作者davidleau (MinuteMaid☆)
看板e-shopping
標題[抱怨] 反推 美買集運 惡劣的代運經驗
時間Mon Aug 28 23:13:08 2017
＊商品/店家名稱：美買國際-集貨代運
＊購買連結：
https://maybuys.com/Service.php
https://www.facebook.com/maybuys/
＊相關佐證：如下
＊事發經過：
這次不愉快的代運經驗發生於今年6月初
由於這次代運之前，透過美買代運美國商品有過掉貨糾紛
簡單的說在和美買確認商品數量後，與實際收到貨數量不符
因為當時美買卸責消極處理
所以我事後在美買FB給予一星評價，
想當然掉貨之後未收到美買任何回應，不管有無找到遺失的貨品，
但之後我仍然有美國代運需求且未尚找到合適的代運公司(州稅問題)，
基於保護我方商品，我換了一個新帳號繼續使用美買代運，
換新帳號後還有成功代運兩三批貨回台，
約6月初我有近200件衣服已寄送至美買倉庫，
但由於美買發現這個新帳號是之前與他們有掉貨糾紛的我們，
他們發送訊息告知不處理我們已寄送到他們倉庫的貨品，
http://imgur.com/PRx8zbj
要我們官網退貨，或自行取回位於美國的商品否則將於2週內銷毀，
http://imgur.com/OmUGJxS
甚至我告知有些貨品到達美買倉庫已逾兩週，
無法於官網退貨，美買仍至之不理，
http://imgur.com/NGiVlYn
我也詢問美買相關貨物包裝資訊，
要用快遞取件的方式送至其他代運商倉庫，
也都未得到任何回應，直到我表示請朋友至他們倉庫取貨，
http://imgur.com/MCjAskJ
甚至於FB發問只是跳針回覆要我處理退貨，
http://imgur.com/nBvZ8H2
這家公司的惡質與傲慢態度在此次代運險露無遺，
甚至在網路上查詢也只有一個註冊於台中的地址資訊，
卻缺乏互信與誠信原則，在本人未違反美買任一代運規定，
也未曾收到美買告知不得將貨品再次寄送至他們倉庫的資訊前提下，
單方面表示不將貨品寄送回台，並主張2週內不取回或退貨即銷毀貨品，
還好我們尋求在美國的朋友至美買倉庫取回近200件衣服，
否則我們根本無法處理這次事件，
美買在FB公開回覆時表現出態度良好的假象，
或許是集運價格較低，使用者多讓他們有恃無恐，
若發生糾紛時就是態度強硬且傲慢，一副你奈我何的嘴臉，
美買可能會因為私人因素挾怨報復，要你自行取回在美國倉庫的貨品，
或是要求退貨否則將會銷毀，
以上，提供給有集運需求的版友參考
是否要因價格較低使用美買的服務
一旦發生問題可能棘手難處理
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.136
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1503933191.A.FC3.html
1F：→ samw: 既然對方態度不佳 那為什麼還要繼續使用... 61.219.171.61 08/28 23:42
因為有些集運地會有州稅問題，再來我們集運的數量稍微多一點，
換集運商還要詢問相關代運資訊... 所以事後我們有在收貨拆封時錄影
就繼續使用而發生以上這事了
2F：推 fetish9: 好誇張唷，曾經想要用欸 42.73.211.186 08/28 23:42
3F：→ ranefany: 因為他最便宜可以自刷信用卡寄過去 114.35.57.80 08/28 23:43
4F：→ ranefany: 不過我發現會有糾紛的都是買很大感覺開 114.35.57.80 08/28 23:43
5F：→ ranefany: 店那種 114.35.57.80 08/28 23:44
6F：→ ranefany: 不過我看不懂你第一次遺失三件的原因是? 114.35.57.80 08/28 23:45
美買會在貨到倉庫後提供他們清點的包裹明細數量，
若總數正確了 就會請他們集運出貨
掉貨事件是總共有300件的衣服 在寄出前已用MAIL確認數量無誤
但貨到台灣後數量是297件，短少三件，
美買表示清點貨物數量不是他們的責任，
我們在簽收快遞時就該清點完數量才簽名，這樣說是也沒錯，
可是實務上有可能嗎? 讓貨運司機等我們清點完300件後再簽名?!
雖然這件爭議最後也無解，
但美買表明很歡迎有大量集運需求的消費者和他們合作，
卻無法有效降低出錯率以及發生問題後卸責的態度讓我們無法接受
7F：推 CUTIEPIG: 我用了4-5次覺得滿不錯的耶 114.40.25.174 08/28 23:47
我們剛開始使用時也覺得還不錯，重點是價錢較其他業者低廉，
但出現爭議時業者就會有各種令人無法苟同的行徑，
從FB評價也可以看得到掉貨糾紛不只我這一例，
而他們最常使用的方式就是卸責後要你找其他集運商
甚至其他網站都有他們的負面評價，以我們的經驗還是要多加三思
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 00:34:41
8F：→ rockrichbird: 已看完網頁的評價，想知道投訴第3方 60.249.182.140 08/29 00:05
9F：→ rockrichbird: 的結果，轉運公司說有被駁回3次 60.249.182.140 08/29 00:06
http://imgur.com/aKwoMao
這就是美買混淆視聽的所謂投訴第三方被駁回的文件，
有人可以告訴我哪裡寫到我被駁回嘛?
