作者jokerkai (龙猫公车)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [键盘] 罗技WAVE键鼠组终於可以送修了
时间Mon Aug 9 21:46:42 2010
※ 引述《tsaijohn (tsaijohn)》之铭言:
: 前几天换了滑鼠电池之後 不管怎麽作就是没有办法把mouse连上去
: 重灌setpoint、换台电脑测试 都没有办法
: 至於键盘卡键的问题我想用过的都很清楚 不过我一直没很在意
: 只是有的时候打sc2的时候shift会卡在那边 探测机就跟发狂一样....题外话
: 好不容易等到今天工作天 就要打去跟大陆口音的客服人员求救
: 电话边响还会放一些:
: 谢谢您的耐心等候,我们知道您的时间相当宝贵,技术人员将会很快接听您的电话
: 感谢您使用logitech语音客服服务..blahablahblah
: 诸如此类的安慰话
: 好不容易大概响了五分多钟
: 接起来的果然是个大陆口音的男性
: 说明我的情况之後 他先确认我键盘的PID、S/N号码之後
: (由於我的这组wave是之前在八德路服务处还在的时候用s510换来的)
: 我还怕保固的计算上会出问题 但是听到他说依然在保固期我就松了一口气
: 接着他请我把滑鼠电池拔掉,然後把上面所有可以按的键都胡乱按过一次
: 然後接上电池,依然没有办法连线
: 接着他就跟我说明寄送的地址、应该附上的资料,当然还有重要的维修序号
: 但还不能高兴的太早,他说应该要换给我的k320+m705 其中m705目前是缺货的
: 需要大约一个礼拜的时间,一有货他就会通知我
: 留下我的联络方式 我一直跟他强调我这边是台湾的手机
: 不知道这客服会不会很积极的一有货就通知咧..还是我应该就直接把东西寄去比较保险呢
: 通常这种说有货通知的,都让人不太放心
: 希望一个礼拜内可以收到好消息
我之前wave的滑鼠被我妈打爆同样打去客服 他也说一有货就通知我
结果也是等了一个礼拜
他还是说目前没货这个时候我就不是很高兴
我跟他说:『我买的时候保固是五年你自己缺货怎麽可以叫我等
而且其实我也等一个礼拜 还是没有结果这样我花那麽多钱的保固算什麽』
也不知道是不是因为这样 我原本也是要换成k320+m705 就变成m710
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◆ From: 219.87.159.71
1F:推 NCK:会吵的孩子... 08/09 22:39
2F:推 forward66666:我的M705等了快两个月了 看来要再跟课服沟通一下 08/09 23:15
3F:推 tsaijohn:感谢分享 明天打去看看(?) 08/09 23:28