作者uranus15 (風箏)
看板e-shopping
標題[抱怨] 衣服日記不退款（退貨需買家負擔郵資）
時間Sat Jun 18 21:39:32 2016
＊商品/店家名稱：
衣服日記
＊購買連結：
手機無法顯示網址用圖片表示
http://i.imgur.com/PcfsKch.jpg
＊相關佐證：
http://i.imgur.com/1XDlmUI.jpg
http://i.imgur.com/VNYSQNS.jpg
＊事發經過：
之前在y拍的時候就開始買了，也在官網買到vip，雖然中間有點不愉快（下面補充）但懶
得比較其他賣家，所以斷斷續續有買。
在5/27退貨，他們說6/3才拿到（有點久？）
說退款要7-10天，但是！直到今天還是沒收到款項！（照理最慢6/13就會拿回退款）
這幾天有陸續催促，無奈裝死到底！
而且之前退貨都我負擔運費的！！
一直沒跟他計較他違反消保法，但是這次超過10天都還沒拿回退款！
衣服日記有些東西比其他賣家便宜一點點，但材質有差真的比較不好。
如果他再這樣繼續裝死下去，我會走法律途徑拿回我該有的！
http://i.imgur.com/uCqCAmf.jpg
棉花糖上衣剛拿到就有濃濃的石油味，洗了之後味道更重...
「要買衣服日記請三思！！」
補充
http://i.imgur.com/kqLTdUL.jpg
這件大衣剛拿到的時候把它掛著，過了三天要穿，發現裡面破了個大洞，反應給它們卻隱
約的表示是我弄的，當下也很火，我直接把話說死，他才退款（也是等有點久，但至少有
拿到退款）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 74.72.194.123
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1466257174.A.A87.html
1F：→ Gratulor: 棉花糖你是買黑色嗎？ 125.231.162.27 06/18 21:50
2F：推 blueyun: 衣服日記便宜，但材質沒有很好(其實也是 223.138.144.31 06/18 21:54
3F：→ blueyun: 反應價格啦，至少不是破布) 223.138.144.31 06/18 21:54
4F：→ uranus15: 粉色的，這種售後服務再便宜都不會買了 74.72.194.123 06/18 21:56
5F：→ uranus15: ，而且我還是老客戶，真的很生氣 74.72.194.123 06/18 21:56
6F：推 LazyPiggy: 棉花糖上衣不知道是不是之前很多賣家帶 36.232.131.152 06/18 21:57
7F：推 loveblossom: 確實退款經驗很差，如果沒主動追根 36.226.19.36 06/18 21:57
8F：→ loveblossom: 本不理。 36.226.19.36 06/18 21:57
9F：→ LazyPiggy: 的那件，我收到別間的也是味道很重 36.232.131.152 06/18 21:57
10F：→ uranus15: 我主動告知了好幾次還是不理耶... 74.72.194.123 06/18 21:58
11F：推 disappearair: 之前好像快一個月才收到退款 110.28.6.254 06/18 22:02
12F：推 disappearair: 然後之前退貨運費是我先出的 小幫 110.28.6.254 06/18 22:04
13F：→ disappearair: 手表示退款會一起退 結果根本沒有 110.28.6.254 06/18 22:04
14F：→ disappearair: 還是只有退衣服的錢 110.28.6.254 06/18 22:04
15F：推 smile0925: 好幾次退款都蠻主動迅速耶.. 1.161.167.208 06/18 22:06
16F：推 molinyu: 突然覺得商城真好 能退效率又高... 36.232.137.183 06/18 22:10
17F：推 angel412: 我也是!!退款等快12天還沒退，寫信催也 114.46.231.82 06/18 22:14
18F：→ angel412: 沒人回應，超無言QQ 114.46.231.82 06/18 22:14
19F：→ Gratulor: 我五色都有，只有黑色有味道還洗不掉。 125.231.162.27 06/18 22:15
20F：推 simexile: 這種出瑕疵貨還只想著卸責的賣家真的很 1.169.206.183 06/18 22:24
21F：→ simexile: 過分 1.169.206.183 06/18 22:24
22F：推 TomorrowSu: 之前追貨追了三個禮拜沒追到，退款超 101.14.208.81 06/18 22:28