倒是美買即使有收到消費申訴函 也是至之不理
10F：推 daisy00214: 剛才跑去粉絲團爬評價 39.10.34.224 08/29 00:11
11F：→ daisy00214: 就職業代購到貨東西數量多 39.10.34.224 08/29 00:11
12F：→ daisy00214: 拆箱又沒有錄影核對數量 39.10.34.224 08/29 00:11
13F：→ daisy00214: 美買要跟他們確認數量 39.10.34.224 08/29 00:11
14F：→ daisy00214: 他們東西又都已經發出去了 39.10.34.224 08/29 00:12
15F：→ daisy00214: 沒有辦法證實是寄來的數量短缺 39.10.34.224 08/29 00:12
16F：→ daisy00214: 看起來感覺上是這樣子 39.10.34.224 08/29 00:12
17F：→ daisy00214: 然後其實信件截圖裡面 39.10.34.224 08/29 00:12
18F：→ daisy00214: 美買最後一封信裡面已經有提到 39.10.34.224 08/29 00:12
19F：→ daisy00214: “並請您尋找適合您的代運服務” 39.10.34.224 08/29 00:12
20F：→ daisy00214: 其實就已經婉轉表示拒絕服務了吧？ 39.10.34.224 08/29 00:12
21F：→ daisy00214: 而且如果是使用舊帳號美買收件後又拒 39.10.34.224 08/29 00:12
22F：→ daisy00214: 絕轉運 39.10.34.224 08/29 00:12
23F：→ daisy00214: 還有立場指責美買惡劣搞事 39.10.34.224 08/29 00:12
24F：→ daisy00214: 可是自己跑去註冊新帳號使用 39.10.34.224 08/29 00:12
25F：→ daisy00214: 然後寄過去被美買簽收 39.10.34.224 08/29 00:12
26F：→ daisy00214: 要轉運被發現是黑名單拒絕服務 39.10.34.224 08/29 00:12
27F：→ daisy00214: 被要求自行處理已簽收物品問題 39.10.34.224 08/29 00:12
28F：→ daisy00214: 再來責怪美買製造問題惡搞使用者 39.10.34.224 08/29 00:12
29F：→ daisy00214: 感覺很矛盾耶 39.10.34.224 08/29 00:12
30F：→ daisy00214: 既然覺得服務不好為何不第一時間更換 39.10.34.224 08/29 00:12
31F：→ daisy00214: 集貨呢？ 39.10.34.224 08/29 00:12
我有提到哦 我是為了保障我貨品所以改用新帳號，
當時的舊帳號也都未刪，
另外就如同您所說的 最後一個回應"建議尋找更合適的代運服務"
就我的認知 並沒有禁止我寄送至美買倉庫
且我當時也尚未找到更合適的集運商所以繼續使用...
當然各種不同的聲音我也虛心接受
在未來碰到消費爭議後我也會更加謹慎!
32F：→ rockrichbird: 是駁回而已 沒有3次XD 60.249.182.140 08/29 00:12
33F：→ rockrichbird: 所以原PO有再次使用舊帳號 被拒? 60.249.182.140 08/29 00:17
34F：→ rockrichbird: 然後開新帳號使用幾次後 被發現嗎? 60.249.182.140 08/29 00:18
給完負評後我們馬上就有集運需求，所以我們直接申請新帳號使用，
舊帳號之後就未使用所以不知，直到這次事件發生
35F：推 zhazha118: 人家就說還沒找到適合的所以繼續用這家220.134.140.227 08/29 00:27
36F：→ zhazha118: 啊220.134.140.227 08/29 00:27
37F：推 ava28052283: 可是你都知道上次交易不好 會換家吧 39.8.33.35 08/29 00:35
38F：→ ava28052283: 你自己還換新帳號 很像拿石頭砸自己 39.8.33.35 08/29 00:35
39F：→ ava28052283: 腳 39.8.33.35 08/29 00:35
如同上面回覆，我未接明確收到禁止運送至美買倉庫的訊息，
一切事發突然所以我們才折騰了近兩週才解決，
也感謝您的寶貴建議~
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 00:49:34
40F：推 ava28052283: 應該分兩件事來看 1 弄丟你3件衣服 39.8.33.35 08/29 00:40
41F：→ ava28052283: 這個我會覺得你很站的住腳 不是你 39.8.33.35 08/29 00:40
42F：→ ava28052283: 問題 2 我就覺得人家都拒絕 你就換家 39.8.33.35 08/29 00:40
43F：→ ava28052283: 創新帳號被發現怪對方好像有點怪 39.8.33.35 08/29 00:40
其實我若事前就接收到明確拒絕提供服務的訊息，就算一封MAIL也好，
我還執意把貨寄送至美買倉庫，那我真的碰到此事活該，應自認倒楣，
