作者lnln (打球打到想封桿)
看板fastfood
標題[討論] 少給東西你會？
時間Sat Dec 16 12:49:20 2017
早上和朋友騎機車去麥當勞買早餐
車程約5分鐘
我們點了
豬肉滿福堡加蛋套餐
好時光大早餐套餐
兩個都是有加薯餅的那種
結完帳
拿到東西後就騎回家了
其實每次買麥當勞
店員給餐後都會當場檢查
就這次沒有
到家準備開吃
發現只有ㄧ塊薯餅
但結帳發票是兩塊的套餐價
如果遇到這種少給東西的狀況
你們會如何處理呢？
內用的話我會再去櫃臺
但外帶就疑惑了
不知道要不要打電話請他們補償
畢竟要麻煩他們送過來
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1F：推 jior: 這不就看你自己而已 12/16 12:50
2F：推 dann255181: 當然是要 12/16 12:50
3F：→ ginnietulip: 打電話去，這是應該的 12/16 12:51
4F：→ Justapig: 叫他送過來 12/16 12:57
5F：→ Justapig: 上次我買兩個套餐都沒放漢堡，我回家打開生氣叫他快點把 12/16 12:58
6F：→ Justapig: 漢堡補過來 12/16 12:58
7F：推 Innofance: 打電話過去，之前遇到是寄掛號信，裡面裝兌換卷 12/16 13:14
8F：→ Innofance: (因為是9塊雞塊少給3個所以沒要求要馬上補 12/16 13:16
9F：推 blackkeyss: 之前叫肯德基上校雞塊少給兩塊，打去說雞塊少兩塊，他 12/16 13:28
10F：→ blackkeyss: 再送來變成炸雞那種雞塊== 12/16 13:29
11F：推 yoshirin: 樓上太賺了 12/16 14:23
12F：推 mathrew: 叫他送來 12/16 14:28
13F：→ greg7575: 跟他要啊，不然 12/16 15:03
14F：推 guojj: 之前少了薯條，他們馬上外送來還多送玉米湯 12/16 16:40
15F：推 riap0526: 打電話會補送 12/16 16:59
16F：推 a114261: 要打給誰？每次被漏掉都傻傻吞下去 12/16 17:40
17F：推 kylin936: 發票不都有客服 打下去就對了 12/16 18:07
18F：推 bluecat5566: 有次買少給無骨雞排 打電話之後就送過來了 12/16 18:11
19F：推 daae: 之前買套餐給兩份薯條沒漢堡 很快就補送來了 12/16 18:22
20F：推 boneyliu: 打到店裡就可補，改天再去拿也可以 12/16 19:19
21F：推 q2520q: 電話打過去留你的手機，不久之後那間店就會親自打給你跟你 12/16 19:38
22F：→ q2520q: 談補償的方案，看是他們馬上送或是你自己到店裡面拿 12/16 19:38
23F：推 heber: 打過去啊...他們會送過來 12/16 20:41
24F：推 veeie: 回到家發現少給吃不飽很生氣，打電話去反應然後就送過來了 12/16 22:26
25F：→ haolihy: 打電話 叫他送來 不是你的錯不用不好意思 每次都還要另外 12/16 23:00
26F：→ haolihy: 吞下撥打電話(忙線)的時間和講話的口舌就覺得更不爽了 12/16 23:01
27F：→ haolihy: 我會對客服很嚴肅的抱怨 吸收且轉達這是他的工作 但我對 12/16 23:02
28F：→ haolihy: 外送來的會和顏悅色 因為這跟他一點關係都沒有 12/16 23:02
29F：推 monkey0711: 我都傻傻的自己回去換，而且都沒拿到優惠，直接打客服 12/17 02:22
30F：推 FantasyNova: 叫他送過來 這很正常 他們也很常作 12/17 02:38
31F：→ FantasyNova: 這是SOP 不用介意 12/17 02:38
32F：→ FantasyNova: 發票上面都有商家電話，或者你要打客服電話也型 12/17 02:39
33F：推 zhai: 客訴 12/17 05:53
34F：推 bluesky2: 我有一個疑問 這樣難道不會遇到故意說漏掉東西的客人嗎 12/17 11:53
35F：推 somefatguy: M有一次少給我回去要，結果說我可以打電話他會送去 12/17 12:22
36F：推 monkey0711: 我遇過的都不會跟我說可以送欸...裝死一流的 12/17 12:31
37F：推 Aixtron: 長知識 我都傻傻的吞下去+1 12/17 14:44
