作者Manas0816 ()
看板e-shopping
標題[抱怨] 蝦皮智取繳費機吃錢無法即時退還
時間Sun Mar 31 20:59:29 2024
今天晚上8.左右去蝦皮智取店取貨，把2000元投入繳費機後，機器告訴我有一張鈔票有問
題，之後又顯示鈔票模組壞掉，要我洽24小時緊急電話。
我就這樣呆看著操作螢幕又看著空蕩蕩的取幣口許久許久…很久很久…。
後來我打緊急電話過去，對方表明：機器現在壞掉現在不能貨到付款，要等4小時後才能
使用機器。退款方面要等查核完畢後的15天～20天才會退還到蝦皮錢包。
我問他可是我有一件貨物今天截止領貨這要怎麼辦？人員表示要我等到明早9.再打給客服
協助處理，他們只是負責登記機台維修的聯絡窗口，其他處理不了。
我想抱怨的是，智取店面對機器吃錢的問題危機處理不佳，還需要等15天才能退款到蝦皮
錢包而不是銀行帳戶，把蝦皮錢包的錢變現又有需要3～5天，所以最差狀況下20天才拿到
錢。整個超級沒有效率。如果我今天沒錢再掏出兩千塊，那貨怎麼辦？
我兩手、錢包空空的回家，卻有的是滿滿的氣憤感！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.78.41.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1711889971.A.B93.html
1F：推 oopsmeowg: 原來智取店這麼雷223.138.71.76 03/31 21:05
※ 編輯: Manas0816 (211.78.41.232 臺灣), 03/31/2024 21:16:53
2F：推 airplaneworm: 上次我媽被吃掉200，客服也是說要快 115.43.12.17 03/31 23:12
3F：→ airplaneworm: 一個月，還真的一個月後才收到（也 115.43.12.17 03/31 23:12
4F：→ airplaneworm: 是蝦皮錢包） 115.43.12.17 03/31 23:12
5F：→ maplefoxs: 你猜猜蝦皮的金流怎麼來的 219.91.68.218 03/31 23:14
6F：推 Qua3small: 看來新的東西果然有各種問題 112.78.93.147 03/31 23:45
7F：→ Qua3small: &機器仍不能完全取代人工呢@@a 112.78.93.147 03/31 23:45
8F：推 Qua3small: 緩慢低效率則顯示後台人力不足 112.78.93.147 03/31 23:48
9F：推 fototw: 我也怕這樣 盡量都帶剛剛好 不然就是先付111.242.102.147 04/01 00:01
10F：→ fototw: 款後取貨111.242.102.147 04/01 00:01
11F：推 QQmouse: 選有店員的店比較好 124.8.183.122 04/01 00:41
12F：推 starscat: 好可怕….. 110.28.42.121 04/01 01:38
13F：推 krystal97: 智取店都不敢到付，常常看到機器出問題 36.227.151.81 04/01 04:41
14F：推 BigBird110: 到付很雷 36.235.167.215 04/01 07:44
15F：→ bada: 遇過一次 後來都刷卡了 別搞事 == 42.73.227.138 04/01 10:10
16F：推 pigman1331: 我之前是找零被吃，不過只有三四塊就 220.137.21.220 04/01 13:09
17F：→ pigman1331: 不管他了 220.137.21.220 04/01 13:09
18F：推 wafone: 智取店都不要用到付 101.137.149.79 04/01 14:42
19F：推 lizwww: 之前遇到只能投零錢不吃紙鈔 傻眼 61.61.153.226 04/01 15:44
20F：→ lizwww: 上蝦皮反應 過兩天才回 說查不到異常 61.61.153.226 04/01 15:45
21F：→ lizwww: 無法及時處理 根本困擾 61.61.153.226 04/01 15:45
22F：推 justbefriend: 跟樓上相反 遇過不給投零錢 只能紙 59.115.39.103 04/01 16:36
23F：→ justbefriend: 鈔 還好會找錢 59.115.39.103 04/01 16:36
24F：→ justbefriend: 在智取店消耗零錢很方便的說 59.115.39.103 04/01 16:37
25F：→ RC8377: 我倒是看過零錢口一堆50元跟10元銅板122.121.202.123 04/01 19:37
26F：推 QQmouse: 好幾次看到好幾張100沒人拿，都不敢靠近 124.8.169.71 04/01 21:04
27F：→ tonny0620: 我昨天去付款後也卡住= =沒紙出來， 211.76.175.169 04/02 08:37
28F：→ tonny0620: 也沒顯示我是哪一櫃.... 211.76.175.169 04/02 08:38
29F：推 r03636018: 智取店要取兩個包裹，被放在不同的櫃子 114.43.64.246 04/02 13:32
30F：→ r03636018: ，一個拿完要去拿另外一個的時候發現 114.43.64.246 04/02 13:32
31F：→ r03636018: 它的櫃子居然被關起來了，一開始還以 114.43.64.246 04/02 13:32
32F：→ r03636018: 為沒有打開，後來才發現是陌生人拿走 114.43.64.246 04/02 13:32
33F：→ r03636018: 後關閉，要不是我堅持要檢查對方的包裹 114.43.64.246 04/02 13:32
34F：→ r03636018: 名字，被誰亂拿都不知道 114.43.64.246 04/02 13:32
35F：推 starscat: 樓上經驗好恐怖… 27.52.38.146 04/02 14:35
36F：推 vivihyt: 智取店的優點大概就是24小時營業 112.78.68.189 04/02 15:10
37F：→ vivihyt: 其他功能感覺還需要加強 112.78.68.189 04/02 15:10
38F：噓 eternallover: 就送錢給蝦皮週轉啊 嘻嘻 39.12.108.115 04/02 16:41
39F：推 Qua3small: r036那個是現場 跟偷竊強盜對決耶… 1.200.140.246 04/02 17:30
40F：→ Qua3small: 好危險 1.200.140.246 04/02 17:30
41F：推 steffi2: r大那個好恐怖!如果對方堅持不給你看那不 39.9.196.153 04/02 21:57
42F：→ steffi2: 就糟了 39.9.196.153 04/02 21:57
43F：推 QQmouse: 同時取多個有分很遠或都放一起的 219.81.160.237 04/02 23:51
44F：推 mira: ....111.241.118.173 04/03 17:02
45F：推 fototw: 我有一次也是碰到上一位有多件包裹我的彈 111.242.78.84 04/04 12:40
46F：→ fototw: 開了她下意識拿走 我就直接跟她說那件是我 111.242.78.84 04/04 12:41
47F：→ fototw: 的～ 111.242.78.84 04/04 12:41
48F：推 QQmouse: 有變快 04-02 02:06寄.04-03 13:29到 125.229.27.55 04/06 00:28
49F：→ QQmouse: 同縣市 125.229.27.55 04/06 00:29
50F：推 qqplusqq: 智取店我覺得應該叫智障店比較適合 27.242.130.243 04/06 15:14
51F：推 QQmouse: 最近店到店沒寄簡訊 看APP才知道要退回了 125.229.27.55 04/08 02:54
52F：推 KINGWAP: 剛上線的系統一定問題一堆220.141.103.128 04/13 16:44
53F：→ KINGWAP: 基本上就是請客戶幫忙測試220.141.103.128 04/13 16:44
54F：→ KINGWAP: 不想當白老鼠，就別選智取店220.141.103.128 04/13 16:44
55F：→ KINGWAP: 別自取其辱220.141.103.128 04/13 16:44