作者yslimit (small)
看板fastfood
標題[討論] 點點卡交易失敗
時間Sun Sep 27 18:47:12 2020
我點點卡有錢
昨天吃麥當勞
結果幫我說了好幾次 都刷不過
刷其他台也刷不過
後面排太多人
店員問我說 可不可以付現金
我就說好
但是點點卡刷不過。是要重辦卡嗎
店員也沒說？
也沒跟我說處理的sop？
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1F：推 poeta: 付現金少雙倍點數耶 @@09/27 18:52
2F：→ poeta: 不過買點點卡的時候 有一張說明紙 應該有寫換卡的規則09/27 18:53
3F：→ dwyanelin: 問客服阿09/27 19:01
4F：→ dwyanelin: 店經理阿09/27 19:01
5F：→ robrob99: 保固一年 一年內非人為損毀可換 過保或人為損毀請付10009/27 19:32
6F：→ robrob99: 官網說明很清楚09/27 19:32
7F：推 poeta: 問題是 什麼是非人為 @@09/27 19:47
8F：推 NIKOGAKU: 你是剛過12點嗎 我有一次買也是不能用改現金 下次又可以09/27 20:25
不是 18:30左右 ， 剛打客服 客服請我去別家試看看 只能等下次去吃m在試看看
※ 編輯: yslimit (123.193.253.191 臺灣), 09/27/2020 21:37:23
9F：→ xufuu: 有無手動KEY卡機制嗎 看來是沒有這功能 09/28 09:23
10F：推 KKyosuke: 因為沒人知道是你的卡片有問題(消磁?)還是機器有問題啊 09/28 11:07
11F：→ aalittle: 看是壞到完全無法感應,還是類似外露晶片悠遊卡那樣用久 09/28 12:05
12F：→ aalittle: 了感應時好時壞,如果是後者的話,找自助點餐機重複刷吧 09/28 12:06
13F：推 p8331407: 之前是有次他們機器有問題 09/28 20:44
14F：→ p8331407: 被趕走 客訴叫他用其他台試試 09/28 20:44
15F：→ p8331407: （客訴成立） 09/28 20:44