23F：→ TomorrowSu: 快2天就收到勒。而且我覺得店家服務態 101.14.208.81 06/18 22:28
24F：→ TomorrowSu: 度還蠻好的。 101.14.208.81 06/18 22:28
25F：推 mikuayu: 退款等很久+1 連寄回退貨的運費也沒有退 59.127.94.61 06/18 22:41
26F：推 ldlcloud: 退款真的比較慢，也不退運費，可是比起 36.226.112.220 06/18 22:47
27F：→ ldlcloud: 其他連線，她退貨很阿莎力，我都是這樣 36.226.112.220 06/18 22:47
28F：→ ldlcloud: 安慰自己就不去計較運費，但想想是不是 36.226.112.220 06/18 22:47
29F：→ ldlcloud: 消費者太善良，所以把賣家慣壞了？ 36.226.112.220 06/18 22:47
30F：推 jdbs: 退款速度真的很慢、要一直催才會收到退款 42.77.41.143 06/18 22:51
31F：→ angel412: 所以寄回退貨的運費是應該補回來給我們 114.46.231.82 06/18 22:54
32F：→ angel412: 買家嗎@@? 114.46.231.82 06/18 22:54
33F：→ angel412: 我等了11天，昨天下午寫信跟私訊fb根本 114.46.231.82 06/18 23:00
34F：→ angel412: 沒人回應我的退款後續，今天想打電話還 114.46.231.82 06/18 23:00
35F：→ angel412: 要等上班日才有客服服務，等退款真的等 114.46.231.82 06/18 23:00
36F：→ angel412: 到很煩到底該怎麼辦!!!?? 114.46.231.82 06/18 23:00
37F：推 eijijiro: 我之前退貨也沒有退我運費耶 123.205.92.90 06/18 23:01
38F：推 shpoun: 它這件棉花糖我也有買，有臭味所以下水( 114.46.22.202 06/18 23:06
39F：→ shpoun: 手洗+晾乾)後發現整件縫線都快裂開，做工 114.46.22.202 06/18 23:06
40F：→ shpoun: 很差 114.46.22.202 06/18 23:06
41F：推 bowya0810: 棉花糖上衣也是買黑的，真的洗很多次 110.28.208.147 06/18 23:19
42F：→ bowya0810: 味道始終還在… 110.28.208.147 06/18 23:19
43F：推 doreter: 其實退貨扣運費很不合理 111.250.52.40 06/18 23:20
44F：推 Cute2344: 不懂為啥他們商品有瑕疵卻要買家承擔郵180.205.140.219 06/18 23:26
45F：→ Cute2344: 資180.205.140.219 06/18 23:26
46F：推 jjpl: 你說再不退款要訴諸法律，大概就會回了吧 140.112.234.74 06/18 23:35
47F：推 dollyyang: 我蠻常買這家 沒想到退款這麼麻煩 大扣 1.34.180.75 06/18 23:36
48F：→ dollyyang: 分@@ 1.34.180.75 06/18 23:36
49F：推 miya0327: 他本來運費就要付@@ 223.136.209.46 06/18 23:53
50F：推 shelley1248: 可是我選隨貨退款 也都很快就拿到耶 36.224.141.69 06/18 23:56
51F：推 angel412: 沒想到居然回信說退款了=="，6/1退貨到6 101.13.65.145 06/18 23:58
52F：→ angel412: /18收到退款，真的有夠久。話說寄回退貨 101.13.65.145 06/18 23:58
53F：→ angel412: 的運費應該無法拿回來了吧？ 101.13.65.145 06/18 23:58
54F：推 chang20101: 我也是！之前瑕疵換貨等超過官網追加 123.193.253.35 06/19 00:02
55F：→ chang20101: 時間了，我寫信去問才建議我退款，但 123.193.253.35 06/19 00:02
56F：→ chang20101: 退款也等超久～ 123.193.253.35 06/19 00:02
57F：推 ilp0120: 我覺得羊毛大衣的回覆還好耶！賣家如果真 39.10.132.186 06/19 00:15
58F：→ ilp0120: 的有存證他要調記錄很ok啊！沒說一定是妳 39.10.132.186 06/19 00:15
