作者ATI (^^")
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶賣家惡意寄錯地點如何自救?
時間Sun Oct 13 23:01:34 2019
請問有人遇過類似的狀況嗎?
賣家把貨寄到不正確的地址卻顯示已簽收
https://imgur.com/gallery/zDzzq8A
我的集貨收件地址在上海
貨顯示被寄到烏蘭察布市, 被簽收, 然後錢早就付了
過了二個月了, 請問還有救嗎??
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在淘寶看到一家賣二手書的賣家有賣一本絕版書
要價200RMB, 約為絕版書的原價的五折價
在6/17下訂付錢後賣家曾傳訊說書沒貨了
但因為那幾天同時買了十餘件貨物
所以被各買家的訊息淹沒沒注意到
又因為有買的東西急需寄回
就沒等所有東西都到集貨就先寄回台灣了
上個月又買了一些東西跟集貨核對時才發現少一件
才發現賣家用很神奇的方式寄到奇怪的地方還是能完成訂單
曾試著和賣家連絡
賣家在未題到關鍵字時都會回應
但題到那筆訂單沒拿到貨時就已讀不回
請問還有什麼方式或管道可以救濟嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.134.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1570978896.A.7A8.html
※ 編輯: ATI (36.237.134.81 臺灣), 10/13/2019 23:02:23
1F：→ GLUESTICK: 怎麼不找客服問125.230.165.242 10/13 23:14
請問你指的客服是指哪個客服呢?
※ 編輯: ATI (36.237.134.81 臺灣), 10/13/2019 23:25:47
2F：→ wings30222: 一樓是說淘寶客服吧?(小蜜 180.218.206.71 10/13 23:34
3F：→ hananatume: 店家或淘寶客服都問問 42.74.63.183 10/13 23:34
4F：→ melody1003: 麻煩多爬文再來購買淘寶，謝謝 219.91.5.70 10/13 23:36
5F：→ AngelBank: 店家惡意..你不也是故意兩個月後才來追 111.249.32.146 10/13 23:47
6F：推 titi123918: 兩個月 系統已經自動打款 摸摸鼻子吧 114.137.93.191 10/13 23:51
7F：→ j035p: 可是六月的訂單現在已經過四個月了，不是 118.233.95.238 10/14 00:24
8F：→ j035p: 兩個月吧！ 118.233.95.238 10/14 00:24
9F：推 SCF0316: 試試”申請售後”這個選項220.137.137.160 10/14 00:32
10F：噓 BlancoBT: 給負評有的賣家會突然聯絡你，上次還接 27.52.126.178 10/14 01:21
11F：→ BlancoBT: 過電話嚇死我 27.52.126.178 10/14 01:21
12F：→ BlancoBT: 抱歉按錯了，等等推回來 27.52.126.178 10/14 01:21
13F：推 BlancoBT: 推 27.52.126.178 10/14 01:27
14F：推 cutejoanna: 這就是假發貨啦 36.226.103.151 10/14 06:33
15F：噓 blue28082: 六月的訂單到現在才想起來，是我是賣家 1.160.99.178 10/14 06:45
16F：→ blue28082: ，會覺得你蠻扯的啦 1.160.99.178 10/14 06:45
17F：推 clyde001: 申請售後超過兩個月應該是不行的，會跳 223.139.86.75 10/14 09:03
18F：→ clyde001: 出錯誤訊息。你應該只能認了。 223.139.86.75 10/14 09:03
19F：噓 shentotto: 活該阿，用掏寶錢被中國人偷走 42.72.202.24 10/14 09:23
20F：→ Oct5566: 買到忘記???? 110.50.151.96 10/14 09:47
21F：→ yunyebo213: 兩個月？ 114.136.218.92 10/14 11:26
22F：推 dayno: 有人簽收，2個月也能自動完成訂單付款= = 210.60.233.191 10/14 13:58
23F：→ dayno: 你沒有追蹤貨品也有責任，只能問淘寶客服 210.60.233.191 10/14 13:58
24F：→ dayno: 截圖你設定的寄貨地址與賣家寄錯地址對照 210.60.233.191 10/14 13:59
25F：→ charisse: 以前新手時期發生過一樣的事，找客服淘 101.15.212.199 10/14 13:59
26F：→ charisse: 寶介入結果賣家提出確實送貨、簽收的證 101.15.212.199 10/14 13:59
27F：→ dayno: 看客服要不要幫你追 210.60.233.191 10/14 13:59
28F：→ charisse: 明，我沒有沒收到的證明(就沒收到怎麼 101.15.212.199 10/14 13:59
29F：→ charisse: 證明啦)，所以賣家沒錯，最後自認倒霉 101.15.212.199 10/14 13:59
30F：→ charisse: 賠了近萬... 101.15.212.199 10/14 13:59
31F：推 newsoulth: 6/29就顯示準備發往北京，那時就該有 147.10.52.30 10/15 10:51
32F：→ newsoulth: 警覺了吧...... 147.10.52.30 10/15 10:51
33F：推 umimakeup: 天啊我也才剛發生一樣的事，賣家拖超多 140.112.25.41 10/15 11:26
34F：→ umimakeup: 天才出貨但是寄錯地址已簽收(因為出貨 140.112.25.41 10/15 11:26
35F：→ umimakeup: 一拖再拖，強烈懷疑是故意寄錯地址) 140.112.25.41 10/15 11:26
36F：→ umimakeup: 我聯絡之後賣家說會幫我把東西追回來 140.112.25.41 10/15 11:26
37F：→ umimakeup: 重寄，而且堅持是物流掃錯地址，我當下 140.112.25.41 10/15 11:26
38F：→ umimakeup: 已果斷按退款(因為訂單還沒按確認收貨) 140.112.25.41 10/15 11:26
39F：→ umimakeup: ，告知賣家確認收到了包裹我再重新下 140.112.25.41 10/15 11:27
40F：→ umimakeup: 單一次 140.112.25.41 10/15 11:27
41F：→ umimakeup: 目前還在處理中，因為也是付過400rmb定 140.112.25.41 10/15 11:27
42F：→ umimakeup: 金的物品所以很著急(怕賣家完全不理， 140.112.25.41 10/15 11:27
43F：→ umimakeup: 退款只能退尾款)，希望最後真的能拿到 140.112.25.41 10/15 11:27
44F：→ umimakeup: 東西或至少拿回全部的錢… 140.112.25.41 10/15 11:27
45F：→ melody1003: 基本上超過3天沒出貨我就會直接取消 61.216.159.247 10/15 13:57
46F：→ melody1003: 只要物流訊息沒更新...我就會去催一下 61.216.159.247 10/15 13:58