作者kkmanX (http://okla.cc)
看板Soft_Job
标题[问卷]台湾企业客服系统发展趋势与绩效评估
时间Tue Jun 3 13:55:48 2008
本文以徵得choufeng板主同意发放
亲爱的先生/女士您好:
我们是国立政治大学商学院资讯管理学系
电子商务研究小组,目前跟
国家科学委员会
(国科会)以及
政大服务科学研究中心一起合作一个研究计画。计画主要的目的是评估台湾
企业客服系统发展趋势与绩效。
如果您任职的公司有建置客服系统,且您曾经或目前正在
参与客服系统规划,建置,或维护的话,那您,即是本次问卷所要访问的对象。
本问卷的内容精简,可在5到10分钟内完成填写。问卷中各题项并无标准答案,请依
据您的企业的实际运作状况作答即可。您的填答结果对本研究有极大的助益,惠请您拨冗
协助,提供宝贵的意见。填答内容仅供研究分析之用,绝无个别披露之虞,亦不另作他用
,请您安心作答。
对於完整回覆问卷者,本研究中心将提供每位填答者一项精美的
填答礼品。若您对本
研究问卷有任何疑问,可洽此研究连络人:
萧祥恩:
[email protected]
感谢您的参与和协助!
问卷网址:
http://ebusiness.nccu.edu.tw/eb/
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.161.191
※ 编辑: kkmanX 来自: 118.160.161.191 (06/03 13:57)