
，意思是google pay支付消费，可能会无法满足“非第三方支付”条件。
我：可是我试了很多次，加入移除卡片，只要想在Google消费，都要加入google pay啊～
怎麽办～漫画活动快到期。
客服A: 您有可能拿不到回馈，但是我觉得这是系统问题，经办下班了，不然您明天再来
电争取看看。
於是我刷了4000元储值金，远大於活动最大消费3000元。
隔日再电客服，这次换了客服B, 不得不说客服B是热心好人，很体会宅女的心情。
客服B：我了解您的意思，您是说只要加入Google play就会在自动加入Google pay对吗？
我：没错，而且促刷活动本意不就希望客人多消费吗？我消费满额，也在该平台，怎麽可
以因为我也绑定行动支付就不给回馈呢？
客服B到我写文章当下还在帮我争取。
这个问题我反应了一周，客服B也很热心帮忙，但是还无法争取到我该有的权益。
这一周内我第三次进线客服询问进度（快到接近7天网路消费监赏期），这次是个男的客
服C。
态度有够不耐烦，听到一点皮毛就要教导我“使用行动支付”，因为问题很复杂，我又怕
他搞混play和pay, 讲很久。
他中途打断我：小姐，你是想要继续讲还是现在听我说？
我听他讲了，但是他讲了“行动支付每季5％回馈，上限200”的活动。
听到理智断线的声音，我骂了他。他就把我打发给客服专员B, 要我“耐心等候”。
～～～～～～～
结论，Android系统使用者，若想要参加凯基银行影音平台促刷活动，最好不要让自己的
卡加入过Google pay。因为消费者很难分辨是否有打开行动支付。
我试了很多次，自己手机，只要绑定google play商店信用卡，他就会加入pay的画面，而
且还可以购买高铁票。
差别在於，若开启pay画面启用NFC，就能感应付款了。
在play买东西，无论是付款画面、电子发票，都显示Google play商店，自觉没使用任何
行动支付，但是银行不认帐也没办法。
当然最简单的避免方式，
不要用……换别张……
已经想趁监赏期退刷，不要赠送金币了。这次退刷成功，我应该会剪卡。
希望大家不要跟我一样踩雷。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.138.45.64 (台湾)
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※ 编辑: kcl7774 (220.138.45.64 台湾), 09/10/2021 16:37:49
1F：推 temu2015: GOP是哪门子第三方支付orz09/10 16:42
2F：→ prussian: 把ap gp 算成第三方... 凯基是智障吗09/10 16:46
3F：推 chyx741021: iPhone也一样，付款的那张卡如果有连结Apple Pay，他09/10 17:13
4F：→ chyx741021: 们一样会算成是行动支付5%的回馈09/10 17:13
5F：→ kcl7774: 这几天单纯想争取自己权益，争得很累。刚刚写了漫画平台09/10 17:37
6F：→ kcl7774: 客服，希望能退刷成功。这种网路平台退刷很麻烦，真的不09/10 17:37
7F：→ kcl7774: 行只能认了。客服说5点下班前回覆我，还没接到电话……09/10 17:37
8F：→ kcl7774: 办活动这麽没诚意，感觉超不好。09/10 17:49
※ 编辑: kcl7774 (220.138.45.64 台湾), 09/10/2021 18:18:00
※ 编辑: kcl7774 (220.138.45.64 台湾), 09/10/2021 18:18:31
9F：→ prussian: 喔呵呵原来是 ap gp 有 5%不想重复计算的问题吗09/10 19:15
10F：→ prussian: 要自救的方法就是活动期间内,用电脑买不要用手机09/10 19:16
11F：→ prussian: 手机app或浏览器支付有机会被串接到手机pay去09/10 19:17
12F：→ Kazamatsuri: .........不想面对 手游课金了不少 早知道就不要为了09/10 19:55
13F：→ Kazamatsuri: 10%放弃Youtube Premium币倍的7% 还多买了网飞来凑09/10 19:57
14F：→ Kazamatsuri: 如果不想重复计算 大可以择优啊～ 10% vs 5%/8%09/10 20:33
15F：推 kcl5168: 看叙述这其实跟银行无关吧。单纯就Google play商店内付09/10 21:04
16F：→ kcl5168: 款的时候，被强制设定成只能选Google pay ，导致请款名09/10 21:04
17F：→ kcl5168: 称不符合人家活动规范。09/10 21:04
18F：推 Kazamatsuri: 就是Google Play付款时可以直接选择的信用卡其实就是09/10 21:16
19F：→ Kazamatsuri: 绑在Google Pay里面的那几张 所以就被导成用GP付款了 09/10 21:16
