作者HOWARD820614 (HOWARD)
看板MuscleBeach
标题[心得] 在iherb买到破裂商品分享
时间Sun Dec 2 00:19:58 2018
在这次1111我也有幸跟着版友一起买到便宜的乳清，没想到昨天收到後却是这样的惨况，
也借此跟大家分享处理的流程跟大概会遇到的状况
https://i.imgur.com/2V6peXf.jpg
https://i.imgur.com/GGyfBFz.jpg
整个桶子破掉然後乳清粉都洒到箱子的内跟外，当下整个傻眼只能快点清理，因为盖子破
掉也不知道运送途中有没有变质只好用塑胶袋装起来准备丢掉。
隔天一早看了一下版友曾经的分享跟官网的教学我决定先联络客服。
然後以下是跟客服的沟通内容以及攻防战
https://i.imgur.com/6uPKkBj.jpg
https://i.imgur.com/5C4b0Tx.jpg
https://i.imgur.com/8hl9Y1W.jpg
https://i.imgur.com/2IDrLtr.jpg
https://i.imgur.com/8eHbIQ6.jpg
https://i.imgur.com/LXiBIZn.jpg
总结就是
如果收到破罐我还是建议像以前版友所分享的去找英文客服，真的快被中文客服气死，也
顺便跟大家分享在国外买东西很有风险，如果运送过程有差错，或是物品有瑕疵，都很难
售後处理，大家要自己多评估
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.126.221
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1543681200.A.165.html
1F：→ wu0966: 我买软糖鱼油过热溶解黏在一起，写信後直接退费 12/02 00:23
2F：→ wu0966: 小熊软糖变一整块，鱼油能剥开，反应客服，只叫我拍条码 12/02 00:25
3F：推 ananiloveyou: iherb中文客服真的世界烂，我也遇过 12/02 00:25
4F：推 BardxBaymax: Iherb售後服务这麽差的啊真意外@@ 12/02 00:38
5F：推 imemhaha: 好奇英文客服提出的赔偿方式会不会相同 12/02 01:43
6F：推 jerrylin: 虾皮寄东西都没这麽烂 大厂不能弄好一点吗 12/02 09:55
7F：推 xiaoyao: 虾皮你从国外寄来的吗？是在类比什麽？XDD 12/02 10:08
8F：→ xiaoyao: iHerb 和 Myprotein都会遇到破损情形…就看原厂处理态度 12/02 10:10
9F：推 richa123: 英文客服会直接退费，遇过几次都是如此。 12/02 11:02
10F：推 freezals: 国内运送跟国外比 好奇怎麽想的XD 12/02 11:04
11F：推 Damalover: 相信我 写英文去 12/02 13:04
12F：推 ggman2: MYP也一样 先退50 继续吵才退100 12/02 17:53
13F：推 EUGENEYEH: 写几个关键英文加上照片辅助说明，它们会懂您的意思， 12/02 18:09
14F：→ EUGENEYEH: 接着就会回信通知将采退费处理。 12/02 18:09
15F：推 billybearj: 最近也跟Janet通过信，真的是不行 12/02 21:41
16F：推 oraclenight: 旁边的丝瓜怎麽没破 12/03 10:42
17F：推 poi36926: 我收到的桶子也都是粉 但没破 该不会是... 12/04 00:12
18F：推 aswin12000: 没错，直接找英客服，中客服是屎 12/04 20:32