作者cchly02 (海綿)
看板hypermall
標題[問題]
時間Sat Mar 10 15:14:56 2018
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標題務必註明賣場名稱以及分店，違者一律刪文
範例：高雄好市多/松露巧克力
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賣場名稱：好市多
賣場分店：中華店
商品名稱：canon 佳能 70D
問題描述：3/4的時候在好市多買了一台展示用的佳能單眼相機，結果拿回來的時候鏡頭
發現壞掉了，有黑影，電池也是充很久才能夠充。當初買的時候小姐都說沒有問題，都沒
開機過，所以絕對是好的。但後來想想還是不想花24000買一個鏡頭壞掉的相機，今天拿
去原店退貨，裡面提貨的小姐跟我說，鏡頭還有箱子不是同一個序號！然後要找我們的提
貨單跟配件單全部都跟我說不見、找不到，連那天提貨區的員工是誰他們也查不到，之後
請值班經理出來，他什麼也不處理，直接說不給退就是不給退。
當天，也只跟我們說，你看著單字，我把東西拿出來，你就幫我打勾。
現在單字不見，人也不見，經理又雞歪？
想請問大家知道我該尋求何種管道讓總公司知道這樣的問題嗎？
還有24000對一個學生來說真的很多啊QQ
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剛剛客服打來叫我們明天去退，改口要讓我們退貨了XDD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.51.0
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1520666098.A.674.html
※ 編輯: cchly02 (101.8.51.0), 03/10/2018 15:15:20
1F：推 yang14592: 蘋果日報，但先打電話給02-4499909好市多總公司。03/10 15:25
2F：推 chenglihao: 在這裡發文答案就是消費者的問題啊～XD...去申訴看看03/10 15:25
3F：→ chenglihao: 吧～03/10 15:25
4F：→ cchly02: 好，謝謝，我現在打去看看。03/10 15:31
5F：推 stevensevens: 錄影了嗎，值班經理是誰？去別間退試試看，寫信去03/10 15:32
6F：→ stevensevens: 美國公司抗議 03/10 15:32
7F：推 JU8213520: 買展示機不檢查，只能說心臟真的大 03/10 15:34
8F：→ cchly02: 他們說沒開過機，不會有問題，就相信他們了 03/10 15:35
9F：推 RuruX5566: 寫信或打電話過去 日子不遠 若有監視器也許調得出來? 03/10 15:37
10F：→ RuruX5566: 寫信算是留個記錄 序號也分別寫上各個號碼 03/10 15:40
11F：→ cchly02: 剛剛叫他們調監視器，店員愛理不理03/10 15:40
12F：→ finalhope: 報警了03/10 15:44
13F：→ Dolce: 商品瑕疵就算是一般商店也應該要負責，這太扯了03/10 15:53
14F：推 ueu966: 鬼島的玩法03/10 16:35
15F：推 deanclarence: 高調03/10 16:41
16F：推 noddle: 太過分03/10 16:45
17F：→ cchly02: 拜託大家幫高調了... 對一個大學生來說真的不是一筆小錢03/10 16:57
18F：推 YCL13: 這種不是只有傳說中的黑店才會玩的把戲，COSTCO應該不會吧03/10 17:07
19F：推 misson: 真的很敢，單反的反射鏡是有壽命的，看賣場小鬼一直玩03/10 17:10
20F：→ cchly02: 我也以為好市多不會，所以很相信他們，今天發生這種事，03/10 17:24
21F：→ cchly02: 我真的很傻眼 03/10 17:24
22F：推 nekomansion: 先提醒原po，如果推文下面出現一個error404好市多腦03/10 17:32
23F：→ nekomansion: 粉叫你退卡，不要理他03/10 17:32
24F：→ pikalu: 先箭頭 序號如果真的沒對好就是羅生門了03/10 18:11
25F：推 loveriver777: 欺負學生只敢討拍不敢吵吧 如果你po的是事實 就勇03/10 18:12
