※ 引述《cyr1216 (无所事事一整个夏天)》之铭言： : ※ 引述《cyr1216 (无所事事一整个夏天)》之铭言： : ....前面文章太长了 省略...下面我要讲的又是很长的内容 : 谢谢大家的回应 不管说我错的或对的 我都很谢谢 : 你们每个人讲的话 我都觉得很有帮助. : 我跟那同事的相处状况 其实常常会有冲突 : 但好的一点是我们俩都是有话直说 不会在背後动作 : 所以常常公然争执(每次都是他先开始讲一些话激怒我 然後我反击@@) : 然後过两天就开始他单方面和缓的讲些补救的话 : 我也就当没事了 不过一阵子又是同样的循环 履试不爽.. : 以下是我的疑问 也是常常引发争执的开端. : ====================================================== : 1.这公司的user很忙 忙的没时间测系统 即使做好了给他们一个月测 : 他们都会以工作忙没空为由 拖延测试.. : 而带我的那同事 可能是基於可以体谅他们或是其他原因 : 偶尔跟我抱怨他们都不测 但讲归讲 也不会强制他们要完成测试 : 因此每次都是上线後(不得不测了)，才开始发现bug或流程不对 : 这时候很容易把开发者逼疯，因为已经上线了..很多东西 : 变的很赶的要马上改给他们，基於很赶的情况， : 改出来的东西变的容易不稳定.... : 然後造成两方心情都很差(user与开发者) : 我是不知道这种情况能不能改善，但目前感觉似乎不可能 : 2.我的心态是 同样急迫的东西 谁先提出我就先改谁的 : 但带我的那同事 是以他接到电话的为优先 : 假设我接到a的电话并进行修改 他接到b的电话要求进行修改 : 他会要我先放下a的需求 先改b的 但明明ab的需求都是针对正在上线的系统 : 而且两方提出的都不是bug 都是希望再多加其他功能 : 而我a的需求已改到一半 又要先中断去看b的需求 会让我觉得很没效率 : 因为又要重新看过b的程式 还要一段时间蕴酿.. @@ : 我曾试着跟他讲 同一时间能不能让我应付一个系统就好 一个一个来 : 他则回答我要同时脑中好多系统在运转.. : 或者我最近两个月手上有个比较大的系统 然後几个月前的系统突然要修改 : 我随口说了「又要回去复习一下了 都快忘了那系统..」 : 他就会说「做过的东西不能忘 你脑中永远要记得自己做了那些系统」 : 问题我们公司系统真的好多多多多多多多阿 写的人真的好少少少少少少阿. : 有时候我实在很怀疑 真的有办法这麽厉害吗? 我有机会变成那样吗? : 3.这点情况可能比较不常见 但我记得这件事发生时我满火的 可能我有错 : 有天晚上七八点了 我正准备走 user突然打来跟他说有个画面控制太多 : (意思大约是他们想任意输入 而我们做太多判断挡住以致他无法输入) : 带我的同事就跟对方说 等一下我们马上改 五分钟後给你 : 因为程式是我写的 所以我马上知道他会要求我立刻改.. : 果然他挂掉电话後就叫我马上改 五分钟改完 : 我那时觉得五分钟很赶 而不只那个user 很多人已经陆续在输入资料 : 那算是产线在用的系统 所以每几秒就有一笔资料写入 : 我根本不敢在正式机马上改马上存档.... : 所以我打算把程式码移到测试机 即使只是增加一个小判断.. : 但这件事做下来就不只五分钟了 结果五分钟後那user又打来 : 带我的同事就在电话那头 问我改好了没 : 当时我可能是吃了炸药(因为我觉得那user一个月前不测试 : 上线那天才当场要求要做修改 而这修改不是bug 是他之前没提的需求) : 我就跟我那同事说 「哪有人马上讲马上要的啦」 : 我那同事也不甘示弱 他回我「我就是他们马上要我马上给啦!」 : 後来当然又是一阵静默...我只好跟他说 让他再等五分钟吧 : 後来五分钟後改完 我就回家了.... : 事後跟我那同事讲起这件事 我说当时五分钟真的很赶 : 他只说了一句「那就是你对你自己的程式不了解 : 否则这判断根本没什麽」....