59F：→ ilp0120: 弄壞的意思！難道每個買家一反應，賣家就 39.10.132.186 06/19 00:15
60F：→ ilp0120: 必須閉著眼睛退款？我不是護航粉啦 因為 39.10.132.186 06/19 00:15
61F：→ ilp0120: 我覺得自負郵資真的就滿不合理的 不過有 39.10.132.186 06/19 00:15
62F：→ ilp0120: 些賣家好像是如果妳退貨後 原訂單沒達到 39.10.132.186 06/19 00:15
63F：→ ilp0120: 免郵就必須把原本的免郵資補回來 39.10.132.186 06/19 00:15
64F：→ uranus15: 幾個小時前我有跟他說要採取法律行動， 74.72.194.123 06/19 00:19
65F：→ uranus15: 剛也回覆退款了，但郵資沒退，根本欠電 74.72.194.123 06/19 00:19
66F：→ uranus15: 阿 74.72.194.123 06/19 00:19
67F：→ uranus15: 台灣消費者太善良了，要三催四請搬出法 74.72.194.123 06/19 00:21
68F：→ uranus15: 律，賣家才肯就範 74.72.194.123 06/19 00:21
69F：推 aklsor241: 想請問一下，以上討論的退款賣家需加上 180.204.0.217 06/19 00:23
70F：→ aklsor241: 運費一起退，是指整筆退貨還是部分退貨 180.204.0.217 06/19 00:23
71F：→ aklsor241: 的情形呢？ 180.204.0.217 06/19 00:23
72F：→ uranus15: 回樓上，他後來也沒給我看錄影存證好嗎 74.72.194.123 06/19 00:24
73F：→ uranus15: ？唬人誰不會 74.72.194.123 06/19 00:24
74F：推 hahakyo: 這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退 39.12.230.235 06/19 00:35
75F：→ hahakyo: 這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退 39.12.230.235 06/19 00:35
76F：→ hahakyo: 款.... 39.12.230.235 06/19 00:35
77F：→ ilp0120: 妳覺得她唬人就唬人囉！或者它調閱後發現 39.10.132.186 06/19 00:37
78F：→ ilp0120: 真的原本就破了 所以摸摸鼻子退款？很多 39.10.132.186 06/19 00:37
79F：→ ilp0120: 賣方也分享過遇過惡意退貨的買家 所以有 39.10.132.186 06/19 00:37
80F：→ ilp0120: 些自保的做法也是應該的吧 39.10.132.186 06/19 00:37
81F：推 bigpink: 去年有買到羊毛外套肩膀破掉，衣服日記 118.161.10.209 06/19 00:54
82F：→ bigpink: 有退款給我，說錄影的事 118.161.10.209 06/19 00:54
83F：→ bigpink: ＊沒有說錄影的事 118.161.10.209 06/19 00:55
84F：→ gwen31337: 我上次也是退了兩件棉花糖衣 111.248.74.207 06/19 00:58
85F：→ gwen31337: 但我在一開始聯絡客服時就有告知消保法 111.248.74.207 06/19 00:58
86F：→ gwen31337: 規定 所以衣服日記是請我用7-11退貨 111.248.74.207 06/19 00:59
87F：推 bonjovi1013: 我之前退貨也要扣運費60，然後還要另 1.163.2.174 06/19 00:59
88F：→ bonjovi1013: 外自費店到店60退回商品，等於花了12 1.163.2.174 06/19 00:59
89F：→ bonjovi1013: 0退貨。我特地詢問難道退貨要花120？ 1.163.2.174 06/19 00:59
90F：→ bonjovi1013: 他們表示規定就是如此...。從此再也 1.163.2.174 06/19 00:59
91F：→ gwen31337: 當下是不用繳運費的!然後他們也是退貨 111.248.74.207 06/19 00:59
92F：→ bonjovi1013: 不買了 1.163.2.174 06/19 00:59
93F：→ gwen31337: 超過時間!!!! 最後還是快過年前打去催 111.248.74.207 06/19 01:00
