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不是佛心 健身中心会员无奈帮陌生人缴钱 2016年07月12日17:11 新北赵小姐投诉,去年6月30日加入World Gym世界健身俱乐部新店店单店会员,每月以信 用卡授权自动转帐会费1188元,今年4月29日,她另外在三重店办理把原本会籍升级可在 台北区各店使用,同样设定信用卡自动转帐会费,每月扣缴1388元。 赵小姐表示,6月底收到信用卡帐单,发现5月30日World Gym三重店与新店店同时扣款 1388元,致电新店店询问,员工告知是三重店人员用了她的信用卡授权资料替另一名林姓 会员刷了一笔5月1388元会费,但她根本不认识该名林姓会员,质疑信用卡遭盗刷,气呼 「如果都没检查帐单,不就当冤大头多缴费用!」 对此,World Gym世界健身俱乐部以书面回应表示,指为行政人员操作失误,对此甚感抱 歉,经会员反映後即已退款,未来会再加强人员训练;另外,赵小姐为新店店入会会员, 往後每月的月费扣款会由新店店执行。 消基会金融保险委员会委员郭尚义表示,未经会员同意,擅自使用会员信用卡授权资料帮 另名会员刷卡付费,确实非常不应该,业者本应退还款项,至於是否构成刑事盗刷行为, 则要看业者是否为故意,若多人受害,或经消费者反映後,仍未改善,就有涉嫌盗刷疑虑 。(投诉组邱雯馨/新北报导) 新闻网址联结:http://goo.gl/ADs0aF --



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1F:推 zpeople: 道歉就没事了!科科! 07/12 23:13
2F:推 Cyclo: 又是WG 07/12 23:15
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9F:→ BerITh: 被盗刷这种事情好像也不是第一次听闻 这版也有过 07/13 01:06
10F:推 watwmark: 之前不是有人说给卡号是对消费者的保障吗? XDDDDD 07/13 05:41
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12F:推 kilda: WG的日常 07/13 07:38
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17F:→ wgtn001: 大大你好~我是World Gym的网路客服,此争议确实是因为行 07/14 12:11
18F:→ wgtn001: 政人员操作失误而衍生之个案,公司已针对该同仁进行惩处 07/14 12:11
19F:→ wgtn001: 并加强教育训练,很抱歉造成大众不好的观感>”<我们会再 07/14 12:11
20F:→ wgtn001: 更努力,谢谢大大们。 07/14 12:12
21F:嘘 YenLiKuo: 应该第一时间开除吧 贵公司应变能力真差 07/15 01:17
22F:推 kilda: 好多个案啊 07/15 12:15
23F:→ wgtn001: Y大你好~不好意思>”<我们会再更努力处理的,公司这边也 07/15 18:21
24F:→ wgtn001: 会再加强教育训练,请大大们嘘小力一点。 07/15 18:21
25F:嘘 afar: 操作失误?系统设计这麽容易让人失误盗刷? 07/16 13:58







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