作者andy310082 (陌生人!?)
看板consumer
標題[問題] 電影票場次錯誤不給退費換場怎麼辦
時間Sun Jul 29 01:18:03 2018
7/28打算跟同學一起去看電影
票是同學買的
原本打算看1400場
結果售票員打成1210
結果吃完中餐時間也差不多
準備入場時發現場次錯誤
結果影城方面不打算退費或讓我們更換場次
他們認為員工售票都有再次確認
既然我們當下沒立即反應就不是他們的問題
請問碰到這種問題該怎麼辦
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1F：推 monkeylan: 本來就應該要再次確認，消費者也有自己應盡的責任， 07/29 10:41
2F：→ monkeylan: 就像找錢也要當場確認一樣... 07/29 10:42
3F：→ andy310082: 確認時片名 影廳 座位售票員都有用油性筆圈起來 07/29 11:41
4F：→ andy310082: 唯獨場次時間沒被圈起來~而且當時拿到票的時間是1206 07/29 11:42
5F：→ andy310082: 而且就算當下看到1210也會誤以為是取票時間吧 07/29 11:43
6F：→ andy310082: 你的意見我也認同~但明明對方錯在先卻是我們全額吸收 07/29 11:57
7F：→ andy310082: 怎麼也說不過去吧 07/29 11:59
8F：推 raychen8: 消費者要自己確認 07/29 19:01
9F：→ andy310082: 所以沒馬上發現就是自負全責？ 07/30 16:03
10F：→ renejyo: 假設自己跟對方立場互換 然後再想想 也許你就會有答案了 07/30 22:06
11F：→ andy310082: 我也做過服務業~~是我我會讓對方退換 07/30 22:53
12F：→ andy310082: 或許心理覺得顧客太晚反映~~但我會想給對方留下好印象 07/30 22:54
13F：→ renejyo: 下次記得多確認一次囉，這次當成買到個經驗！換個角度想 07/30 23:29
14F：→ renejyo: ：幸好這次買經驗的代價，還不算太貴！ 07/30 23:29
15F：→ andy310082: 以後就算別人買票也會拿來檢查吧 07/30 23:39
16F：→ chiaolin: 跟他盧 要求他看監視器 看是誰聽錯KEY錯或說錯 07/31 13:19
17F：→ louis5265: 買賣雙方交易當下本來就要確認了 08/09 16:08
18F：推 shengjun: 看監視器呀！服務員有覆頌就沒有錯了！ 08/16 13:28
19F：推 shengjun: 你說看成吃飯時間，覺得很硬掰！這樣說法很不妥喔！ 08/16 13:31
20F：→ shengjun: 更正：取票時間 08/16 13:31
21F：推 nicole025224: 打錯應該換，但當下沒反應，事後很難舉證對方打錯。 09/20 21:11
22F：→ nicole025224: 換個例子，沒上到火車去退票說買錯，誰能證明。有監 09/20 21:11
23F：→ nicole025224: 視器快去調吧 09/20 21:11