但其實我換帳號的原因是怕商品被銃康，而非被拒絕過還硬要送至該倉庫
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 00:54:15
44F：推 linda17a3: 我用美買好幾次都覺得很讚 應該要跟 220.143.10.197 08/29 01:11
45F：→ linda17a3: 商品店家反應貨品短少的問題 而不是集 220.143.10.197 08/29 01:11
46F：→ linda17a3: 運吧？ 除非你有特別請美買清點貨品就 220.143.10.197 08/29 01:11
47F：→ linda17a3: 是了 你可不可以不要用美買啊 好幾個 220.143.10.197 08/29 01:11
48F：→ linda17a3: 都不能寄了Vince Charlotte tilbury 220.143.10.197 08/29 01:11
l大可能有些誤解哦，官網的數量和美買提供收到的數量是一樣的，
所以我們才會讓他寄送回來，只是不知到哪個環節出了問題，
是美買裝箱時掉出來還是我們拆箱時掉到沙發底下XD
其實這件事無解，我們不滿的只是美買卸責的態度，
並未要求美買需為這件事負責，
而我們現在也和其他集運商配合中，且合作愉快(自我感覺良好 不是奧客XD)
其實我們覺得 美買在處理這件事若能夠更圓融就不會有此爭議
如果美買不願意提供集運服務我們絕對可以接受 畢竟這是他們的權利
但可以在藉由此次代運時，明確表示將商品寄回後 我們不得再將商品送至該倉
我們也不會執意而為，就不會有此事件，
雖然這件事最後能夠解決，我們也希望讓大家能夠多了解這家集運公司
畢竟在網路上的集運 講的是互信與誠信
因為就如同當時的我們一樣 網路只查得到美買註冊於台中的一個地址
其他資訊全無，只能透過愛理不理的MAIL與FB聯繫，
相信任何人碰到這種情形都會傻眼與無助，
將事件分享與還原是讓有疑慮的消費者多三思，
當然我們也會反思自己身為消費者是否過於讓商家感到不舒服，
謝謝各位指教！
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 01:29:35
49F：→ vimeo: 集貨都是一個地址吧，除非是很大規模的公司111.249.104.248 08/29 02:27
50F：→ vimeo: 但大規模有系統的公司，也無法提供太低廉價111.249.104.248 08/29 02:27
51F：→ vimeo: 格。111.249.104.248 08/29 02:27
52F：噓 mj2124: 我看美買在fb留言的態度，就是有糾紛留一 114.42.9.68 08/29 04:29
53F：→ mj2124: 星以後就不收負評者的包裹了，你還換帳號 114.42.9.68 08/29 04:29
54F：→ mj2124: 繼續用????一次買300件你要不要轉賣家版 114.42.9.68 08/29 04:29
就我所知在發生此次事件前並沒有看到美買收到負評後就不收包裹了，
而你所見應都是發生在我之後，也許有誤您也可指證
但單就給予負評後 未收到明確告知 您就會知道被拒收包裹? 這邏輯可能真的不錯
55F：推 llovel: 用過幾次，提出問題回覆態度也都非常好， 207.6.178.179 08/29 04:48
56F：→ llovel: 推薦朋友使用也都反應不錯! 207.6.178.179 08/29 04:48
我在發生掉貨前也是給予五星評價，我所說的是發生問題之後的處理態度
57F：推 linda17a3: 抱歉抱歉 誤會原po的意思 原來是這樣 218.173.7.70 08/29 06:59
58F：→ linda17a3: 想請問能站內信目前合作的集貨商嗎？ 218.173.7.70 08/29 06:59
59F：→ linda17a3: （美買line線上客服回覆很快） 218.173.7.70 08/29 06:59
60F：推 bow1025: 是否可以請樓主分享目前使用的集運呢？ 111.254.93.126 08/29 07:04
可以找機會再分享XD
61F：噓 jjkkl6512: 留一星評價還要人發信通知你不能寄才 223.140.138.46 08/29 07:19
62F：→ jjkkl6512: 算數？ 223.140.138.46 08/29 07:19
63F：→ jjkkl6512: 如果人家沒寄信，你又何必害怕換新帳 223.140.138.46 08/29 07:19
64F：→ jjkkl6512: 號下單？ 223.140.138.46 08/29 07:19
65F：→ jjkkl6512: 買這麼大量的衣服為了貪便宜，也是你冒 223.140.138.46 08/29 07:21
66F：→ jjkkl6512: 風險的結果 223.140.138.46 08/29 07:21
67F：→ jjkkl6512: 早知道自己是黑名單換新帳號，再說別人 223.140.138.46 08/29 07:24
68F：→ jjkkl6512: 沒發信說不行寄 223.140.138.46 08/29 07:24
69F：→ jjkkl6512: 你的做法跟說法真的是黑人問號？？？ 223.140.138.46 08/29 07:25
我上面就說過囉~ 留一星評價是因為不滿卸責的態度
且為了保障我貨品才換帳號 這跟被拒收還執意寄貨到美買倉庫是兩回事吧?
