作者tuilp (不要問我從哪裡來)
看板soho
標題[問題] 應該要怎麼跟設計師溝通及修改問題
時間Sat Jul 15 17:25:21 2017
大家好
這個問題是最近才遇到的
我以前待過廣告公司做設計
非常了解設計師被改稿及無限修改的痛苦
但最近開始當案主發案後
卻發現自己也會跟以前我最討厭的客戶一樣要求設計師做多次修改...
因為做過設計所以我知道參考範本一定要有的
所以發案前我會做很多功課,把我要的風格搜集好提供給設計師
也會跟設計師說,我要怎樣的功能版面及一些細節部分
就當我覺得我已經充分地跟設計師溝通過後
當我收到的成品時卻跟我想像的非常不一樣@@"
以至於我會要求設計師修改
但由於落差太大,就會讓修改的次數變多
修改5次內根本修不完
有時候變成我要自己再重新設計
要設計師照著做,但這樣本來想要發案減輕工作量
結果工作量又增加了...
你們會說當初沒看過設計師的作品嗎
當然有啊
作品的部分,我想很多人都知道
可能是自己設計的圖案,畫過很多次非常熟悉且順手
而且經過多次編修,才會放在作品區
學生的話作品集,也是花幾個月的時間修改後的畢制
但商業作品的話,因為有時間限制
需要在有限的時間完成作品
然後又要計算自己的工時的關係
所以出來的作品,就我看來會有種不是很用心
把你要的東西放上去,並沒有特別設計過的感覺
我自己最近發案過一個網站,跟line貼圖(非soho版發案)
網站我比較不懂程式部分
但原本設計師說好1個月的交期,在開始動工2週後跟我說版面設計他沒想法@@"
他只先做了後台的部分
沒想法...好!那我就直接設計好我要的版面設計圖稿給他,讓他照著做就好
結果做出來的也是跟我的圖不一樣,非常不一樣,然後就是修改再修改
再來是line貼圖,我發案前看過設計師的作品
跟我要的風格蠻類似的
我也給設計師看過我要的風格,對方也說ok
然後我付了訂金後開始製作
初稿出來,我差點沒吐血,根本完全不同感覺
因為差太多,所以我當然請設計師再作修改
就這樣改了3-4版後,還是不到我要的感覺,而且跟他之前作品的實力感覺有差
讓我不經懷疑到底你的作品是不是自己做的
最後line貼圖計劃就中止,訂金的費用請他做幾個banner結案
經過上面這2個案件後,我在想到底是我這個案主的問題
還是設計師的問題,還是我們哪裡溝通出了問題??
以案主的立場,收到跟理想中不一樣的成品會要求修改很正常
但是有時候真的不是修改3-5次就能修完的東西,次數到了設計師說要收費或結案
以案主立場,我為什麼要花錢買一個不是我要的東西不歡而散
以設計師立場,我花了時間幫你做了,我的時間就是成本
多花時間我的時薪就變少,我不想一直幫案主無限修改
我自認我稍微懂設計,跟設計師溝通時,知道要怎麼做修改
應該比不懂設計的溝通來的清楚了
所以到底是哪裡溝通出了問題呢？
能不能有人跟我說應該要怎麼溝通,準備哪些東西
才能讓各位設計師們至少能把理想中的80%畫面做出來呢?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.128.214.26
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1F：推 ayas929: 通常我都會請業主給我參考的圖，可能A圖的某部分與B圖的 07/15 17:38
2F：→ ayas929: 表現方式之類的，溝通也最好是文字敘述明確，再不然就是 07/15 17:38
3F：→ ayas929: 要面對面對談了… 07/15 17:38
※ 編輯: tuilp (122.128.214.26), 07/15/2017 17:58:53
4F：推 irenes: 非常了解你的感覺，我自己也是處於這樣情況。我覺得是默契 07/15 20:41
5F：→ irenes: 還不夠，後來變得只跟合作很久的設計師合作-- 07/15 20:42
6F：推 shinechia: 可能要附上你的參考資料跟設計師做出來的樣子，才知道 07/16 00:18
7F：→ shinechia: 到底是誰的問題@@ 07/16 00:18
8F：→ bellekuo: 雙方會先抓風格，誰提不一定，業主沒想法就設計師抓 07/16 00:47
9F：→ bellekuo: 確認風格後，設計師提3款初稿~挑一款進行進一步修正 07/16 00:48
10F：→ bellekuo: 如果初稿與風格差太多，一是溝通不足 二是設計師功力 07/16 00:49
11F：→ bellekuo: 落差大部份都是默契問題 還有設計師的理解力也很重要 07/16 00:51
12F：→ bellekuo: 網站部份 版面設計和程式撰寫不同思維 讓工程師做前端 07/16 00:53
13F：→ bellekuo: 版面落差大很正常 還有一個可能是預算太低對方不用心做 07/16 00:54