38F：推 justwhoiam: 兩次沒拿到了 都忘記可以打電話 12/17 16:36
39F：推 haha08957: 之前遇過回家發現東西少給，都拿發票再去現場要，現在 12/17 19:56
40F：→ haha08957: 離開前都會先檢查 12/17 19:56
41F：推 luvs: 以前會自己乖乖回去拿同家店遇到很多次太不爽就請店家派人送 12/17 20:15
42F：推 monkey0711: 現在的麥當勞都故意把紙袋塞超滿，讓客人很難核對餐點 12/17 22:31
43F：→ monkey0711: ，已經回報很多次這個問題了，還是依然沒有改善，然 12/17 22:31
44F：→ monkey0711: 後搞的店員也常常少東少西，實在無言 12/17 22:31
45F：推 iamveve: 之前點豬肉滿福堡加蛋，結果打開咬下去沒有豬肉，後來打 12/17 23:32
46F：→ iamveve: 電話回去店裡，叫我找時間回去，他們會再補一個（原本說 12/17 23:32
47F：→ iamveve: 要連飲料都補被我拒絕），但是隔幾天回去拿確還要再解釋 12/17 23:33
48F：→ iamveve: 一次，覺得他們內部沒有交代好 12/17 23:33
49F：推 gotohikaru: 會核對也沒啥用 現在也常遇到內容物出錯 12/18 07:38
50F：推 ATand: 自從發生過兩次後，我現在也都自主檢查，而且還是當面檢查 12/18 07:56
51F：→ orfan: 除非有那時間把紙盒打開 把麵包掰開檢查 否則都不叫檢查 12/18 12:22
52F：→ LMgogo: 打回去都會直接補送阿~ 根本不必檢查 ~ 12/18 14:47
53F：→ LMgogo: 素食成本超低 肯跟M店家根本不怕你騙她拉~ 12/18 14:47
54F：推 jpteru: 打電話一定補送來 12/18 15:32
55F：推 sashimi254: 打電話回去 12/18 19:48
56F：推 huohuai: 有次麥當勞叫半個月，七天後才發現盒子裡少給十二塊雞塊 12/18 20:43
57F：→ VL1003: 在我上班那時，一直強調要拿那張外送單在客人面前對東西， 12/18 21:56
58F：→ VL1003: 而且還要顧客簽名，說這樣有問題就可以選擇不補。 12/18 21:57
59F：→ VL1003: 但我還沒看過不補送的啦，老實講對那些管理組來說多送也無 12/18 21:57
60F：→ VL1003: 所謂，反正就外送員在跑一趟，如果是外送的單我覺得應該的 12/18 21:58
61F：→ VL1003: ，最鳥的是現場點的少東西，外送都會被要求幫忙送，但這是 12/18 21:58
62F：→ VL1003: 不補貼的喔^_<，不過我認為沒其他工作時混工時還不錯啦。 12/18 22:00
63F：→ VL1003: 然後，以前某大學的學生們搞過亂說缺東西，一直客訴少送， 12/18 22:01
64F：→ VL1003: 在補送第二次後終於用行車紀錄器邊點邊錄影，然後抓到了。 12/18 22:01
65F：推 Armour13: 檢查其實也沒啥意義 只要你敢講都會補 12/19 16:09
66F：推 ronale: 當然是打電話客訴叫他補……吞下去不覺得很火？ 12/19 20:43
67F：噓 yuichi0401: 某樓說店員故意將紙袋塞很滿 是要規避客人檢查的 ... 12/20 07:59
68F：噓 LastAttack: 幫樓上標明顯點，紙袋要怎故意塞很滿啊?塞廢報紙? 12/20 13:09
69F：推 gotohikaru: 他要表達的應該是 以前會分開裝的 現在都塞一袋吧 12/20 22:41
70F：推 xcatcandy: 我上次自己跑回去叫他補，忘記叫他送來 12/21 00:29
71F：→ misasagiami: 打電話去要 12/21 23:49
72F：→ VL1003: 塞一袋還好吧，對外送員來說，單子一多出去可能都2~3單， 12/23 05:36
73F：→ VL1003: 不可能分開裝，而且麥當勞漢堡盒那麼多，塞了也不影響食物 12/23 05:36
74F：→ VL1003: 的前提下，我覺得這很合理，沒人想規避檢查啦，少東西一通 12/23 05:37
75F：→ VL1003: 電話到店裡就補送，客訴的話獎金就沒了。 12/23 05:38
76F：→ rairobin: 很忙時都會自己一一清點畢竟忙中有錯難免;前天友人去肯 12/27 09:29
77F：→ rairobin: ，說只有他一個客人櫃台很悠閒還少放漢堡就覺得誇張了 12/27 09:29