至於給予負評 就等於不得使用 這你我認知不同囉~謝謝你的指教
70F：噓 raviyen: 自己都賣家還不懂...別人給你一星評,你下 118.233.69.232 08/29 09:29
71F：→ raviyen: 次還會賣?不好用還註冊小號,口嫌體正直.. 118.233.69.232 08/29 09:29
72F：→ raviyen: . 118.233.69.232 08/29 09:29
我只是小小賣家XD 是說一般買賣 大不了賣家不出貨 買家沒損失
這跟已結帳的貨品送至集運倉應該不能相提並論
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 09:54:24
73F：噓 ap909278410: 哈哈哈加你黑名單就是不做你生意 你 39.10.6.155 08/29 09:48
74F：→ ap909278410: 還想繼續貪便宜 39.10.6.155 08/29 09:48
可能文章很長 您沒看清楚 從頭到尾我都不知道有什麼黑名單
就只是負評之後我為了保障我貨品換了新帳號繼續用
原帳號未刪 若繼續使用也是會發生 我寄送貨品到集運倉後不寄回的情形
如果您有了解集運流程 只是在訂貨時註記是哪個會員帳號即送出訂單
這事件根本與新舊帳號無關 我也說過就我認知沒有被告知拒絕提供服務 謝謝
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 10:07:43
75F：噓 km1201: 愛貪便宜又愛嘴220.132.171.135 08/29 10:55
按照k大邏輯 若選擇價格較低的商品和服務
得到不佳的消費經驗就該自認倒楣囉~
況且沒記錯美買在6月就有調高集運費用 已經能找到和他價錢相當的集運商
所以並不是因為他特別便宜所以才繼續使用
我盡可能回覆大家的質疑疑問 可是很多是我已經重複回覆多次的問題
就恕我有後續有相同的疑問我就不再回覆
是說這件事發於6月初 至今早已解決 我也找到合適的集運商
會分享這次經驗給大家 是希望在不對等的網路集運中多點評價資訊
若覺得對有用大家可以參考
若覺得原PO是個奇葩的奧客 而自己永遠不會碰到類似鳥事可以鞭小力點XD
不要讓討論淪為口水 失去我的本意 感謝！
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 11:27:11
76F：噓 jjkkl6512: 還是矛盾阿，你不知黑名單幹麻要保障你 223.140.138.46 08/29 11:57
77F：→ jjkkl6512: 貨品？ 223.140.138.46 08/29 11:57
78F：→ jjkkl6512: 原帳號不會繼續用嗎？反正他又沒寄信 223.140.138.46 08/29 11:58
79F：→ jjkkl6512: 給你說不收 223.140.138.46 08/29 11:58
80F：→ jjkkl6512: 你就是認為給他負評怕他會不爽弄你嘛 223.140.138.46 08/29 11:59
81F：→ jjkkl6512: 然後貪便宜愛冒險前兩次過關，最後被人 223.140.138.46 08/29 12:00
82F：→ jjkkl6512: 抓到 223.140.138.46 08/29 12:00
83F：→ jjkkl6512: 一下子說州稅問題，一下子又說不是特別 223.140.138.46 08/29 12:04
84F：→ jjkkl6512: 便宜 223.140.138.46 08/29 12:04
85F：→ jjkkl6512: 請問州稅不是錢嗎？ 223.140.138.46 08/29 12:07
對於j大而言 給予負評就等同於黑名單嗎?
就算真如同您說我貪便宜又愛冒險 所以美買扣留貨品刁難自取
這些都是合理的?
州稅和集運費用是兩件事
州稅是美國政府收的費用 我看過10%州稅
訂購商品數量若較多 這是很可觀的費用
所以這也是我在尋找集運商的考量之一 也是困難點
我們也在負評後開始尋找其他集運商 也需要些時間而發生這事
我所說的美買沒有特別便宜 指的是相同條件下免州稅的的集運費用
不知道這樣有解答j大的疑問嗎?
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 12:30:04
86F：→ jjkkl6512: 省州稅不就是便宜嗎？你總是在用文字去 223.140.138.46 08/29 12:34
87F：→ jjkkl6512: 包裝你的問題點 223.140.138.46 08/29 12:34
88F：→ jjkkl6512: 省州稅=省錢，換帳號=怕被黑名單 223.140.138.46 08/29 12:35
89F：→ jjkkl6512: 上面等式會很難理解？ 223.140.138.46 08/29 12:36
在商言商 10%州稅可能將我所有利潤都歸零
請問我找免州稅的集運商有什麼問題?
換帳號是避免被挾怨報復 如同這次事件 或者又發生少三件貨品的情形
對於我而言 我請朋友協助到美買倉庫幫我取貨
也要支付情義上的車馬費 以及造成我諸多不便與麻煩
怎樣看起來美買只是得到負面評價 我卻是實際的受害者
為何覺得j大言論把美買行徑都認為合情合理呢?
網路交易本就需要接受公評，我給予美買負評以及分享此次經驗應該也合理吧?
就像你現在對我的諸多質疑一樣 我都認為合理
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 12:45:48
90F：→ jjkkl6512: 如果第一次發生問題你就上ptt黑他，我 223.140.138.46 08/29 12:38
91F：→ jjkkl6512: 覺得你沒問題 223.140.138.46 08/29 12:38
92F：→ jjkkl6512: 但後面你先賞人一巴掌，因為要省錢又 223.140.138.46 08/29 12:39
93F：→ jjkkl6512: 找他們代買 223.140.138.46 08/29 12:39
94F：→ jjkkl6512: 你這不是自找的嗎？ 223.140.138.46 08/29 12:40
我認為掉貨事件常有 美買評價說到掉貨也不只一例
因為也不是這麼嚴重我也未到PTT po文
是因這事 我覺得誇張且不合理才分享出來
95F：→ w899794554: 此會員持續惡意攻擊 106.1.196.100 08/29 12:46
96F：→ w899794554: 在版上回覆也是充滿不實 106.1.196.100 08/29 12:46
97F：→ w899794554: 我們也不再多做說明 106.1.196.100 08/29 12:47
98F：→ w899794554: 也歡迎各位大大公評 106.1.196.100 08/29 12:47
99F：→ w899794554: (此帳號為個人帳號) 106.1.196.100 08/29 12:47
請問我為何需要對美買惡意攻擊?
我所說的也皆附圖 你可以提出證明我不實的部分
我也說我願意為我言論負起法律上責任
美買卻只是打太極
難到網路評價是假?