14F：→ bellekuo: 若要公道的判斷您可能要提供一些參考資料比較好給建議 07/16 00:56
15F：推 oj113068: 網站那個，說沒想法也太不專業了吧，應該主動討論啊.... 07/16 02:46
16F：推 dementia: 那個"動工2週後跟我說版面設計他沒想法"八成是打算轉包 07/16 18:39
17F：→ dementia: 沒轉出去 這就看你們合約怎麼簽 要我的話寧可把這個案子 07/16 18:39
18F：→ dementia: 結案 然後找別人做版面 07/16 18:39
19F：推 dementia: Line貼圖那個恐怕更尷尬 你懷疑的可能是真的發生了 07/16 18:45
20F：推 dementia: 但這些應該都不算溝通問題 畢竟各行各業都有走歹路的人 07/16 18:48
21F：→ dementia: 發包時小心為妙 07/16 18:48
22F：推 myaku524: 我覺得發包時，除了提出你想要的參考圖，可看對方作品集 07/16 19:14
23F：→ myaku524: 提一下你喜歡對方作品集的哪種手法，或是以對方作品為例 07/16 19:14
24F：→ myaku524: 請他試著使用該作品某種風格或手法來做你的參考圖 07/16 19:15
25F：→ myaku524: 因為作品是設計師本人做的，你用他作品為例他會較好理解 07/16 19:15
26F：→ myaku524: 拿參考圖有個缺點就是，幾張參考圖風格通常不太一致 07/16 19:16
27F：→ myaku524: 如果你們概念不同，溝通時又沒相通，對方會誤會你的意思 07/16 19:16
28F：→ myaku524: 造成他覺得明明已經照你說的做了，你為什麼還要改 07/16 19:16
29F：→ myaku524: 所以除了拿參考圖外，能提一下以對方某個作品風格來做 07/16 19:17
30F：→ myaku524: 設計師比較不容易抓偏重點，或是發現初稿方向不對時 07/16 19:17
31F：→ myaku524: 就要等初稿方向修改好再做下一步，另外懂得欣賞設計師 07/16 19:18
32F：→ myaku524: 因為對方是人類，不是機器，不會完全一致做出我們所想的 07/16 19:18
33F：→ myaku524: 懂得欣賞設計師做的東西，直接以他做的東西往好方向修改 07/16 19:19
34F：→ myaku524: 這也是一個辦法，畢竟若純粹只是要對方做得跟你想的一樣 07/16 19:19
35F：→ myaku524: 那就不是在請設計師，只是在請美工軟體了 07/16 19:19
36F：→ vi000246: 我也覺得是原PO自已做過設計 所以對別人的作品很挑 07/16 19:30
37F：推 denzing: 推 同意案主大多都以找美工心態在請設計師做自己想要的 07/17 07:40
38F：→ denzing: 東西，找設計不就是要讓設計師發揮嗎，相信原 po 在接案 07/17 07:40
39F：→ denzing: 時也很不希望遇到：這個大一些、左邊點等個人主觀的要求 07/17 07:40
40F：推 anitsirhc: 我覺得分兩種情況，一種是找到喜歡的風格，直接交給他 07/17 13:58
41F：→ anitsirhc: 另一種是業主想要請人完成自己心裡的畫面，那第二種就 07/17 13:58
42F：→ anitsirhc: 很花設計師時間，而且也蠻常領不到錢的，因為怎麼溝通 07/17 13:59
43F：→ anitsirhc: 都不太可能如你所想，業主也可能半途因為設計師提供的, 07/17 14:01
44F：→ anitsirhc: 再產生新的想法，不過也有一部份就是怎麼改都不滿意, 07/17 14:02
45F：→ anitsirhc: 所以不願意付錢給設計師,設計師的心力跟工時就浪費了。 07/17 14:04
46F：→ anitsirhc: 久而久之，設計師只敢在面對付錢乾脆且預算充足的客戶 07/17 14:05
47F：→ anitsirhc: 再好好設計，其他時候就只能推測客戶喜好，找不費力的 07/17 14:07
48F：→ anitsirhc: 的方向做。我覺得先發包小案，找符合風格的設計師並給 07/17 14:08
49F：→ anitsirhc: 予信任且不要預設立場，往往能拿到比較驚艷的作品， 07/17 14:09
50F：→ anitsirhc: 如果有預設畫面，就是價格給高，先說好修改次數要幾次, 07/17 14:12
51F：→ anitsirhc: 對兩方都比較公平。 07/17 14:14
52F：推 komenuka: 推樓上精闢 07/18 11:03