※ 引述《flower0809 (花)》之铭言： : 这几天想说怎麽没有通知，我自己打去客服问，得到的答案是--- : 『x小姐，您的是2月才会出货』，当下傻眼了一下，想说怎麽可能， 我想说: 您已经去电,客服也回 您的是2月才会出货 这句话有这麽难懂吗?? : 因为当时接听时，朋友也在旁确实是听到1月出货， ^^^^^^^^ 既然你又认定是一月出货,打去问,人家说二月"才会出货" 就已第二次的回覆为准 : 我请他们可以帮我再查一下吗，他们也只是回应就是2月，而且也不确定什麽时候。 人家"再查一下"也是二月 所以...有何难懂?? : ----------------------------------------------------------------------------- : 之後找到他们申请书，其中关於赠品寄送时间写到-2010/8月核卡，2011/2以前寄出， 这里还是二月以前寄出 现在才一月....不是吗?? : 关於这部分我就再次去电，提到申请书的条件，客服回答---- : 『2011/2以前包括2月底以前阿』， 没错 : 在我认知这样应该算是2月以前是1月吧，客服又回--- 一月?? 那就写 2011/01前就好了.干嘛写 2月 : 『x小姐，你不要玩文字游戏』， : 我呆住了，我知道确实有认知问题，但没有之前的乌龙我会这样找碴吗?? 从头到尾我想的都是二月前 : 我什麽都不要，我只是希望他们遵守说好的约定阿，其实对话内容， : 他们的态度都不是很好，一直说没有办法，您的状况就是要2月出货， : 我都没关系，但是真的要这样认了吗?? 是啊.你有这麽急吗 办卡的又不是只有你一个vip 别人都不用出货,光出货给你就好了??? : ---------------------------------------------------------------------------- : 银行有申诉中心，我就请客服帮我的案件上呈上去，回应是---- : 『我们客服就是最高处理中心』 : 就这样打退我................ 这不叫打退吧 就说好二月前了请问你是要争什麽??? : ---------------------------------------------------------------------------- : 我请他们当我调阅当初允诺我时间的电话录音记录，客服--- : 『记录不太确定可以调阅的到』， : 真是欲哭无泪，客服没留记录，话都乱说啦... 『x小姐，您的是2月才会出货』 所以...x小姐 你要调什麽资料/这不是你一开头就写了吗??? : --------------------------------------------------------------------------- : 以上就是我心疲力尽的与富邦交战内容， : 其实现在时间都不是问题了，只是有点被欺压的感觉， 那里欺压 除非你二月还没收到/拖到三月再来抱怨吧 : 今天活动这麽大，大家这麽踊跃，银行这点问题都不能协助我吗?? : 只能就认衰了吧.... 啊..是要协助你什麽啦 二月就二月 不是吗?? --

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