作者jeir (身心俱疲)
看板e-shopping
标题[问题]徵求可加价拆货检查的集运商,文长慎入
时间Thu Oct 22 14:14:54 2020
★★★★★目前第2家集运也很糟糕,自己的货都还没搞定心情很差,请不要再来写信来问
我,谢谢★★★★★
大家好,这是我第二次买淘宝,用的是一家口碑还不错的集运商,这次买的以衣服包包为主
,总共有8件,重量2.76公斤,单价都不贵,但是我真的是花了好多心思在茫茫网海中挑挑
拣拣才买定离手的,所以真的很需要收到衣服之前有人可以帮我先拆开来检查,排除明显的
不良品,免得退换货麻烦,相信大家都懂。因此询问对方是否能够帮忙拆包检查,一开始客
服都说 OK啊,也不用加价。但由於跟对岸客服打交道常感觉他们经常语焉不详,为了怕沟
通不良,所以我就把自己的需求讲的很仔细:「 我需要每个包裹都拆开来看商品是否正常
,有没有发错色,衣服拿起来正反面翻一翻,看看有没有什麽很明显的破洞或一看就是不良
品。」大致上是这样,
理论上这样讲看似没问题,但是由於每一次我碰到的客服都不一样,为了查询进度,几乎所
有的话都要重讲一次,可能讲太多次了,加上他们之前有一些不好的经验(据说是帮客户拆
包裹了,可是最後有少数的客户还是complain他们检查不周,这是他们的说词,至於细节他
们不愿意提及),总之搞到後来,最後一位比较年轻的客服突然之间就说仓库那边东西很多
,没办法帮我拆封检查,很麻烦之类的....搞得我万般错愕,当初明明都说好了,现在怎麽
感觉好像要求着哄着他们似的,也主动提出说可以发红包给替我拆包的人,但无论怎样好说
歹说,对方怀疑的种子已经种下去了,筋疲力尽的我今天又再度询问的时候,他们只丢了一
堆照片给我,有些是没拆封的包裹,有些有拍了衣服,但没有拆开塑胶套检查有没有破洞…
我想他们也怕担责任吧,总之跟他们沟通超级辛苦的(崩溃ing),打算请别人来帮了。
总之现在我真的很需要大家帮忙推荐一些愿意加价拆包检查的集运商,价格贵一点没关系,
但提出的要求希望可以确实做到,有什麽问题大家也可以提出来讲,在网路上爬了半天文精
华区都是很老的资料,看过有人推荐,超人集运,一路发,好运...但也不知道现在服务品
质是不是很稳定,希望是能走空运的,请大家不吝帮忙……ORZ,拜托了!
(手机排版格式若混乱,请多包涵)
※ 编辑: jeir (106.104.103.219 台湾), 10/22/2020 14:56:40
1F:→ jeir: 自问自答:又经过一片网海茫茫之後,几家有106.104.103.219 10/22 17:37
2F:→ jeir: 名气的都不太OK,可能业务量大怕拆坏了得不106.104.103.219 10/22 17:37
3F:→ jeir: 偿失,最後终於找到了一家名不见经传的集货106.104.103.219 10/22 17:37
4F:→ jeir: 商轻松答应我了,希望一切顺利106.104.103.219 10/22 17:37
6F:→ pthread: 海快7元/公斤,时效4-6天,海运3.5元/公斤114.136.102.121 10/22 22:12
7F:→ jeir: 请别来打广告好吗谢谢106.104.103.219 10/23 05:45
8F:推 circlesay: 飞马集运 客服几乎24小时 可以问问喔 42.73.144.11 10/23 11:20
9F:推 KENGOD0204: 好奇你是给多少,我之前跟团购一件给 220.137.8.179 10/23 18:59
10F:→ KENGOD0204: ”检查人"10人民币,而外报价包含”承 220.137.8.179 10/23 18:59
11F:→ KENGOD0204: 诺检查”加重多少钱 220.137.8.179 10/23 18:59
12F:→ jeir: 回楼上,我每次询问的时候都主动说需要的话 112.104.9.193 10/24 15:24
13F:→ jeir: 可以加价,但是他们都避而不答,无从问起 112.104.9.193 10/24 15:24
14F:→ jeir: 我记得流览过一个网页,提到他的集运商每检 112.104.9.193 10/24 15:26
15F:→ jeir: 查一件多加三元RMB,但後来找不到了112.104.9.193 10/24 15:26
16F:→ KENGOD0204: 主要是你主动报价,不是他要报价,现114.136.169.134 10/25 19:48
17F:→ KENGOD0204: 场人员不会想要做这件事,事後出问题114.136.169.134 10/25 19:48
18F:→ KENGOD0204: 很难挥114.136.169.134 10/25 19:48
19F:→ jeir: ...我认为当下的状况并不是您讲的那麽简单 112.104.87.237 10/26 17:51
20F:→ jeir: ,一厢情愿的主动提价就可以解决了,(不只112.104.87.237 10/26 17:51
21F:→ jeir: 一个客服跟我说过之前帮忙拆包的客户事後有112.104.87.237 10/26 17:51
22F:→ jeir: 一些抱怨,让他们有一些阴影,我想这一块是 112.104.87.237 10/26 17:51
23F:→ jeir: 他们不愿意碰的),但您的建议我会当做参考 112.104.87.237 10/26 17:51
24F:→ jeir: 。现在我只庆幸自己没有因为他们之前的口碑 112.104.87.237 10/26 17:51
25F:→ jeir: 而优柔寡断太久,因为他们的系统确实比较乱112.104.87.237 10/26 17:51
26F:→ jeir: ,我现在找的这个集货商,自己就有APP可以112.104.87.237 10/26 17:51
27F:→ jeir: 预报商品,自己查货况,前面那个反而没有。112.104.87.237 10/26 17:51
28F:→ jeir: 这样会搞得客服很难做事,他们又不像我们的112.104.87.237 10/26 17:55
29F:→ jeir: 信用卡系统,每通来电客服都会keyin这次客112.104.87.237 10/26 17:55
30F:→ jeir: 户的主要诉求跟问题进度,总之跟他们家打交112.104.87.237 10/26 17:55
31F:→ jeir: 道就是一团乱112.104.87.237 10/26 17:55
※ 编辑: jeir (112.104.8.211 台湾), 11/03/2020 05:39:45
※ 编辑: jeir (112.104.142.175 台湾), 11/03/2020 16:58:53
32F:推 smilyai: 我之前问过迅驰可帮忙拆验 124.6.16.237 11/05 04:02