http://imgur.com/xqxpAo1
你們這種行為絕非第一次
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 12:56:29
100F：→ w899794554: 以下附上回應消保會的回函 106.1.196.100 08/29 12:48
美買給予消保官的回函從未提供給我
請你提供 「有告知我方 帳號被方鎖地址被黑名單」的信件
不然只是口說無憑 這也只是你搪塞消保官之詞
後續你的回覆 我詳加閱讀後也會一一回覆
102F：→ thebirds: 所以是你發現少了3件後 但自己也沒拆封 42.76.44.81 08/29 12:48
103F：→ thebirds: 錄影確定真的少3件 因為貨也發給你們的 42.76.44.81 08/29 12:48
104F：→ thebirds: 客人了對嗎 42.76.44.81 08/29 12:48
105F：噓 jjkkl6512: 你找免州稅的集運商當然合理阿，但你卻 223.140.138.46 08/29 12:51
106F：→ jjkkl6512: 持續找你覺得差還給人負評的集運商就 223.140.138.46 08/29 12:51
107F：→ jjkkl6512: 不值得人同情 223.140.138.46 08/29 12:51
108F：→ jjkkl6512: 重點是你自己也心虛換帳號，這不是貪便 223.140.138.46 08/29 12:55
109F：→ jjkkl6512: 宜什麼才叫貪便宜 223.140.138.46 08/29 12:55
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 13:00:23
110F：→ jjkkl6512: 帳號都被封鎖了你說你不知道你是黑名 223.140.138.46 08/29 12:59
111F：→ jjkkl6512: 單？唉 223.140.138.46 08/29 12:59
112F：噓 mj2124: 很矛盾欸，你要不要轉賣家版，正常買家應 114.42.8.242 08/29 13:13
113F：→ mj2124: 該不會遇到你的問題，這算是進貨糾紛吧 114.42.8.242 08/29 13:13
114F：→ mj2124: 蝦皮給一星以後我就不會再買了啦，婉轉說 114.42.8.242 08/29 13:19
115F：→ mj2124: “並請您尋找適合您的代運服務”，就是不 114.42.8.242 08/29 13:19
116F：→ mj2124: 接你生意了，換帳號繼續用真的很有問題， 114.42.8.242 08/29 13:19
117F：→ mj2124: 拆封前稱重錄影不是最基本的嗎？ 114.42.8.242 08/29 13:19
118F：噓 Okamoto002: 你用了3個帳號在粉絲團打一顆星 223.138.27.76 08/29 13:35
119F：→ Okamoto002: 最後一個還是相隔好幾個月(三個我都 223.138.27.76 08/29 13:35
120F：→ Okamoto002: 有看) 223.138.27.76 08/29 13:35
121F：→ Okamoto002: 用了一個會員打了三個評論 223.138.27.76 08/29 13:35
第一次掉貨事件 我先給予評論 之後我太太看到後又再評價一次
這次事件為前次糾紛衍伸 所以我用另一帳號評價
122F：→ Okamoto002: 這點我倒也是不解，前後看來就一次糾 223.138.27.76 08/29 13:35
123F：→ Okamoto002: 紛 223.138.27.76 08/29 13:35
124F：→ Okamoto002: 還有我覺得你講話前後矛盾 223.138.27.76 08/29 13:35
125F：→ Okamoto002: 非常多的疑點，我覺得有點像是惡意抹 223.138.27.76 08/29 13:35
126F：→ Okamoto002: 黑 223.138.27.76 08/29 13:35
我說法前後一致
1.我未收到明確的拒絕提供代運的資訊
2.我換帳號是避免貨品可能受到損害
3.我是消費者也不是集運同業 我為何需要惡意抹黑?
127F：→ Okamoto002: 我本身也用過很多代運 223.138.27.76 08/29 13:35
128F：→ Okamoto002: 美買我真的覺得算是很不錯了 223.138.27.76 08/29 13:35
129F：→ Okamoto002: 我也持續都在使用 223.138.27.76 08/29 13:35
130F：→ Okamoto002: 然後我發現其他家代運都把評論關掉 223.138.27.76 08/29 13:35
131F：→ Okamoto002: 好像只有美買可以評論 223.138.27.76 08/29 13:35
132F：→ Okamoto002: 感覺作風非常不同，非常公開 223.138.27.76 08/29 13:35
133F：→ Okamoto002: 我覺得大大應該是有做甚麼自己心虛吧 223.138.27.76 08/29 13:35
134F：→ Okamoto002: ，開新帳號的心態騙得了自己可是騙不 223.138.27.76 08/29 13:35
135F：→ Okamoto002: 了別人 223.138.27.76 08/29 13:35
136F：→ Okamoto002: 我個人認為版大應該是想上來討拍拍結 223.138.27.76 08/29 13:35
137F：→ Okamoto002: 果卻腫腫的 223.138.27.76 08/29 13:35
我不需要討拍 只是藉由ptt公開討論
你覺得美買好就繼續使用 我有不好的消費體驗就分享
也無渲染與不實 你也不用影射我有做什麼心虛的事
完完全全就是事實呈現
美買回覆給消保官的信件我今天第一次看到
晚上我會詳細閱讀後回覆，還是老話一句
網路平台本來就可受公評，可是我描述皆有信件佐證，
美買只提供一則他們自述給消保官的信函 O大對我的質疑難道不偏頗嗎?
