今天11/20上午十點多打至客服中心,
一開始客服人員是說拿回他們的服務台退貨處理,
表明無法去,且買到這內容物不是我的問題吧,
才說要請該店人員直接回覆,但到現在都還沒有來電就是了。
剛才16:38終於來電了,
不過是說是“廠商”的問題,
會請“廠商”來收件囉。
作者: maylmd (帽子) 看板: hypermall
標題: [閒聊] 大潤發自製出清盒?
時間: Sun Nov 19 00:29:19 2017
上週日在大潤發內湖二店購買的義美狀元煎餅,
打開來後裡面卻是一盒義美法蘭酥+大潤發自己進口的即期品,
只有傻眼而已,有人也買到這樣的嗎?
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4F:推 iris1989: 我先說絕對不會有這種商品的,請您千萬不要食用,因為11/19 01:28
5F:→ iris1989: 不清楚怎麼會有這樣的東西出現,麻煩您與內湖二店的客服11/19 01:28
6F:→ iris1989: 聯繫,協助您做後續的處理,謝謝您。11/19 01:28
7F:→ iris1989: 也可撥打免付費客服專線0800-010-020,中心會幫您轉給11/19 01:30
8F:→ iris1989: 分店處理,麻煩您了。11/19 01:30
9F:推 lovebites: 樓上大潤發員工?11/19 01:52
10F:→ pilot1982: 如果你覺得已經有開過跡象,很有可能是奧客搞得...11/19 02:28
11F:→ maikeiko: 太扯 出清也不會這樣包阿11/19 05:36
12F:推 chidori728: 感覺就是客人故意惡搞退貨11/19 07:21
13F:推 MinJun5566: 瞎...11/19 09:20
14F:推 iris1989: 我是同仁沒錯喔,所以有看到關於公司的文章會比較雞婆一11/19 11:06
15F:→ iris1989: 些,還請大家不要介意。其實我覺得樓上幾位說的應該差11/19 11:06
16F:→ iris1989: 不多是真相了。只是很抱歉讓原po買到。11/19 11:06
17F:推 dctmax: 覺得大潤發應該要給樓上加薪XD11/19 14:16
18F:推 asin404: 看到這個讓我想到義美的神泡芙11/19 14:21
19F:→ tingiy: 酷欸11/19 14:25
20F:→ abm311: 所以大潤發把退貨品未重新詳查的狀況下重新上架?11/19 14:34
21F:→ maylmd: 推樓上,真心扯,明天打完電話再來說後續如何。11/19 16:04
22F:→ chenglihao: 我覺得被基層惡搞的機會比較大...平常待人不好的長官. 11/19 16:58
23F:→ chenglihao: 真的不滿意的客人或是奧客..都直接拿商品或包裝去退了11/19 16:59
24F:推 iris1989: 對於退貨商品我這裡說明一下,外包裝非常完整的退貨商品11/19 18:48
25F:→ iris1989: (例如文中的煎餅),我們實在很難判斷內容物的狀況(總11/19 18:48
26F:→ iris1989: 不可能也拆開吧!),第一線的同仁基本上都是非常相信顧11/19 18:48
27F:→ iris1989: 客的,也許我前面的回文讓大家誤解了。但這個案例你真要11/19 18:48
28F:→ iris1989: 我說,就是被惡搞了,當然不排除是內部同仁所為。11/19 18:48
29F:推 iris1989: 所以說我們未加詳查退貨商品就上架這件事,實在有些沈11/19 18:51
30F:→ iris1989: 重,也請abm311大大放心,我們雖是同仁同時也是消費者,11/19 18:51
31F:→ iris1989: 對於我們的工作會更加努力進步的。11/19 18:51
32F:→ iris1989: 也祝原po大大能順利解決,雖然我不是內二的同仁還是先11/19 18:53
33F:→ iris1989: 跟您說抱歉,讓您有不愉快的消費經驗。11/19 18:53
35F:推 jajoy: 客人免費加那麼多東西11/19 21:16
36F:推 joey0422: 如果全台灣的人都像一樓這樣就好了11/20 00:05
37F:推 caltrate: 難怪costco食品類退貨一律銷毀,食品類還是有風險的11/20 01:45
38F:→ yuherngshi: 不是食品類也一樣啊 有心人要搞 亂塞把包裝黏回去也是11/20 03:41
39F:→ yuherngshi: 很難發現 連沒退過的牛奶都不知道有沒大媽拿去敷腳過11/20 03:42
40F:推 sagem29: 哇 第一次看到這樣的商品11/20 05:12
41F:推 a0913: 退貨食品重新上架?要嚇死誰?11/20 12:42
42F:推 MacGyvers: 化工食品都沒在怕了,上個架有啥好大驚小怪的XD11/20 12:53
43F:→ sarada: 食品類退貨該銷燬 風險過大 有些無法靠肉眼看外包裝就沒事11/20 13:02
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:19:47
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:20:44
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:21:19
44F:推 RODPoy99: 別忘了毒蠻牛事件 11/20 16:35
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:41:32
45F:推 minionsll: iris真的要加薪~!!! 大潤發 主管看到了沒 這個員工很 11/21 00:57
46F:→ minionsll: 盡責在維護你們的商譽XXXDDD快加薪阿 11/21 00:57
47F:推 a9111075: 退貨食品或重新上架? 11/21 11:31
48F:→ bailan: 這好像上新聞了? 昨天晚上看新聞疑似看到這個 11/21 16:53