我听了也不知该回什麽 只说「吃饭了。」 : ********************************* : 总之，我觉得他非常的宠user 这点当然很好 毕竟我们的工作就是服务人群 : 但 我还是有点不习惯 不是说工程师就要耍屌或什麽的 : 但以前我遇过的公司好像有那麽一点资讯部最大的感觉.. : 资讯部做什麽USER就用什麽 资讯部没做完 USER就再等个几天 : 资讯部有空开个教育训练 USER就放下手边工作配合来听课.. : 而这间公司则相反 USER要什麽我们就马上改 : USER没时间听我们教育训练 我们就做一份SOP给大家看 : (即使大家都不爱看SOP 遇到问题还是CALL来直接问) : USER流程讲错 我们就认命改 然後改到自己TEAM的火气都很大 : 你怪我我骂你....但又能说什麽 一肚子火还是得继续改.. : 我知道这是这间公司的文化 可能也不能单靠一个人的力量就改变什麽 : 只是希望他讲话和缓一点 因为毕竟都在忙了 他讲那些刺激的话 : 我听到了不可能装没事 等於听到後还要花时间调整自己.. : 调适好後，可能又过了10分钟20分钟..或者更长..偶尔聊天时 : 我才会告诉他讲话不要那麽直 而且那麽大声我觉得很没面子 : 他说他会尽量改 但感觉好像改不了... : 於是同样的事还是持续发生..所以我已经不期望他做任何改变 : 只希望自己神经能大条一点 麻木一点..真的很希望找到一个方法 : 不要让那些话影响自己的工作情绪 因为有时候在忙心情还很差 : 就觉得效率很不好... !@#$%^ 谢谢大家看完这篇文章..我很感谢! 不好意思 我之前回文有个地方好像弄错了 我以为那个是你主管...似乎只是同事而已 如果身分不同 那就有差了=.=+ 同事的话...其实大家地位差不多 没弄清楚骂太大声...的确是不太好 (不过我还是搞不太懂 他到底算不算你的上级=.=) 一种比较极端的做法 他错了你也大声骂回去 至於到底被骂了该怎麽回好... 我也不知道怎样比较好 就让其他人回答吧 关於你说的三项疑问 1. 我遇过类似的情况 不过没你惨 客户在那一直催 我做好了又不测 有时客户想改的东西其实是早就可以提出的 偏偏就过很久才提出 提出又是很限时间的改 不过说真的...你也有八年工作经验了...(其实时间比我多=.=) 难道自己没有想到适合的解法吗 我个人觉得...看最後是谁要改 最後要改程式的就该要求先测 他要改他不要求是他的事情 如果是你要改...你也知道不先测会很惨...你又不要求... 那最後是你倒楣 2. 其实我不是很了解你们公司的分工状况 为什麽是他接到电话叫你改而不是他改? 你们不是同事吗 还是他比你大? 至於他说的同时脑中有好几个系统在运转 做过的都不能忘... 如果他做得到 那只有两种可能 a.他记忆力超强 b.他做过的系统太少 如果他要求的东西他自己都做不到了 就当他在放屁吧=.= (你要跟他硬吵也可以) 3. 5分钟搞定...=.=(5分钟泡个泡面还差不多...包括拆包装放调味料) 我不了解情况...但看你文章 其实有可能办得到吧... (如果直接在正式机改的话) 一种就是先问要用哪种做法... 测试机上5分钟办不到(那也是他自己答应的) 正式机的话 後果他负责=.=+ 当然...我想依照当时情况 你也无法想那麽多...(人之常情啦) 如果你觉得他的要求太强人所难了 那这要看你要不要吵了 我觉得写程式有时最痛苦的是... 有时一个东西看起来很快就能解决 实际做了才知道没那麽简单 但是别人看你搞那麽久...就会开始抱怨 至於怎麽搞那麽久又很难解释 也没办法叫别人自己体会看看 最後就是..."一切都是你不够熟才搞那麽久" 不过要是你受不了 你可以考虑离职 反正...我相信忍久了你迟早也还是会想离职的 那不如早点离吧=.=+ --

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