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 13:51:41
這是我個人的集貨經驗心得 美買也有承接小量代運與大量代運
不管是個人或是業者
我本身也在工作 集運只是小小副業
若版主認為不妥可刪文 我再到賣家版回應美買的自述信
139F：→ hsuanlin0824: 有用過這家還不錯220.128.216.206 08/29 14:20
140F：→ hsuanlin0824: 這篇是不是po在賣家文比較好？220.128.216.206 08/29 14:20
141F：→ hsuanlin0824: 畢竟這邊應該不會有人一次購買300件220.128.216.206 08/29 14:20
142F：→ PetWife: 請至賣家板喔！ 223.136.122.9 08/29 14:44
143F：噓 kmes071118: 使用者條款上就有說有拒收拒發貨的權 218.161.70.8 08/29 15:14
144F：→ kmes071118: 利 218.161.70.8 08/29 15:14
我從頭到尾都說 美買要不要提供代運服務是他們的權利
重點是在拒絕服務前有無明確告知讓消費者知曉
而非等貨品送到倉庫才主張拒運 造成諸多不便 也缺乏誠信
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 15:24:18
145F：→ mj2124: “請您尋找適合您的代運服務” ，這句話 114.42.8.242 08/29 15:29
146F：→ mj2124: 很清楚了啊，版規也很清楚僅限【一般個人 114.42.8.242 08/29 15:29
147F：→ mj2124: 集貨】，一直瘋狂踩線，等人拒運等人刪文 114.42.8.242 08/29 15:29
148F：→ mj2124: ，很奇妙 114.42.8.242 08/29 15:29
m大不好意思耶~
經過你說 我去翻信件才看到美買有提這句話
「最後若您不滿意我們的服務，我們也會加以改進，並請您尋找適合您的代運服務」
我的認知這句話白話文是 不爽你可以不要用我們的代運
而我也是最近了解美買得到負評常以 拒運來處理回應
http://imgur.com/gSPbM8P
如果美買如上圖這樣明確告知 我絕對不會將貨品寄送過去
另外，怎麼會認為我想被刪文呢? 我就是要提供消費經驗給大家參考
只是對版規有些許不解之處 若版主認為不妥 我尊重 如此而已
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 15:51:57
149F：→ mj2124: 賣家進貨運貨也是消費經驗? 114.42.8.242 08/29 16:14
大量與個人的集運流程都是相同的...
大量代運與小量代運差別只是磅數越重單價越低罷了
給予美買負評的消費者也多是小量代運
如果我的經驗分享對網購無用 m大怎麼如此關心...
※ 編輯: davidleau (219.87.84.93), 08/29/2017 16:26:33
150F：噓 haru04041015: 重點就是你走錯版。 36.228.233.196 08/29 17:49
151F：→ walyun: 如果我給負評我就絕對不會再用同一家。認 36.237.69.34 08/29 18:18
152F：→ walyun: 為集運回覆不代表被拒運，那就用舊帳號， 36.237.69.34 08/29 18:18
153F：→ walyun: 換新帳號被知道風險還是一樣啊… 36.237.69.34 08/29 18:18
http://imgur.com/1AEhTmy
這邊回覆美買回給消保官的貼文
1. 美買表示: 20170506告知申訴人「將其帳號封鎖，以及將申訴人地址列黑名單」
我僅有在20170507於信件文末看到一行
http://imgur.com/cq5sl3E
「最後若您不滿意我們的服務，我們也會加以改進，並請您尋找適合您的代運服務」
且往後幾日都還有信件往來，若認為這兩者文義相同 我只能說認知不同
這也是我的主訴 - 不提供代運服務前未明確告知
我不會明知美買拒收還執意寄送 找自己麻煩
2.美買 文中不斷摘指本人的掉貨事件有詐欺之嫌
我從頭到尾未要求過美買需賠償任何費用
因我知最後變成羅生門各說各話
我從掉貨事件中得利什麼? 詐欺什麼? 美買又損失什麼之物?
要不要先詳閱刑法 詐欺罪?
3.美買指出 我已知帳號被封鎖且無法登入後創立新帳號
我說過多次 從給予負評後我就未執行過登入舊帳號
只因為保護我方貨品 所以才以新帳號繼續代運
況且就0507信件文末的那句話 在當時「我確實不知已被拒收」
4.美買表示 使用者條款有拒運包裹的權利
這點我一直都不否認美買有拒運權利，但是否在事前有妥善告知才是重點，
只是美買在使用者條款確實有拒運權利，卻主張2週內將銷毀貨品，
請問憑藉何種權力可以恐嚇消費者要銷毀貨品呢? 避重就輕不提銷毀之事
5.美買 指稱本人謊報退貨期限
當時我有多家官網商品寄至該倉庫，
我從未操作過退貨程序，對退貨時限了解有限，
且有些官網退貨會衍生相關手續費及運費
實際點選訂單實有不解之處，
但怎麼不提我要提供美買快遞LABEL，卻完全至之不理?
