※ 引述《sokolova (只是个小石头!踢走)》之铭言： : 没想到两天後,这位新负责处理我们实验室问题的业务来电 : 表示当初报错价,忘记将国际运费一起算入 (近6000元) : (第一次听说订购抗体还要客户自己出运费) : 因为已经出货,所以这次由他本身自行吸收 : 但是以後就要客户自行负担 : 听到这里我当然质疑为何是由客户自行负担国际运费 : 业务表明由於是两只肮体中有一只是要-20 C (乾冰)运送 : 所以比4 C 运送要麻烦且贵 : 加上乾冰运送的物品需要我们公司亲自去取货 : 且乾冰容易被海关误认为危险物品 : (所以这些对他们来说比较麻烦的事也必须由客户负担花费?!) : 而且这次只有你们家订购-20C 的抗体 : 所以运费由需由你们"全部负担"! : (话说我定的抗体是可以做internal control等及的普遍抗体,并没有多稀有~) : 喔~好冠冕堂皇的理由啊 : 我真的觉得当业务不只要推销能力好,连唬烂客户的话也是必备 : 询问周遭的同事与朋友有哪家生技代理公司要求客户需自行负担运费 : 真巧,都没有人知道有这种行规 : 一只 Santa Cruz一级抗体$9950 + $6000国际运费 =16000 : 其他厂牌比圣诞老人牌好用多的抗体都没这麽贵 : 自此以後,我对於弘晋公司敬谢不敏,虽然圣诞老人牌的东西较便宜 (也没多好用...) : 但是耽误我的实验两个月,加上业务想挖钱的处理方式 : 实在不敢让人苟同 : 以上与大家分享我的经验 我不是弘x的业务，不过想要替他们说一下话， 运费这种东西不另外收，本来应该是已经含在报价里面的， 但是谁也不知道每次运费是多少，所以我们都是抓一个大概值，然後报价， 高单价的东西，运费在成本里只占一小部分，但这是"才"几千元的东西… (抱歉，不是看不起贵实验室) 理论上越多人买运费越便宜，如果S牌的抗体不好卖，分担的人少，运费就很贵。 您的东西一定不可能用船运…(废话)，一定要快递，一定要冷藏或冻，无法库存， 那一定是 $+$+$…现在国际快递很贵的，不冷冻就好几千了， 一支抗体9950能赚您多少？ 可能当时只有贵实验室订货，无人分担运费，所以只好转嫁在您身上， 他说当初报错价，所以这次不收运费，算是不错了。 後来要你们全出，可能真的是亏太多了吧，光运费就要上千，还要亲自送上府， 开车从台北到新竹来回约150km 我的车每公升跑 10km，所以来回要加 15L x 30.7元(加95)=460.5元 过路费共4张要160元 去一次新竹，半天就不见了，老板要付半天薪水时间成本约600元， 所以亲自送，公司要花1220元，很贵吧，所以没人想专程送是可以理解的。 为什麽由客户负担国际运费？ 当然是客户付啊，只是不出现在帐面上而已，原厂也不会付的。 如果是专程为某客户订的稀有物品，一年订不到一次的，有时我们也会另外报运费。 钱不好赚，公司也需要生存，运费这种东西在成本里不会不见， 看谁付，或多少人付罢了。 原本报价的业务看起来经验不足，成本没抓好，一定被老板骂到臭头了吧。 他们有错，您大概也在气头上，但说真的他们赚不了您多少钱。 才16000，还要扣税耶…(有点同情他们了，代理到有问题的产品真的很惨) --

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