作者threebar (拖鞋)
看板consumer
標題[問題] 押金退還時匯款手續費該由誰支付？
時間Fri Dec 18 21:28:33 2020
首先，我知道可能有人會說，
這只是幾十塊的問題而已。
但我只是單純不爽對方的態度 ，
所以幾十塊錢也不打算再讓他們賺走。
原由是這樣...
我曾經向一間公司租借WiFi機器，
當時條約上有載明說：
「退還機器之後押金會退款」。
機器在今年二月已經退還了。
直到最近我在整理帳戶的時候
才發現這筆押金到現在都還沒有退款。
於是我寄信請客服調查，
客服回我說 ：「押金只會佔用信用卡額度，並不會真的扣款」
但是我詢問銀行後，
銀行那邊確認信用卡有實際支付該筆押金。
於是我之後又再寄了兩封信，
跟他們說明銀行的調查結果
(兩封隔了4天，因為對方一直沒回)，
對方才回覆請我提供帳號給他們，
他們會再請會計確認並退還我押金，
且說押金會扣除匯款手續費。
第一次他們完全沒有調查就直接回復錯誤資訊就算了，
讓我不爽的是，
查完後確認真的是他們的疏失，
但是他們卻連連一句道歉都沒有。
抱歉打得有點長，
想請問押金退還的匯款手續費這部分，
我有支付的義務嗎？(條約未載明)
請大家指教。
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※ 編輯: threebar (42.77.64.120 臺灣), 12/18/2020 21:29:37
1F：推 sggs: 沒義務讓你付吧，叫他直接刷退，不要匯款 12/18 23:39
2F：→ najoy: +1.另外，刷卡退現金是非法的 私下雙方同意那是另一回事 但 12/26 01:05
3F：→ najoy: 應以原管道退回(刷退)為準則 12/26 01:05
4F：→ denchown: 我懂這種心情!!無理賣家也是有的...... 02/19 14:38