6.美買指出他們沒有侵占之嫌
美買主張要於兩週內銷毀我們已經付款的商品
是本人請朋友協助取貨至其他集運倉庫 才未發生侵佔的情形
或許我該改口稱 「侵占未遂」
至於美買指出他們免用統一發票的是依照 台財稅第770663393號
我並非稅務專家也不在此次討論部分就不多說明了
http://imgur.com/ZIGXK59
已上六點回應美買發給消保官卻未發給本人的回函
也感謝各位的指教與討論！
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 20:26:36
154F：→ jansin: 個人認為你一直想把自己說成完全沒有錯 106.1.196.100 08/29 20:53
155F：→ jansin: 人家叫你找別間了，你還寄去? 106.1.196.100 08/29 20:53
156F：→ jansin: 然後人家要幫你退貨 106.1.196.100 08/29 20:53
157F：→ jansin: 你還說人家侵占你的東西? 106.1.196.100 08/29 20:53
158F：→ jansin: 嘴巴說人家爛然後一直要用 106.1.196.100 08/29 20:54
159F：→ jansin: 不懂是甚麼神邏輯，覺得你非常奇怪 106.1.196.100 08/29 20:54
160F：→ haru04041015: 賣家回的要你另尋其他集貨 就已經是 36.228.233.196 08/29 21:47
161F：→ haru04041015: 拒絕收你的件的意思(只是人家較委婉 36.228.233.196 08/29 21:47
162F：→ haru04041015: 他就不想收你的東西 你不趕快拿走 36.228.233.196 08/29 21:49
163F：→ haru04041015: 硬要佔著人家的倉庫 當然可以銷毀 36.228.233.196 08/29 21:49
164F：→ haru04041015: 而且給你兩周已經很寬容了 36.228.233.196 08/29 21:50
165F：→ haru04041015: 賣家才該說你幹嘛佔據他人土地呢 36.228.233.196 08/29 21:51
166F：噓 kmes071118: 你自己給完負評人家封鎖你就是叫你不 218.161.70.8 08/29 22:26
167F：→ kmes071118: 要寄了 你自己不登入創新帳號被發現 218.161.70.8 08/29 22:26
168F：→ kmes071118: 還說人家沒有告訴你？ 218.161.70.8 08/29 22:26
169F：噓 jjkkl6512: 你越說明就越慘，只會說美買拿不出證 114.32.107.30 08/29 22:32
170F：→ jjkkl6512: 明封鎖你信件 114.32.107.30 08/29 22:32
171F：→ jjkkl6512: 你也拿不出你不知道你帳號被封鎖的證 114.32.107.30 08/29 22:34
172F：→ jjkkl6512: 據，給負評後就再也沒登入過？ 114.32.107.30 08/29 22:34
173F：→ jjkkl6512: 這說法還是拿去騙騙小孩子吧，這裡大 114.32.107.30 08/29 22:36
174F：→ jjkkl6512: 都是都成年人，你說法是更不合理 114.32.107.30 08/29 22:36
175F：→ jjkkl6512: 非常合理懷疑你已知你原帳號被黑，但 114.32.107.30 08/29 22:39
176F：→ jjkkl6512: 為了貪便宜所以搞新帳號再冒險 114.32.107.30 08/29 22:39
我覺得我已經重覆回應相同質疑多次
連佔據土地都出現了...
j大真的有使用過美買集運嗎?
我大約從今年1.2月開始使用美買集運
只有第一次需於美買官網註冊登入
得到美買集運倉地址之後，完全不需要再登入使用，
直接於訂貨時輸入倉庫地址加上會員編號即可
之後都是透過 「mail核對訂單資料與確認寄回」
直到美買在今年6月的合併包裹系統上線才需要登入使用
所以我說給予負評後就沒再登入直接創新帳號 合情合理 因為集運根本不需要登入
我相信美買比誰都更清楚他們的機制
卻指稱我已知帳戶被封鎖後才重創新帳號
實屬不實，最後又變成各說各話的羅生門
最後我還是要說 惡意評價美買對我沒任何好處
我還要花諸多時間回覆各種質疑
我認為我的評價已善盡舉證之責
覺得美買好的 當然就繼續使用
覺得有疑慮的也可以私信我和你分享尋找集運商的心得 謝謝！
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 22:58:30
177F：→ jjkkl6512: 請問你為什麼要換帳號保障你的貨品？你 114.32.107.30 08/29 23:24
178F：→ jjkkl6512: 不是說就你的認知美買沒說要拒收不是 114.32.107.30 08/29 23:24
179F：→ jjkkl6512: 嗎？ 114.32.107.30 08/29 23:24
180F：→ jjkkl6512: 既然你會換帳號就表示你已經覺得原帳 114.32.107.30 08/29 23:25
181F：→ jjkkl6512: 號黑掉了嘛 114.32.107.30 08/29 23:25
182F：→ jjkkl6512: 你從頭到尾咬定美買沒說拒收，但你又 114.32.107.30 08/29 23:27
183F：→ jjkkl6512: 說要保障你貨品所以換帳號，不就一整 114.32.107.30 08/29 23:27
184F：→ jjkkl6512: 個矛盾 114.32.107.30 08/29 23:27
185F：噓 Okamoto002: 不覺得你自己說詞很怪嗎..，你不知道220.142.199.168 08/29 23:29
186F：→ Okamoto002: 自己被刪帳號，然後辦一個新的，之後220.142.199.168 08/29 23:29
187F：→ Okamoto002: 被發現? 那你怎麼會辦一個新的?，這220.142.199.168 08/29 23:29
188F：→ Okamoto002: 說法超級矛盾，你就是知道人家不收你220.142.199.168 08/29 23:29
189F：→ Okamoto002: 的貨，也跟鎖不鎖帳號無關，你就是心220.142.199.168 08/29 23:29
190F：→ Okamoto002: 虛辦一個新的，然後你又寄去，被拒運?220.142.199.168 08/29 23:29
191F：→ jjkkl6512: 這也就是大家認為你早就已經知道美買會 114.32.107.30 08/29 23:30
192F：→ jjkkl6512: 對你的負評有所動作，所以你才要搞新帳 114.32.107.30 08/29 23:30
193F：→ jjkkl6512: 號保障你貨品 114.32.107.30 08/29 23:30
194F：噓 ava28052283: 不解釋還好 越看你打那麼一堆就越矛 39.8.33.35 08/29 23:32