26F：→ loveriver777: 敢堅持到底 告訴他們你要申訴總公司或消基會03/10 18:12
27F：→ pikalu: 想辦法找到監視器紀錄才有解的感覺03/10 18:13
28F：推 loveriver777: 賣瑕疵品給你又拿不出單據 怎麼看都不合理 你人不 03/10 18:13
29F：→ loveriver777: 用太溫柔 03/10 18:13
30F：推 philip1205: 直接問處理的店員主管姓名去說要提告，就沒人愛理不理 03/10 18:21
31F：→ philip1205: 了 03/10 18:21
32F：推 loveriver777: 要不然帶一個理智善道的朋友去助陣 不是會叫罵的那 03/10 18:25
33F：→ loveriver777: 種喔 學生時代吃過的虧都這樣的 客訴最怕就事論事03/10 18:25
34F：→ loveriver777: 你越有耐心據以力爭就越能成功03/10 18:25
35F：推 pastor1982: 鬧大03/10 18:47
36F：推 hobbes: 單子找不到嗎03/10 19:28
37F：推 kshs2224: 好市多相機有90天內退貨保證，不能指著後面牌子嗆他嗎03/10 20:22
38F：→ sunalmon: 你買東西的發票 明細等等呢? 自己完全都找不到東西嗎?03/10 20:59
39F：推 enhao: 堅持！退！03/10 21:04
40F：推 koi074: 為啥不能直接退？超過90天了？03/10 21:27
41F：→ cchly02: 發票跟簽帳單都在我們這邊呦！但還是不給退03/10 21:28
※ 編輯: cchly02 (101.8.51.0), 03/10/2018 21:31:01
42F：→ cchly02: 剛剛客服打來，通知我們明天可以去退貨 03/10 21:31
43F：推 kiwifruit: 退完貨可以來跟大家講講門市的說詞跟嘴臉嗎，好想聽聽 03/10 21:37
44F：→ kiwifruit: 現場的說法!! 03/10 21:37
45F：推 madeinjason: 還好可以退 就當作學了一堂課 03/10 21:40
46F：推 cattgirl: 一樣向美國客訴 03/10 21:51
47F：推 cattgirl: 八成上新聞 才開始怕 03/10 21:53
48F：推 tonight0329: 硬起來 03/10 22:24
49F：推 denyy555: 很感嘆啊,誠實商人好像愈來愈少了 03/10 22:47
50F：推 sapii: 我發現有時門市大概有業績還啥的壓力會用有的沒的理由阻止 03/10 22:58
51F：→ sapii: 你退貨，但是如果打給客服大概是會直接反應給總公司吧～門 03/10 22:58
52F：→ sapii: 市的態度就會變了.. 03/10 22:58
53F：推 NaTaO3: po在這 C的主管應該會看到吧 03/10 23:05
54F：推 mxr: 時代在變 好市多退貨比家樂福還難惹 XD 03/10 23:50
55F：推 Minilla: 原來這邊才是好市多客服喔 03/10 23:50
56F：→ mxr: 這篇沒釣出工讀生和志工打手 失敗 03/10 23:51
57F：推 f544544f: 直接報警 照樣上媒體版面 以免有下個受害者 03/11 00:04
58F：推 paupig: 高雄好市多不同的玩法,給他爆,要繳年費還這麼不乾脆 03/11 00:27
59F：→ cattgirl: 聽說這裡很多員工臥底 03/11 07:20
60F：推 cattgirl: 找記者一起去退貨 專訪為何店方態度急轉變 03/11 07:21
61F：推 HTCdesire: 單子 ㄗ˙ (O) 單字 ㄗˋ Word (X) 03/11 07:44
62F：推 deanclarence: 原來這裡才是好市多客服版啊！ 03/11 13:58
63F：推 scent15: 那一天充完回去還是不能充嗎 03/11 16:49
64F：推 rocit: 虧那邊還是原始店 所有的玩客人的方法都是在這邊受訓的嗎? 03/17 17:33
65F：推 gogo3333: 等美國主管來的日子，當場鬧給他看 03/19 09:18
66F：→ YZRIA: 中華店真的退貨有點刁，後來換個人就可以 03/23 00:59
67F：推 isingit: 全台第一家好市多的中華店，不ey，查版上就知道，呵呵 03/25 10:06
68F：推 ratsstar: 太扯了吧好弒多 09/04 13:10