94F：→ gwen31337: 才要到錢!!! 整個不知道是怎麼回事 111.248.74.207 06/19 01:00
95F：推 princessnain: 之前買一件衣服也是 拆開之後發現 111.248.40.27 06/19 01:00
96F：→ princessnain: 有破洞 也被暗示是我損壞 後來賣家 111.248.40.27 06/19 01:00
97F：→ princessnain: 傳影片試圖證明 但是影片根本無法 111.248.40.27 06/19 01:00
98F：→ princessnain: 看清楚 最後不了了之 原po能讓賣家 111.248.40.27 06/19 01:00
99F：→ princessnain: 退費太厲害了 真是羨慕 111.248.40.27 06/19 01:00
100F：→ gwen31337: 我打錯 應該是他們也是退款超過時間 111.248.74.207 06/19 01:01
101F：→ gwen31337: 另外棉花糖這件真的很多人反映味道 111.248.74.207 06/19 01:02
102F：→ gwen31337: 但一直以為是特定色才會 111.248.74.207 06/19 01:03
103F：→ gwen31337: 退款等很久建議打客服上次好像是 111.248.74.207 06/19 01:04
104F：→ gwen31337: 打完客服後有得到明確退款日期 111.248.74.207 06/19 01:04
105F：→ gwen31337: 然後我當時也有上來詢問過味道問題 111.248.74.207 06/19 01:13
106F：→ gwen31337: 這件款衣服有味道根本不是個案 111.248.74.207 06/19 01:13
107F：→ gwen31337: 不知道為什麼賣家還會繼續賣 111.248.74.207 06/19 01:14
108F：→ liwithfish: 我退款很快耶 123.193.217.41 06/19 01:23
109F：推 wendy0515: 退款真的很糟 上次退款都已超過他寫的7180.206.139.136 06/19 01:46
110F：→ wendy0515: 到十個工作天了 還沒收到 其中也有在信180.206.139.136 06/19 01:46
111F：→ wendy0515: 中說要退款的 結果一直沒收到後來打電180.206.139.136 06/19 01:46
112F：→ wendy0515: 話過去隔天說要匯款180.206.139.136 06/19 01:46
113F：推 j7419595: 上次退貨發現還要自己付運費就沒有下次180.204.112.108 06/19 04:32
114F：→ j7419595: 了180.204.112.108 06/19 04:32
115F：推 doreter: 這樣對衣服日記很扣分 49.214.211.69 06/19 07:54
116F：推 offwall: 也覺得退貨自付運費不合理，買了一兩次 1.174.176.191 06/19 09:04
117F：→ offwall: 之後就不買了 1.174.176.191 06/19 09:04
118F：推 ya2004: 我也是整批退貨，還要自付運費。傻眼 59.126.95.134 06/19 10:05
119F：推 rmoira: 本來有想買 看到退貨運費自付就黑名單了 114.42.196.159 06/19 10:09
120F：推 naosawa: 只交易過一次 好險沒踩雷QQ111.253.117.112 06/19 10:41
121F：推 Neuville: 之前瑕疵退貨，賣家有提供7-11退貨便代 223.137.15.49 06/19 11:16
122F：→ Neuville: 碼(免運)，但退款蠻慢的(三週) 223.137.15.49 06/19 11:16
123F：推 wish20045: 本來想買 但看到這篇退縮 111.83.44.83 06/19 13:10
124F：推 smallmew: 我在台中逢甲夜市買一雙290.... 1.171.158.198 06/19 13:20
125F：→ smallmew: 我的鞋底長的不太一樣～ 1.171.158.198 06/19 13:21
127F：→ smallmew: 請忽略被貓咪抓的痕跡.. 1.171.158.198 06/19 13:25
128F：推 plumg: 不是不合理，是根本違法，建議大家遇到這114.136.201.113 06/19 19:00
129F：→ plumg: 種事還是直接問消保官吧！不該姑息114.136.201.113 06/19 19:00