在中信，我持有家人的附卡(银行御玺)和自己当兵办的正卡(Muji普、AE、银行金) 11月对家人的附卡申请加办和自己的正卡申请升等和加办 以下会分成加办和升等两部分说明 ==先说附卡加办部分== 我持有的附卡是银行御玺 因为喜欢101御玺附卡设计精美和悠游卡供能 所以在徵得家人同意後进行加办附卡 因为我家的3倍族群是旅游族，而101御玺的族群固定为百货(时尚)族 在寄出申请书前有先询问过业代和客服中心 两者皆表示只要是同卡种(御玺)就可以单独加办附卡(不须同时加办正卡) 但是3倍点数的族群认定则会依照正卡而定 10/28 寄出申请书 11/2 询问客服中心有无收到申请书，无收到 11/3 致电业代的所属单位(那封申请书的收件地)有无收到申请书，无收到 该单位的人员表示，如果那封申请书不是自己单位业代发出的，他们会拒收 而且会退到所属单位blablabla，对於这件事我深感不满，我有致电客服抱怨过 客服说不能这样做... 11/4 简讯通知收件 11/7 来电通知说3倍点数族群不符，无法核卡，我表示深感不满 为什麽原先客服和业代说的会和最後结果大相迳庭 客服人员说会再和主管讨论 11/10 网路申办进度显示拒绝，立刻打电话给客服中心询问原因 客服说只收到「汉神百货联名卡」的申请书?!?!?!?!?!?! 我说太扯了，为什麽我好端端的101申请书会变成汉神联名卡 客服表示会帮我调阅申请书 11/11、11/14 致电客服讯问处理进度，无进度，处理中 11/15 客服主动致电，她说建档人员疏失，把101御玺卡搞成汉神联名卡 在表示因为特殊原因无法受理单独申请101御玺附卡 这件事情搞了我半个月，结果甚麽都没拿到 中国信托在这部分教育训练真的该精进一下了= = ==接下来是正卡加办升等部分== 我对於101卡片设计真的情有独锺 所以也想帮自己的正卡申请一下 申请卡别是银行白金、101钛金、101普 附上的财力证明是花旗50万1年期的定存单 11/3 寄出申请书 11/7 简讯通知进件 11/9 照会(确认基本资料、是否要自取、是不是学生) 11/10 上网查询进度发现钛金卡消失於清单之中、银行白金变成银行金卡、101普卡核卡 立刻致电客服要求调阅申请书 11/14 永吉分行领卡 11/15 致电客服表示处理中 後来客服打电话来说升等失败，所以才会有那样的结果 跟上一个附卡的case一样 搞了我半个月，结果徒劳无功 (唉唉唉) 後记：目前我的主力卡是花旗现金白，因为花旗没有发悠游联名卡（原本说好有的Q_Q） 　　　为了搭乘高铁自由座优惠，在去年12月底加办六福悠游普卡 (卡面设计不错看XD) 两个礼拜後平安正确的收到卡片了，目前欢乐的使用中 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.184.11 ※ 编辑: rwbraf 来自: 114.39.184.11 (01/15 21:10)