作者q251425 (Bestimak)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 罗技保固的服务人员是怎麽回事
时间Thu Dec 17 07:17:41 2020
最近滑鼠又连点了，所以申请保固，第一个跟我说请我上传影片到附件或是放到YT
我当天放上去，隔了2天他们换了个人回应我，但回应我同样内容只是只叫我放YT
我当然回上面已经上传到附件了，之後像机器人跳针一样请放YT，但总算前天说影片不能看
我就检查下载下来的档案内容一切正常然後回覆，然後他昨天刚回应他们没有权限？？
你们的平台然後你们没有权限？然後逼消费者要用其他平台支援是哪招？
然後第二个服务人员跟第一个讲的话都不一样是哪招？
我抱怨後他就又跳针放YT，我以前明明直接上传过就这位没有权限？
现在罗技真的很夸张，以前是等滑鼠等半个月，现在是他跳针就要跳半个月
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.226.23 (台湾)
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※ 编辑: q251425 (220.129.226.23 台湾), 12/17/2020 07:22:52
1F：→ godoggy: 听起来是你yt没开权限12/17 07:52
2F：→ HyDroGen2528: ... 用无痕开你的yt连结看看12/17 08:08
3F：推 ks031239: 应该不是YT，应该是上传到罗技然後他们说没权限看？12/17 08:28
4F：→ hmcedamon: 不然你贴..算了你贴我也不想帮你点12/17 08:29
5F：→ q251425: 我是上传他们自己的平台直接当附件12/17 08:35
6F：→ q251425: 平台提供上传功能 我也传了 然後处理人员说没权限12/17 08:37
※ 编辑: q251425 (1.200.221.217 台湾), 12/17/2020 08:39:14
7F：推 hidog: 放弃罗技是一个做法 12/17 09:03
8F：推 dream4magi: 我的经验是 虽然我寄中文信对方也是用中文回 但我遇 12/17 11:03
9F：→ dream4magi: 到的客服其实是印度人 所以只要中文句子语法稍微有点 12/17 11:03
10F：→ dream4magi: 复杂 对方用软体翻译後 会看不太懂 然後印度客服就会 12/17 11:04
11F：→ dream4magi: 重复上一封信的内容 就像跳针那样 锁以下一封我就用 12/17 11:05
12F：→ dream4magi: 简单的句子 之後就没问题了 但罗技客服一天只回一封 12/17 11:06
13F：→ dream4magi: 真的很考验耐性! 12/17 11:06
14F：推 NAZEBE: 现在罗技连最被人称颂的保固也是一大雷点了吗？ 12/17 11:25
15F：推 Shoaty: 看来打电话唯一解了 12/17 13:24
16F：→ q251425: 我打过电话了，基本上也是他就是呼弄你两句 12/17 13:36
17F：推 DavisX: G304半年就连点 已放弃 12/17 19:59
18F：→ Z1000: 不意外 罗技八德路的快修中心裁掉之後就只能PK外国客服www 12/17 22:41
19F：推 LV3000: 罗技保固烂了，我也是一直遇到鬼打墙客服 12/18 09:03
20F：→ LV3000: 序号填了4,5次，还要我再填，最後爆气才解决 12/18 09:03
21F：→ LV3000: 爆气就是把往来mail 7封整理好，直接投诉+电话投诉 12/18 09:05
22F：推 t73697: 买罗技滑鼠 要学会自己换微动 12/19 08:11