感谢soft_job/tech_job版让敝部门能有机会面谈许多优秀人才， 在此回馈一些面谈心得，希望可帮助到求职/求才的版友。 本文也放在github( https://goo.gl/1RNy7e )希望大家一起协作出best practice <动机> 以"长久合作"为前提的求才/求职 <原则> 尊重、透明、诚实 < summary > 1. 尊重对方的时间 2. 尊重对方这个人 3. 需求的透明 4. 清楚的沟通 5. 知道所以然 6. 尊重对方的提问 7. 背景的透明 8. 决策的一致性 面谈常有谈到最高package或招聘最强人才的迷思，似乎销售技巧大於评估合适性。不论 是求职方夸大自己的经验得到很高package但无法胜任的职位，或求才方过度美化公司前 景文化以低薪得到很强的人才，结果双方一合作几个月後发现根本不适合而分开 造成更 大损失。如求才方训练、交接、士气等成本，求职方花时间重找工作的机会成本等。 求职/求才合作比较像相互订阅制，其中一方不玩了可立马解约，而非买断制，没必要硬 拚第一次成交，而是看双方是否有长期合作的可能性还比较有效益。 在此必须承认，敝部门在面谈过程中犯下了不少错误，对一些来面谈的版友比较不好意思 ，再次说声抱歉 :) 我们犯的错会转化成心得的一部分...XD 1. 尊重对方的时间 < 求职方 > * 迟到或早到最好都先告知，双方的时间都是宝贵的，求才方可能在面试前後已安排许多 重要会议，提早跟延後都会被打乱。 * 可要求先电话面谈，理由下面会说明。 * 看情况准备介绍自身经历的辅具如ipad、笔电，会比起用口述的更具体更有效率。 * 自己的经历最好有充分准备，面谈时清楚有效率的表达很重要！ <求才方> * 先约30分钟"电话面谈"以快速了解双方现况与期待，约50%情况可不用再排on-site以节 省双方时间。求职者on-site成本尤其大，如请假、舟车劳顿、2-3小时的笔试+多轮面谈 等。 * 准时。 2. 尊重对方这个人 < 求职方 > * 语气与态度很重要，自我意识过强会让人觉得团队合作能力不足，很多求职者能力很强但 这点可惜了。语气与态度也不是说有就有的，平常跟人合作时就要培养，同理心，用对方 语言与对方沟通，异中求同，同中求异的切换时机都很重要。 * 求才方通常比较资深但也非全能，表达讯息一定会有不完善之处，如要讨论厘清的话，注 意语气是否变成批评或是令人不舒服的方式。工程师通常直肠子以逻辑为中心，但如顾虑 到对方感受，循序渐进的表达不同看法通常对方比较容易接受。 < 求才方 > * 极度重要且在台湾经常有不健康的现象！ * 台湾求才方常default站在资方这边，好像觉得出钱比较大，而对求职方不时显露出上对 下的态度，这在心态健康的求职方感受起来会很不舒服，双方一边出钱，一边出力，其实 是合作共创更多利润共享。另外求才方通常比较资深或是职位比较高，也较容易透露长辈 对晚辈的态度，其实在网路世代每个人专业愈来愈专精且多元，过去的观念与技术未必适 合未来，保持虚心态度请教年轻辈尤其重要，对等尊重彼此才是长久之计。 上对下语气包括："你应该xxx"、"你错了..."、"你xxx能力不够"。可考虑用以下语气取 代："我有个不同想法跟你分享，你参考一下"、"抱歉就我认知你xxx能力可能跟我们期望 不同，我们比较需要yyy"等。 3. 需求的透明 < 求职方 > * 期望待遇，文化偏好 ，团队合作模式。不过在台湾通常会放後面讲，或用"询问"来确 认。 * 不用担心问太多太细，求才方也希望你多问一点，毕竟求才方要找的求职方是认同他们 的，值得多花时间。 < 求才方 > * 面谈开始就说明职缺需求、部门/公司目前现况、未来短中长期目标与挑战、让求职者 能针对该职缺需求挑重点经验讲、而不是求才方乱枪打鸟问看似相关的经验或是求职方赘 述很多低相关性的经验。双方一起合作找出与需求高度相关的经验比单方面猜测有效率的 多。 * 徵才文就写清楚更好。 4. 清楚的沟通 < 求职方 > 极度重要！很多人在这扣分。 * 介绍自己做过的专案一定要能把重点/差异化的地方凸显出来，最好能用top-down方式 介绍大架构，导引出最有价值的点，接着看求才方对那些细节有兴趣再补充。 * 求才方未必都很懂求职方过去用的技术，或懂但想探知求职方了解多少及表达的思路清 不清楚。不论是哪种情况，也是需要有耐心的把求才方有兴趣的事情讲清楚。 例：为何选node.js写backend？ 可说明跟那些solution比较过，full stack统一语言的好处，event-driven I/O的好处， callback style的trade-off等。 < 求才方 > 介绍职缺要求、公司现状等最好能顺过并有组织条理的表达，求职方也会观察未来合作时 沟通是否能顺畅。 5. 知道所以然 双方提供的价值都是解决问题，问题类型千奇百怪，随时间演进，今天用的方法/技术， 明天未必适用。所以，知道今天为何要这麽做，有哪些好处，有哪些潜在问题，怎麽权衡 ，一旦外在环境改变比较能知道何时该改变，为什麽要改变。 < 求职方 > 也很重要！很多人在这被扣分 * 自己做过的东西一定要知道why? 每个决策的考量点有哪些？适用情境？如情境改变如 何调整？ 决策包含选择语言，框架，演算法，系统架构等。 * 情境题/程式题未必能在短时间写出最佳解答，最起码思路要讲清楚，一般来说求才方 会透过追问，提示的方式一起帮助找出适合的solution，主要还是看问题解决过程。 * 了解自己在每份工作中对公司的价值。 如：担任full stack developer时，主动帮助团队建立许多common library，省下很多重 刻类似功能的资源，且主动提出spec补强的建议，帮助公司设计出更适合市场的产品吸引 更多user。 < 求才方 > * 可多问问求职方需要推导，整体思维，无法轻易google出答案的问题。 * 另外，自己也必须准备为何目前系统采用这样的架构，团队采用这样的流程。 * 问求职方在某公司任职时的价值与定位为何？[2] (原PO还蛮喜欢的问题) 这问题可以问到的有求职方是否有以公司，团队的角度思考自己的定位，以及如何根据自 己的特性/技能提供公司/团队更多价值。 6. 尊重对方的提问 < 求职方 > * 笔试要认真写，先看过一遍题目再分配时间，有写一些答案或解题过程比空白好，毕竟 这些题目都是求才方努力设计过增加辨别度的工具。 * 不要觉得求才方问太多或太细很麻烦，有时是求才方为了想用各种角度探索应徵者的专 长，将优点全部榨出来，如此有机会更符合职缺需求，同时也有依据向HR争取更高薪水。 < 求才方 > * 认真回答求职方的各种问题以彰显透明度、态度，对公司评价影响很大。 7. 背景的透明 鼓励对方去做reference check，多角度的资讯通常较能拼凑出真实面貌。 < 求职方 > 提供linkedin让求才方知道有哪些共事过的朋友/同事可供reference check。 < 求才方 > 鼓励求职方多问几个内部员工、网路上的公司评价，也是展现自信的方式。 8. 决策的一致性 < 求职方 > 虽然拿到offer後在任何期间(含onboard後)都可以反悔，但也希望别太反覆，除非有很正 当理由，否则会给求才方留下扣分的印象。 < 求才方 > 若要决定给offer，请与公司HR确定後再给求职方答覆，而不要一下给一下又不给，或是 反过来。 < 参考资料 > [1] yoco: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1447698467.A.9CC.html [2] Hire a Top Performer Every Time with These Interview Questions ※ 引述《ntddt (哀便毛)》之铭言： : 不好意思 手动置顶一下, 敝部门持续徵人中, 目标还要3-4人, 麻烦有兴趣的强者 : 与我联系 感谢 :) : (如违反版规麻烦不吝赐教, 友商似乎也是有类似做法 ^^" ) : 目前收到网友的问题主要有 : 1) 公司之前是不是很乱? : Ans: 公司到一定规模多少都会有调整组织, 至少我能确定是敝部门可持续扩编 : 2) 用的程式语言? : Ans: Python 2.x为主, 未来看情况拆micro-service, 不排除用golang, java, node.js : 3) 工时? : Ans: 正常, 如需要也不一定要待在公司, 可弹性从公司外vpn. : 可比较时薪/CP值 :) : ※ 引述《ntddt (哀便毛)》之铭言： : : 你对打造自有品牌的云端服务有梦想吗？ : : 一身功夫只能去帮外国人或强国人打工吗？ : : 还是在做白牌设备吗？做服务总是只支援繁简中两国语系吗？ : : 不要再迟疑，如果你跟我们一样也希望以台湾之名做出全世界都喜欢的服务，请加入我们！ : : < 我们做的事 > : : * 现在: 提供云端服务让使用者可以既方便又安全的远端存取与分享NAS资料与服务 : : 入口网站: https://www.myqnapcloud.com : : * 未来: 打造全方位的资料管理云服务，让资料可以在您与朋友的多个空间无碍的流动 : : 服务上线可推广到全球超过百万的消费者，不怕做出来没人知道没人用 : : < 我们能提供的 > : : * 业界中上package: 100万~180万/年 (看需求符合程度) : : * 绩效导向，没有不健康加班 (万一需要可远端连线继续努力) : : * 黄金地点 (捷运忠孝新生站出口前, 下雨天不用带伞) : : * MBP + 大萤幕 (可再+1) : : * 有机会贡献open source专案 : : * 打造国际级软体服务的机会 : : * 拥抱Agile与DevOps等先进精神 : : * 员购NAS (约6折) : : < 我们的需求 (按比例分配) > : : < 硬技术 > : : * (25%) 开发大型Distributed System经验(考量High Availability, Scalability, Load Balance), user愈多, 流量愈大, 逻辑愈复杂愈好. : : * (20%) 熟Java, Python, Golang等可用来开发大型系统的OO语言, 熟functional语言加分. : : * (15%) 熟Distributed System Infra. 如: NoSQL, Distributed Cache, Message Queue, Distributed Coordination, Event Bus, IaaS, PaaS. : : * (15%) 熟悉软体开发每个环节: User story, System/architecture design, Implementation, Testing, CI, Deploy, Operation. : : * (10%) 贡献open source专案的经验, user愈多愈好 : : * (10%) 对技术细节有洁癖. 每看到一次bug就会想用不同方法/设计/工具来避免再度发生. : : * (5%) 持续追踪新技术与其适合的scenario. 如: docker, spark, micro service, web assembly. : : < 软技术 > : : * (30%) 团队 > 个人的态度, 主动帮助别人, 如Scrum精神持续改进, 分享知识, 带给全团队+10战斗力的灵气 : : * (30%) 沟通: 有效率的善用各种沟通方式, 撰写文件, 报告/demo (笔试要用英文写喔~) : : * (15%) work smart > work hard, 以正常工时为第一目标 : : * (15%) 带领团队的经验, 如何打造软体人才想久留的环境 : : * (10%) 说服我们您的跨界兴趣/才艺对工作很有帮助, 如: 旅游达人, 星海2大师, 跳舞狂 : : 我们希望团队组成尽量多元一点, 一起激发更多创意! : : < 附注 > 制式104工作介绍: https://goo.gl/WkIgCa : : 如有兴趣者想谈谈看(请提供履历, linkedin, github, stackoverflow)或有问题者, : : 欢迎寄站内信 或 [email protected] --

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