作者silo (不在站上)
看板e-shopping
題[問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題
時間Mon Jun 12 22:00:27 2023
上個月在不熟悉美國亞馬遜的狀況下(第二次購買)
向非Amazon賣家購買了CPU,一直以為亞馬遜是B2C
結果今天收到盒子裡只裝了一包iphone的鏡頭保護貼
只好開始研究怎麼退貨
目前是到列印退貨標籤這一步驟，
想請問最划算的寄送方式是什麼呢?
有google到一篇使用郵局的國際小包(航空)寄出，
但到郵局網站上好像已經找不到這項服務了，
想請教有退貨美亞的板友該怎麼做比較好呢?
先謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.168.147 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1686578429.A.358.html
※ 編輯: silo (36.230.168.147 臺灣), 06/12/2023 22:00:55
1F：推 orangeaka: 我之前退日亞，他們只接受DHL，不接受 218.166.53.140 06/12 23:16
2F：→ orangeaka: 其他管道寄回（即便運費更便宜），你 218.166.53.140 06/12 23:16
3F：→ orangeaka: 試試問客服確認比較好 218.166.53.140 06/12 23:16
4F：推 momorain: 我都是先跟客服聯絡反應收到的東西有問 60.248.111.250 06/13 09:15
5F：→ momorain: 題,客服回覆可退貨後,就按照網站指示,列 60.248.111.250 06/13 09:15
6F：→ momorain: 印退貨標籤,Amazon配合的快遞業者為DHL 60.248.111.250 06/13 09:16
7F：→ momorain: 直接電話請DHL來收件,不需付運費 60.248.111.250 06/13 09:17
8F：→ momorain: 退款時也是全額退費 60.248.111.250 06/13 09:18
9F：→ silo: 謝謝兩位回覆,我在網頁上點退貨只有自付運費 210.71.217.251 06/13 09:21
10F：→ silo: 的選項,所以轉向反應客服正在等回應中 210.71.217.251 06/13 09:21
11F：推 orangeaka: DHL運費要先自己付，再提供收據給 211.22.202.213 06/13 09:41
12F：→ orangeaka: AMAZON退款（退到會員帳戶內） 211.22.202.213 06/13 09:42
13F：→ riap0526: 其實你這個應該不用退，你直接向客服反122.147.171.200 06/13 11:38
14F：→ riap0526: 應就好，通常就是跟你說不用退回去然後122.147.171.200 06/13 11:38
15F：→ riap0526: 退款給你122.147.171.200 06/13 11:38
16F：→ silo: 我也希望客服這樣跟我說,但碰到的都很敷衍 210.71.217.251 06/13 14:13
17F：→ silo: 叫我還是要寄回去 210.71.217.251 06/13 14:14
18F：→ xzero0911: 之前退美亞的硬碟是直接DHL上門取件寄 223.137.208.20 06/13 18:27
19F：→ xzero0911: 回 沒有先付運費 223.137.208.20 06/13 18:27
20F：→ xzero0911: 就照網站印包裹資料給快遞 不知道是不 223.137.208.20 06/13 18:27
21F：→ xzero0911: 是有改了 223.137.208.20 06/13 18:27
22F：推 masaco: 主要是因為你是跟非亞馬遜買家買的東西， 38.34.102.12 06/13 18:46
23F：→ masaco: 你要跟客服確認好會退運費給你，不然有機 38.34.102.12 06/13 18:46
24F：→ masaco: 率運費你得自己吞 38.34.102.12 06/13 18:46
25F：→ HEROR: 之前日亞空氣清淨機買到機王。退貨運費比 114.41.78.128 06/13 21:27
26F：→ HEROR: 機器貴，客服也是要求先墊後退款（DHL） 114.41.78.128 06/13 21:27