首先先谢谢上次帮助解决问题的几位大大 今天下午打开PAD收到官方信件 无标题 点开一看 http://i.imgur.com/LKp0ZhI.png 哦哦哦 我上次出事的2000日圆30颗石头回来了 所以打算把流程分享出来 以便以後有人也出错可以有所帮助 首先 一样稍微简述一下我当初出的问题 小弟是IOS系统 由於平时还有完一些离线游戏 手机本身有JB 有装免费内购的软件 简单说不是什麽好东西 避免违反板规就不多谈了(如果这样有踩线麻烦各位告知一下) 然後购买石头後就开始出错 会一直LOOP ERROR 首先这边的话 iOS系统可以直接把data025删掉 即可解决 Android系统的话 有root应该一样道理 没有的话我就不确定了 再来就是官方回报流程 日版PAD请点:http://goo.gl/re9DN9 台版PAD请点:http://goo.gl/twKug6 稍微简述一下表格内容 日版请比照台版填写 *电子邮件信箱: 请填写您的email *您的ID: 游戏中的9码ID *您的名字: 请填写目前您游戏帐号的昵称 也就是平时游戏主画面中左上角的名字 务必正确 *您的密码: 请从游戏主画面->其他里面的 サポート 进去 http://i.imgur.com/pjIPWY2.png 点进去後会看到 秘密のコド (秘密的密码) http://i.imgur.com/0DpvArC.png 点击表示する 会看到自己的密码 (官方提醒:※请注意密码只有本人可以知道。) *下载系统和程式的地方: 请选择您的系统 iOS或Android *购买日期: 请至少填写出问题(购买石头时间)大略的时间点 *购买履历有无: 基本上就是进去iTunes或Google Play/Wallet进去看有没有购买纪录 (ps我当时我有截图下来) *详细: 建议把详细的问题写出来 我当时是由朋友帮我翻译成日文填写 (我当时的内文如下 供大家参考 本人於上述时间在游戏内进行课金 却在购买後没有得到道具 但在app store内确实有购买履历记录 希望帮忙 日文: 私は上记の时间に、ゲームのアイテムを买いましたが、 支払いした後、そのアイテムが出てきませんでした。 App storeの购入履歴には、记録が残っています。ご确认をお愿いいたします。 ) *附加档案: 建议附上游戏中购买履历的截图 以及 iTunes或Google的购买纪录截图 我当时是将两图用小画家和在一起送出 大概就是以上 小弟问题发生在上礼拜五凌晨 然後大约是礼拜五早上将回报表送出 今天拿回石头 所以估计快的话应该是3~5个工作天可得到回应 也建议各位平时不要随便装会影响课金的软件喔! 以上 谢谢各位 --

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