作者alphaii (When the stars go blue)
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标题[问题] 未收到商品/服务
时间Wed Jan 4 00:01:15 2012
大家好
不知道当没有收到商品/服务，但银行已收款大家是怎麽解决
事情是这样的..
上个月我在网上刷了一张机票，过程中没有问题，也取得了订位号码
但是当我在机场check in时，航空公司柜台人员跟我说该笔交易没有成功
无法让我check-in，所以我当场又刷卡购买机票
(这张上海商银的卡也在网路上买过东西，没发生任何问题，
我顺便问了小姐什麽原因，他说我的卡被认定为高风险的卡..@@)
但後来我查询了上个月的帐单，银行还是将该笔消费列在帐单内
我先打电话问了航空公司，他们说因为我没有搭这个航班，
所以航空公司也没有收到这笔款项。
另一方面我又打给上海商银，银行跟我说航空公司有请款，而且也付款了
又建议我拿帐单给商店看，证明已经付款了，
现在变成双方都互踢皮球的状况，且我人在国外，一来不方便
二来拿个中文的帐单我也不觉得有什麽帮助
请问板上的大大，我是否可以表示我没有收到商品/服务而拒绝付这笔款项
先谢谢了
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http://alphaii.blogspot.com/
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 187.161.141.112
1F：推 tcy91456:把跟航空公司交涉的纪录留下来 包括纸本纪录和电子纪录 01/04 00:06
2F：→ tcy91456:然後请银行将该笔款项列为争议款项 01/04 00:06
3F：推 maniaque:先请银行 hold 住款项,然後回国後再来提抗议甚至民事诉讼 01/04 07:01
4F：推 gargamel:太扯了, 不过航空公司网站上订票不是会收到确认信吗? 01/04 10:36
5F：推 gargamel:看错了, 有取得订位代号, 但这不表示完成购票喔! 01/04 10:45
6F：推 SHOOTA:我以为拿到定位代号就是购票完成耶 但有没有位置是另外一回 01/04 13:04
7F：→ SHOOTA:事 因为会超卖 当柜台说失败的时候都还正常 但航空扣管就 01/04 13:04
8F：→ SHOOTA:很怪了 代表没有同步? 01/04 13:04
其实我更早之前还打过电话给航空公司，他跟我说" it's in the process of refund"
9F：→ SHOOTA:购票的瞬间卡已经刷下去了 但之後被认为高风险应该要退 01/04 13:06
10F：推 gargamel:现在要知道的是 网上刷卡是官网吗? 官网不太可能发生这事 01/04 13:11
是官网没错，航空公司也查的到机票号码，也知道我没有搭乘
※ 编辑: alphaii 来自: 189.254.151.18 (01/04 13:38)
11F：推 gargamel:还有一个可能, 订票护照号码/证件与你报到的不同? 01/04 16:43
12F：推 tokai:满扯的 即使列高风险卡 不给交易 航空也该刷退该笔 01/05 15:16
13F：→ pippen2002:小牛队变成老牛！快输光了！ 01/06 10:08