作者jeir (身心俱疲)
看板e-shopping
標題［問題］徵求可加價拆貨檢查的集運商，文長慎入
時間Thu Oct 22 14:14:54 2020
★★★★★目前第2家集運也很糟糕，自己的貨都還沒搞定心情很差，請不要再來寫信來問
我，謝謝★★★★★
大家好，這是我第二次買淘寶，用的是一家口碑還不錯的集運商，這次買的以衣服包包為主
，總共有8件，重量2.76公斤，單價都不貴，但是我真的是花了好多心思在茫茫網海中挑挑
揀揀才買定離手的，所以真的很需要收到衣服之前有人可以幫我先拆開來檢查，排除明顯的
不良品，免得退換貨麻煩，相信大家都懂。因此詢問對方是否能夠幫忙拆包檢查，一開始客
服都說 OK啊，也不用加價。但由於跟對岸客服打交道常感覺他們經常語焉不詳，為了怕溝
通不良，所以我就把自己的需求講的很仔細：「 我需要每個包裹都拆開來看商品是否正常
，有沒有發錯色，衣服拿起來正反面翻一翻，看看有沒有什麼很明顯的破洞或一看就是不良
品。」大致上是這樣，
理論上這樣講看似沒問題，但是由於每一次我碰到的客服都不一樣，為了查詢進度，幾乎所
有的話都要重講一次，可能講太多次了，加上他們之前有一些不好的經驗（據說是幫客戶拆
包裹了，可是最後有少數的客戶還是complain他們檢查不週，這是他們的說詞，至於細節他
們不願意提及），總之搞到後來，最後一位比較年輕的客服突然之間就說倉庫那邊東西很多
，沒辦法幫我拆封檢查，很麻煩之類的....搞得我萬般錯愕，當初明明都說好了，現在怎麼
感覺好像要求著哄著他們似的，也主動提出說可以發紅包給替我拆包的人，但無論怎樣好說
歹說，對方懷疑的種子已經種下去了，筋疲力盡的我今天又再度詢問的時候，他們只丟了一
堆照片給我，有些是沒拆封的包裹，有些有拍了衣服，但沒有拆開塑膠套檢查有沒有破洞…
我想他們也怕擔責任吧，總之跟他們溝通超級辛苦的（崩潰ing），打算請別人來幫了。
總之現在我真的很需要大家幫忙推薦一些願意加價拆包檢查的集運商，價格貴一點沒關係，
但提出的要求希望可以確實做到，有什麼問題大家也可以提出來講，在網路上爬了半天文精
華區都是很老的資料，看過有人推薦，超人集運，一路發，好運...但也不知道現在服務品
質是不是很穩定，希望是能走空運的，請大家不吝幫忙……ORZ，拜託了！
(手機排版格式若混亂，請多包涵)
※ 編輯: jeir (106.104.103.219 臺灣), 10/22/2020 14:56:40
1F：→ jeir: 自問自答：又經過一片網海茫茫之後，幾家有106.104.103.219 10/22 17:37
2F：→ jeir: 名氣的都不太OK，可能業務量大怕拆壞了得不106.104.103.219 10/22 17:37
3F：→ jeir: 償失，最後終於找到了一家名不見經傳的集貨106.104.103.219 10/22 17:37
4F：→ jeir: 商輕鬆答應我了，希望一切順利106.104.103.219 10/22 17:37
6F：→ pthread: 海快7元/公斤,時效4-6天,海運3.5元/公斤114.136.102.121 10/22 22:12
7F：→ jeir: 請別來打廣告好嗎謝謝106.104.103.219 10/23 05:45
8F：推 circlesay: 飛馬集運 客服幾乎24小時 可以問問喔 42.73.144.11 10/23 11:20
9F：推 KENGOD0204: 好奇你是給多少，我之前跟團購一件給 220.137.8.179 10/23 18:59
10F：→ KENGOD0204: ”檢查人"10人民幣，而外報價包含”承 220.137.8.179 10/23 18:59
11F：→ KENGOD0204: 諾檢查”加重多少錢 220.137.8.179 10/23 18:59
12F：→ jeir: 回樓上，我每次詢問的時候都主動說需要的話 112.104.9.193 10/24 15:24
13F：→ jeir: 可以加價，但是他們都避而不答，無從問起 112.104.9.193 10/24 15:24
14F：→ jeir: 我記得流覽過一個網頁，提到他的集運商每檢 112.104.9.193 10/24 15:26
15F：→ jeir: 查一件多加三元RMB，但後來找不到了112.104.9.193 10/24 15:26
16F：→ KENGOD0204: 主要是你主動報價，不是他要報價，現114.136.169.134 10/25 19:48
17F：→ KENGOD0204: 場人員不會想要做這件事，事後出問題114.136.169.134 10/25 19:48
18F：→ KENGOD0204: 很難揮114.136.169.134 10/25 19:48
19F：→ jeir: ...我認為當下的狀況並不是您講的那麼簡單 112.104.87.237 10/26 17:51
20F：→ jeir: ，一廂情願的主動提價就可以解決了，（不只112.104.87.237 10/26 17:51
21F：→ jeir: 一個客服跟我說過之前幫忙拆包的客戶事後有112.104.87.237 10/26 17:51
22F：→ jeir: 一些抱怨，讓他們有一些陰影，我想這一塊是 112.104.87.237 10/26 17:51
23F：→ jeir: 他們不願意碰的），但您的建議我會當做參考 112.104.87.237 10/26 17:51
24F：→ jeir: 。現在我只慶幸自己沒有因為他們之前的口碑 112.104.87.237 10/26 17:51
25F：→ jeir: 而優柔寡斷太久，因為他們的系統確實比較亂112.104.87.237 10/26 17:51
26F：→ jeir: ，我現在找的這個集貨商，自己就有APP可以112.104.87.237 10/26 17:51
27F：→ jeir: 預報商品，自己查貨況，前面那個反而沒有。112.104.87.237 10/26 17:51
28F：→ jeir: 這樣會搞得客服很難做事，他們又不像我們的112.104.87.237 10/26 17:55
29F：→ jeir: 信用卡系統，每通來電客服都會keyin這次客112.104.87.237 10/26 17:55
30F：→ jeir: 戶的主要訴求跟問題進度，總之跟他們家打交112.104.87.237 10/26 17:55
31F：→ jeir: 道就是一團亂112.104.87.237 10/26 17:55
※ 編輯: jeir (112.104.8.211 臺灣), 11/03/2020 05:39:45
※ 編輯: jeir (112.104.142.175 臺灣), 11/03/2020 16:58:53
32F：推 smilyai: 我之前問過迅馳可幫忙拆驗 124.6.16.237 11/05 04:02