作者bebe (bebe)
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标题[心得] 剪卡经验分享-联邦银行
时间Wed Apr 4 12:05:17 2012
以下为朋友最近剪卡的经验之一
提供大家分享~
本篇主角:联邦银行
--原文--
我在联邦银行原本有三张卡,
分别是家乐福联名白金卡、乐活御玺卡、投资型白金卡。
如果有去家乐福的人就知道,它已经在去年重新和玉山银行签约了。
联邦银行因为联名卡失去效益,所以[自动]发了乐活御玺卡给我。
依照惯例,有首刷礼,也有在家乐福的现金回馈。
简单来说,他希望客户可以坚持使用他们家的卡,而不要换到玉山去。
老实说,我不是一个随时在比较现在用哪张卡最方便的人。
对我来说,要去思考什麽期间、什麽场所、用什麽卡最有利,
而且大部分是蝇头小利,反而是更大的心智成本负担。
我最习惯的,就是投资型白金卡,这张已经用了非常久,
如果要说我已经有了忠诚度,大概许多指标可以符合,
只是还没有到达[推广者]的level。
所以,发新卡给我不算甚麽好策略。
我原本对於家乐福联名卡的使用率就不高(也就是只有去家乐福的时候);
又收到一张卡,反而对我是相当麻烦的事。
我的卡已经太多,这次想要减掉的卡就有7张,
都是放了好一阵子,确定完全不会使用到的卡。
我打给联邦的客服,告诉她我想要减掉家乐福联名卡。
这个理由相当清楚,线上专员也没有太努力想要尝试挽留(态度加分!),
直接帮我在线上取消,请我自己剪卡丢弃。
有一就有二,这时我进一步提出想要减掉第二张卡-乐活御玺卡。
这回专员就有一点紧张了,再次重复这张卡有什麽好康内容,试图挽留。
我老实告诉她,我最习惯的卡是他们家的投资型白金卡,更不想身上有太多卡。
大概明白我的态度坚决,而且还有保留他们家的卡,
所以专员就很乾脆,同样在线上帮我剪掉了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.131.242
※ 编辑: bebe 来自: 218.167.131.242 (04/04 12:06)
※ 编辑: bebe 来自: 218.167.131.242 (04/04 12:09)
1F:推 briareus:我一直以为拿到乐活御玺後家乐福联名卡就自动失效了 原来 04/04 12:58
2F:→ briareus:还要剪? 04/04 12:58
3F:推 tenghui:板上太多核卡文, 难得看到剪卡文 04/04 13:30
4F:推 basesam:联邦好怀念云豹卡 04/04 13:33
5F:推 QTG:确实很少看到剪卡的经验谈 04/05 18:53