195F：→ ava28052283: 盾...... 39.8.33.35 08/29 23:32
我換帳號單純是因為如果要搞你又來個掉貨
或是貨品損壞 再來雙手一攤 簽收了自行負責
如此簡單的邏輯
我善盡釋疑之責 嫌我打得多也說是矛盾
那以下疑問就恕我不再回覆了
※ 編輯: davidleau (123.193.180.136), 08/29/2017 23:38:50
196F：噓 Okamoto002: 你這不是活該嗎…. 還是也被別家拒收?220.142.199.168 08/29 23:33
197F：→ Okamoto002: 照你這種作法不無可能別家也不收你220.142.199.168 08/29 23:33
198F：→ Okamoto002: 的包裹，你說美買寄丟你3件衣服，然220.142.199.168 08/29 23:33
199F：→ Okamoto002: 後另一個回覆說不知道是美買寄丟還是220.142.199.168 08/29 23:33
200F：→ Okamoto002: 你整理弄掉，所以還沒搞清楚就找人家220.142.199.168 08/29 23:33
201F：→ Okamoto002: 理論，然後給評價，這個我也不是很懂220.142.199.168 08/29 23:33
202F：→ Okamoto002: ，我朋友也有再用他們家，反應都還不220.142.199.168 08/29 23:33
203F：→ Okamoto002: 錯，覺得版大有點說到不知道自己在說220.142.199.168 08/29 23:34
204F：→ Okamoto002: 甚麼了，非常同意樓上大大的說法，騙220.142.199.168 08/29 23:34
205F：→ Okamoto002: 小孩? 是不知道為什麼要這樣黑，但是220.142.199.168 08/29 23:34
206F：→ Okamoto002: 真的很瞎，好像自導自演，想把自己說220.142.199.168 08/29 23:34
207F：→ Okamoto002: 成對的但是最後漏洞百出220.142.199.168 08/29 23:34
208F：噓 jjkkl6512: 既然早已覺得原帳號可能黑掉，你又寄 114.32.107.30 08/29 23:35
209F：→ jjkkl6512: 到美買倉庫，結果人家不幫你寄就上網 114.32.107.30 08/29 23:35
210F：→ jjkkl6512: 黑，這只能怪你自己貪便宜的後果 114.32.107.30 08/29 23:35
211F：噓 jjkkl6512: 你承認了吧！你也是認為他會搞你阿， 114.32.107.30 08/29 23:42
212F：→ jjkkl6512: 那你還寄給他？ 114.32.107.30 08/29 23:42
213F：噓 jansin: 奇怪怎麼一直有意無意提到要分享配合的集 223.141.36.142 08/30 00:08
214F：→ jansin: 運商？？？？？？ 223.141.36.142 08/30 00:08
215F：推 go300: 同情 114.41.43.46 08/30 00:28
216F：噓 JOYJS: 走錯版+臉腫腫的。都知道集運不好還要硬用 125.230.66.166 08/30 01:59
217F：→ JOYJS: ，覺得黑人問號。 125.230.66.166 08/30 01:59
218F：噓 annvwoodson: 說什麼違反誠信原則新建一個小號又是 223.136.64.162 08/30 10:42
219F：→ annvwoodson: 好到哪裡去？人家都說「請您尋找適合 223.136.64.162 08/30 10:42
220F：→ annvwoodson: 您的代運服務」 223.136.64.162 08/30 10:42
221F：噓 haru04041015: 前面說這麼多 你就是走錯板+心虛+ 42.72.52.129 08/30 12:24
222F：→ haru04041015: 未求證就急著怪罪亂灌罪名+集貨早就 42.72.52.129 08/30 12:24
223F：→ haru04041015: 說清楚不收你的話了（你是賣家還不 42.72.52.129 08/30 12:24
224F：→ haru04041015: 懂商人的委婉話術嗎） 42.72.52.129 08/30 12:24
225F：噓 abeni: 難道要直接說以後不要再寄來你才聽懂？整篇 42.72.41.125 08/30 16:59
226F：→ abeni: 看起來都像抹黑啊 42.72.41.125 08/30 16:59
227F：噓 lavande04: 人家不想作你生意，結果你還申請新帳 223.137.77.243 08/30 17:25
228F：→ lavande04: 號硬要，被發現後對方拒絕你，你就生 223.137.77.243 08/30 17:25
229F：→ lavande04: 氣要黑人家，真是有趣呵呵 223.137.77.243 08/30 17:25
230F：噓 wodimaya: 人家已經叫你找你適合的了，婉轉告訴你 1.34.157.29 08/30 19:54
231F：→ wodimaya: 他們不為你提供服務，結果你換個帳號繼 1.34.157.29 08/30 19:54
232F：→ wodimaya: 續用，你這不是故意的怎樣才叫故意的？ 1.34.157.29 08/30 19:54
233F：→ wodimaya: 會換帳號表示你大概也知道自己黑掉了不 1.34.157.29 08/30 19:54
234F：→ wodimaya: 是嗎 1.34.157.29 08/30 19:54
235F：→ wodimaya: 如果告訴你不做你生意你還不是會黑人家 1.34.157.29 08/30 19:56
236F：→ wodimaya: ，講這麼多你就只是不爽你投機取巧的方 1.34.157.29 08/30 19:56
237F：→ wodimaya: 法被人抓包腦羞而已 1.34.157.29 08/30 19:56
238F：→ wodimaya: 說不用舊的怕人家搞你，我看人家才是被 1.34.157.29 08/30 19:58
239F：→ wodimaya: 搞的那個吧，美買真是雖小遇到這種事 1.34.157.29 08/30 19:58
240F：→ wodimaya: 惡意評論美買對你沒任何好處，是啊 1.34.157.29 08/30 20:01
241F：→ wodimaya: 因為你連在這都黑掉了 1.34.157.29 08/30 20:01
242F：→ wodimaya: 美買對你還真是客氣 1.34.157.29 08/30 20:01
243F：→ alittleblue: 有些人就是...千錯萬錯都是別人的錯 1.163.220.145 11/25 23:53
244F：→ alittleblue: 自己都沒有錯就是了... 1.163.220.145 11/25 23:54
245F：噓 LONERSAVE: 都是they的錯 42.72.196.249 05/14 06:55