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走到二樓鏡子區, 有一個客人正和A店員問某樣商品, 店員A說沒有了,下星期再來吧 聽到這裡都還算正常 客人離開後, 店員B過去和A聊天, 說樓上好像還有剛剛客人問的商品, 店員A說:反正他也不會再上樓, 兩個就嘻嘻哈哈的離開 後來我們到了一樓倉庫, 好死不死,我們要的椅子也沒貨, 就問C店員, C查了電腦說: 這個東西兩三個月都不會進貨, 建議你們不要等了 回家後,上網查官網, 只有高雄店沒貨,只好在線上購買 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.225.64
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1512919679.A.53E.html
1F:推 nadoka: IKEA不意外 沒現貨=吃屎 什麼時候會來 不知道12/10 23:50
2F:→ nadoka: 可以先訂嗎?不行捏,你要不要明天再來看看12/10 23:50
3F:推 ilei13: 真的不意外,官網顯示有貨,到店詢問說是客訂(心想還有12/11 00:49
4F:→ ilei13: 客訂?),留資料說到貨通知,過幾天上網看庫存依然有貨,12/11 00:49
5F:→ ilei13: 打電話詢問,說沒辦法預留,所以所謂客訂是???12/11 00:49
6F:推 salutelin: 真的是這樣 之前問說線上還很多庫存 怎麼現場沒有12/11 00:57
7F:→ salutelin: 店員回 看網路庫存狀態那個不準?12/11 00:58
8F:→ nadoka: 線上看一堆 到現場都沒有 然後說不準 也不能訂12/11 01:22
9F:→ nadoka: 反正現場沒有就是消費者該死 庫存做成這樣真的很傻眼12/11 01:23
10F:→ nadoka: 「明天會進貨,是可以幫你留,但是明天一定要來拿耶!」12/11 01:24
11F:→ aortic: 香港人的服務水平低落不意外!一向如此12/11 01:32
12F:推 luismars: 過太爽吧...沒業績壓力不需要維持正常服務水準。12/11 07:12
13F:推 tt766: IKEA服務差很正常12/11 09:56
14F:→ minamoto104: 感覺店員只在裡面看電腦或遊蕩,完全不管客人的需求12/11 11:25
15F:推 aral091381: 本體不是賣吃的嗎12/11 13:20
16F:推 mxr: 小時不讀書 長大做服務業12/11 15:32
17F:→ JOGIBA: 全台灣70%的人小時候不讀書,文盲國家12/11 20:08
18F:推 iuirigi: 就店員A有問題阿 BC沒啥大問題12/11 20:43
今天收到商品了,真心覺得店員不想幫忙訂貨 ※ 編輯: minamoto104 (220.142.198.170), 12/12/2017 10:07:24
19F:→ dk9555: 服務業的薪酸 薪水少成這樣 誰想幫公司賺錢?12/12 19:06
20F:→ diehard333: 真的,問過相似問題,答案完全一樣 12/16 13:56
21F:推 milulittle: 高雄IKEA 問缺貨產品 也是很賭爛12/16 23:24
店員以後都不要補貨, 客人問就說很久不會再進,不要等了 也不要幫忙訂貨, 最後店員和結帳人員每天上班都沒事做, 每個月薪水照領,就超輕鬆啦 ※ 編輯: minamoto104 (180.217.217.39), 12/16/2017 23:43:44







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