作者noname0301 (noname)
看板e-shopping
標題[抱怨] 不推台瑞台灣集運
時間Fri Jan 12 11:25:04 2024
是否已經閱讀過相關新規定？Y
＊店家名稱：台瑞台灣集運
＊店家連結：
https://www.facebook.com/profile.php?id=100084004222302
＊商品名稱：請店家用海運淘沙發1組跟鞋櫃2組。
＊溝通截圖：如下
＊商品照片：無
＊事發經過：1/3下午貨運原本說下午2點到，後來延到4點，後來沒來我打電話過去，又
說延到5點10分，完全沒有主動告知，最後5點20分才到，到的時候又沒有帶拆木架的工具
，又去小北買工具後，慢慢拆又等了20多分鐘，整個浪費我的時間，大大大大大差評，浪
費我整個下午將近4小時的時間，不推薦這間集運。
整體來說台瑞台灣集運的運費偏高(貴)，海快的價位偏高(我沒使用)，海運運費是以
材積/重量取大者計算，有岩板物品又會增加運費，這次有搭上海運運費滿千95折但折扣
後還是比其他家運費高，本來想說一分錢一分貨會有好的服務品質，殊不知被認為客人的
時間不是時間，當日整理好那些鞋櫃跟沙發都已經晚上10點了，也沒吃晚餐搞得心很累@@
，對於要使用這間集運公司的人要三思。
https://imgur.com/a/E16wvyV
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.135.82 (臺灣)
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※ 編輯: noname0301 (117.56.242.145 臺灣), 01/12/2024 11:32:25
※ 編輯: noname0301 (101.9.135.82 臺灣), 01/12/2024 11:35:48
※ 編輯: noname0301 (101.9.135.82 臺灣), 01/12/2024 11:41:30
1F：→ kssdpp222: 看起來他們公司制度可以改改 180.217.15.213 01/12 11:51
2F：→ kssdpp222: 不然司機也有壓力讓消費者乾等也很不好180.217.15.213 01/12 11:51
※ 編輯: noname0301 (101.9.135.82 臺灣), 01/12/2024 13:45:06
3F：→ noname0301: 對啊整個SOP就是很奇怪，當下有反應也 101.9.135.82 01/12 13:53
4F：→ noname0301: 是只會說抱歉，台瑞的運費相對是比較 101.9.135.82 01/12 13:53
5F：→ noname0301: 高的，結果卻是這種服務，當天將貨品 101.9.135.82 01/12 13:53
6F：→ noname0301: 整理好都晚上10點了，唉唉唉～ 101.9.135.82 01/12 13:53
7F：→ seiya2000: 送貨的司機要幫忙拆木架？ 27.52.100.117 01/12 16:50
8F：→ noname0301: 拆木架要加錢，我有提前說要加拆木架 101.9.135.82 01/12 17:22
9F：→ noname0301: 服務，台瑞回覆現場會報價收款，但是 101.9.135.82 01/12 17:23
10F：→ noname0301: 司機說不清楚，所以司機現場拍照跟貨 101.9.135.82 01/12 17:23
11F：→ noname0301: 運公司溝通討論報價，也等了10分鐘， 101.9.135.82 01/12 17:23
12F：→ noname0301: 超傻眼，就是一整個不專業的貨運公司 101.9.135.82 01/12 17:23
13F：→ noname0301: 跟集運公司@@ 101.9.135.82 01/12 17:23