作者lanesu (蠟人張)
看板chatskill
標題Re: [請益] 如何解決同事的任性
時間Sun Mar 10 10:33:08 2019
真的是大一個哉問，我覺得還是回文好了。
其實你已經掌握解決問題所需要的零件了，我頂多幫你把它們組合起來，
或者是讓你的心情比較好過一點而已。
核心觀念只有一個，也是我在跟許多朋友、學生談職涯或人際關係的時候，
發現很多人會忽略，再基本不過的點，
「
Reason Results in Representation. 原因造就言行」。
（對，我就是在學金牌特務的 Harry。）
當你想要了解一個人的言行，就要去思考他的原因；
若你想要改變一個人的言行，就要給他另一個原因。
我們來看看你的同事：
※ 引述《shadowin (暗影小伕)》之銘言：
: 這位同事的脾氣不太好
: 看到別的同事事情做的不好會自己在位置上碎唸
: 如果心情不好千萬不能請教她問題
: 因爲她會說她不知道或者很兇的回答你....
: 重點她超兇的，其他人都不敢惹他
1F：→ shadowin: 因爲對外是一種性格，對內又是另外一種阿....03/09 21:44
A的言行是不尊重同事，包括你，原因是什麼？
很簡單，因為不尊重不會怎麼樣，主管不會有意見。
那為什麼他對外就不是這樣？
也很簡單，因為對外也這樣的話，主管會有意見。
: 還有就是A掌握公司的大戶，主管也睜一隻 閉一隻
這裡你就知道我要講什麼了，主管沒意見的原因是什麼？
因為他可以搞定大戶。
那麼我們想深一層，為什麼他對大戶是另一種態度？
我相信也不是每個大戶都慈眉善目和藹可親，一定也有像 A 這樣不尊重人的吧！
2F：→ shadowin: 而且如果你對他有利，就是她某業務還是要請教你，她就03/09 21:47
3F：→ shadowin: 不會對你這樣，偏偏我是菜鳥......03/09 21:47
所以說你看過 A 對某個其他同事是尊重的，
但是當那個同事是菜鳥的時候，A 大概也是用對待你的態度在對他，
如果像你說的，原因在於你是菜鳥，他沒有業務要請教你。
那麼做法就很明顯了，至少你可以賦予 A 這兩種「尊重你的原因」：
1. 讓自己負責某些「A 必須請教你」的業務，他就會像對待其他同事一樣對待你。
2. 從 A 身上學會「掌握大戶的方法」，實際掌握大戶，
製造 A 不尊重你的時候，主管會有意見，這樣的原因。
我建議你不要把原因歸在「菜鳥」上面，如果隨著年資增加，
你還是做一樣的事、說一樣的話，那 A 就還是會用一樣的態度對待你，
因為他還是「沒有尊重你的原因」，就不會改變他的行為。
記住一句話：
一言不中，千言無用。
要改變別人的行為，「用講的」是最省力氣的方法，也是最沒效果的方法，
最後我想要問你：
4F：→ shadowin: 可是我因爲生氣，所以都跟她說我不會，而且我覺得她欠03/10 00:09
5F：→ shadowin: 我一個尊重03/10 00:09
你上班的原因是什麼？
可以養家活口的薪水？展現個人價值的舞臺？看重個人能力的升遷管道？
還是一群尊重你的同事？
如果你覺得這是「人與人之間基本的尊重」，A 應該要有，
那麼有人覺得動不動被酸是「菜鳥對前輩基本的尊重」，你也會接受嗎？
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面對生活，
每個人都有做出任何選擇的權利，
也有承受所有後果的義務。
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