20F：→ Kazamatsuri: 所以本活动的Google Play通路其实跟注意事项冲突 就09/10 21:18
21F：→ Kazamatsuri: 等於Google Play根本吃不到这活动回馈了...... 09/10 21:19
22F：→ temu2015: VD在Play和APP Store都不能用代码化卡号交易欸 09/10 22:01
23F：→ kcl7774: 其实银行也头大啦，他们不是故意的。但是他们可以抓GOP 09/10 22:03
24F：→ kcl7774: 关键字，代表也可以抓“Google”。广告出来却没办法说服 09/10 22:03
25F：→ kcl7774: 客户，因为工程师不愿意改程式，反正很多人也不会对帐单 09/10 22:03
26F：→ kcl7774: 就吃闷亏～银行赚到。 09/10 22:03
※ 编辑: kcl7774 (101.136.102.166 台湾), 09/10/2021 22:05:27
27F：→ prussian: 等等，我看了google play的付款方式，里头并没有 google 09/10 22:06
28F：→ prussian: pay 啊，而是一定要把卡号绑到帐户上，凯基到底是看到什 09/10 22:07
29F：→ prussian: 麽鬼了.. 09/10 22:07
30F：→ prussian: play 只能用 google pay的"余额"付款，不能用绑在手机上 09/10 22:08
31F：→ prussian: 的信用卡 09/10 22:08
32F：→ prussian: 而且台湾根本也没有google pay余额可以用，只有 google 09/10 22:09
33F：→ prussian: "PLAY" 余额 09/10 22:09
34F：推 Kazamatsuri: 个案喔～这样我也考虑要去「吵」客服了 @@" 09/10 22:09
35F：→ Kazamatsuri: p大你用手游的课金看看 他跑出来的名义就是Google 09/10 22:11
36F：→ Kazamatsuri: Play 然後可以选的信用卡就是有绑进Google Pay的那几 09/10 22:11
37F：→ Kazamatsuri: 张卡...... 09/10 22:11
38F：→ kcl7774: 回K大，我觉得下一季“Play”活动就会被拿掉了。凯基的确 09/10 22:13
39F：→ kcl7774: 站不太住脚，我们真的有网路消费，而且课长都很会花的。 09/10 22:13
40F：→ prussian: 列出来的是有绑进GOOGLE 帐号的那几张"卡号"吧 09/10 22:13
41F：→ prussian: 我GOOGLE PAY绑了十几张卡，帐号没有绑卡号，完全没信用 09/10 22:14
42F：→ prussian: 卡给我选 09/10 22:14
43F：推 Kazamatsuri: 所以你去Google Pay绑绑看卡号 看之後课金会不会跑出 09/10 22:16
44F：→ Kazamatsuri: 来那张卡给你选 XD 09/10 22:16
45F：→ Kazamatsuri: 我倒是觉得可能会没有下一季了？ ^^" 09/10 22:17
46F：推 Kazamatsuri: 我想到之前币倍有说网购GP要非输入卡号跟後3码的才算 09/10 22:20
47F：→ Kazamatsuri: 课金的流程刚好就没有要输入卡号跟後3码 只有Google 09/10 22:21
48F：→ kcl7774: 非常迷对吧～我试了很久，跟客服鸡同鸭讲到翻桌～ 09/10 22:21
49F：→ kcl7774: 最後是遇到好客服帮我才处理好(ㄒoㄒ) 09/10 22:21
50F：→ Kazamatsuri: 密码或手机锁萤幕的密码 刚好就很符合这定义..... @@ 09/10 22:22
51F：→ prussian: google play 没要你输入是因为你绑帐号的时候就输入了啊 09/10 22:23
52F：推 Kazamatsuri: 等等 我看到了 付款时要解锁的画面有写Google Pay 囧 09/10 22:39
53F：→ Kazamatsuri: 之前解太顺了没注意到 ~.~" 09/10 22:39
54F：推 chunyulai: 用币倍省烦恼多好，管你是不是Google pay，他一定是国 09/12 03:21
55F：→ chunyulai: 外支付，无脑回馈 09/12 03:21
56F：推 Kazamatsuri: 因为币倍国外缩了3%变最多7% 所以才想说跟这活动的 09/12 15:30
57F：→ nikitony2001: 这就谷狗的问题 你有删除pay的卡片再删app看看吗 09/12 17:25
58F：→ nikitony2001: ？ 09/12 17:25
59F：推 Kazamatsuri: 这几天有试过某种方式 等请款後才能确认可不可行了 09/12 19:57