此為代PO 詳如下文 多益詐騙 忠欣洩漏考生個資 我也是這一波多益電話詐騙的受害者， 而且可能是被詐騙金額最高的呆子，被詐騙15萬元! 這是一篇非常沉痛的文章，原本不想發表， 但為了不讓後續有人受騙，希望藉著本人慘痛的經驗， 幫助其他考生避免受騙上當。 這是我學長的帳號發表的，請不要打擾我， 因為不想再接觸多益英文相關的訊息了，謝謝。 ==================================================================== 一、受騙過程: 07/05(二)，上周二約晚上8:30，當時人在師大上多益英文班， 結果接到一名小姐打電話告知，說他們作業人員疏失， 不小心幫我多報名一次多益英文測驗，希望請我幫忙， 在今晚12點之前把扣款金額取消掉，並且作為歉意， 他們會寄送一份多益教學書籍，作為補償， 將個人的住家地址、多益測驗次數、身分證字號、報名日期完整告訴我， 電話裡的小姐語氣充滿歉意，希望考生原諒。 (現在想想，自己有夠白癡，竟然答應幫忙，被釣勾了。) 15分鐘後，一名自稱銀行小姐的人打電話過來， 將剛才多益公司的會計帳務失誤過程，簡單敘述一遍， 並且強調一定會保證會盡快處理帳面疏失。 當時我人在開車，請她20分鐘後打電話過來， 結果中途回撥是台灣銀行的電話，正是我的銀行戶頭。(再次掉以輕心) 過程如同一篇「轉 詐騙集團冒充多益打電話詐騙」 作者:Robert9527(人生海海)，情況非常類似。 自稱台灣銀行小姐後來打電話過來，請我去操作ATM， 並且回報交易時間、機台序號、交易序號， 接著她就得知我的所在地，並說可以和機台同步， 會幫助我處理多益帳面疏失問題。並且強調無論轉出多少金額， 他們會在2小時內，將帳務對沖，簿子金額不會有任何影響。 然後請我輸入從多益來的扣款條碼，輸入金額直接輸入密碼就好， 按下確定後，出現交易失敗。(廢話!台灣銀行的簿子我只放900元) 於是請我換其他家銀行操作，後來我相信了她， 換成郵局簿子，裡面放了15萬元。在一次重複操作ATM一次， 結果被轉走了3萬元。 我慌了，我慌了，真的非常慌。 結果，電話裡的銀行小姐很緊張地說，請相信她一定會處理好失誤， 並且打電話給工程師，請他們來處理， 又打電話給一個查詢帳務資料的小姐，請她了解哪裡出了問題。 (重點是我可以聽到她們談話的內容，裝得很鎮定地想解決問題) 總之，後續就是重複操作ATM的過程，郵局簿子的錢就被轉走了， 還且還用了兩個帳戶轉... 當轉走後，我意識到所有的錢已經被騙了。馬上開車去警察局報案， 隨後做筆錄，將被詐騙的過程完整的和警察敘述一遍。 回家的路上，在車子裡，我哭著打電話向母親道歉， 真的非常懊悔、自己真的非常白癡，腦子很閃過無數想死的內容， 1年多來辛苦存的錢全部飛走了，實在對不起自己的父母。 到了家門口，我站在、低頭著，已經將近晚上1:30了。 母親開門後，我抱住她，請她原諒我這個不孝子。 之後母親煮了一碗水餃，叫我先去洗澡，消一消身上的霉氣， 而且母親還幫我保密，要我別讓老爸、兄弟姊妹知道。 這就是多益電話詐騙的過程。 =================================================================== 二、受騙心情: 我是一個剛出社會2年多的年輕人，之所以報名多益英文測驗， 有兩個原因: 1.工作因素: 今年10月份時，被主管指派出國出差1個月，在美國關島工作。 另一方面，我們公司正在接洽沙烏地阿拉伯的案子， 如果順利簽約成功合作的話，未來2年內，我很可能會去沙國工作超過1年以上。 我真的很感激主管的用心栽培，上週的時候主管指派我做英文簡報， 於七月底要向沙國當地的總經理及兩名業務人員，完成15分鐘的英文簡報。 所以從今年初開始計畫加強自身英文能力。 2.個人因素: 自從出了社會之後，我夢想著有一天可以出國留學， 我想要在未來五年內，去美國讀書。 但是我的英文程度非常差，真的非常糟糕， 從3月份開始考試到目前6月底為止，一共4次考試，分數500~600分之間。 不過，我並不灰心，打算花一年的時間，和多益英文測驗拚搏， 決心提升自己的英文能力。因此，在晚上時間，每周2堂課， 分別報名了師大英文多益班，以及師大英文發音班。 我有信心只要再努力2~3個月，自己一定可以進步700分以上。 這次被騙的金額，就是未來的出國留學基金，真的非常難過。 而且非常對不起父母，因為自己的不小心，讓這些辛苦錢都飛走了。 從上週被騙至今，其實一直不想再去回想多益受騙的過程， 可是發現到事情越演變越大，包括最近的新聞:ATM出現安全漏洞 一銀遭盜領7000萬。 再加上零零散散的多益電話詐騙新聞，光是浮上檯面的人數就高達上百名了， 還不包括沒去報案的、受騙金額更高的民眾。 請記住以下驚人的數據: (1)2015年台灣地區共有376,706 人次考生報名參加TOEIC測驗。 (2)2014年台灣地區共有343,979 人次考生報名參加TOEIC測驗。 (3)2013年台灣地區共有320,893人次考生報名參加TOEIC測驗。 代表一個可怕的事實:台灣超過30萬人的個資外洩。 台灣超過30萬人的個資外洩。 台灣超過30萬人的個資外洩。 仔細想一想，之所以參加多益英文測試的考生， 多半是學生族群或是想要提升英文能力的人，都是一群非常用功、上進的人。 在師大的多益班，就有2個女同學，她們是今年高中剛畢業的學生， 老師問他們為什麼想考多益，她們說擔心大學畢業有英文門檻， 希望能提早考一張好成績的多益證照。 在另外一堂師大的英文發音班，多半是40歲以上的長輩， 他們雖然沒有考多益，但都是想再進修，提升自己的英文能力， 有些人還是阿嬤。 今天，我相信有更多的受害學生，他們連家人、朋友都不敢說， 一定覺得非常丟臉，會被家人罵、被朋友笑，何況去警察局報案。 所以，淹沒在人海中的受騙人數，一定超乎想像， 詐騙集團雖然很可惡，專騙這些用功、上進的學生族群， 但更可惡的是「忠欣公司」的冷漠處理方式。 在今天下午的時候，我打電話給「忠欣公司」說明受騙的事情經過， 客服人員只是一直道歉，說他們也是受害者，公司資料被駭客入侵， 已經請警方處理了。 我說:「你們公司別胡扯了，你們怎麼可以用一句『也是受害者，公司資料被駭客入侵』 來塘塞我們這些受害者呢? 一定是你們公司內部管理有嚴重的疏失，內控不佳， 造成多益考生的個資外洩。很多的考生都是學生族群， 今天如果這一件事情發生在你家的小孩子身上，你作何感想? 學生他們敢報警處理嗎?學生他們敢向你們公司提告嗎?」 然後客服小姐急於解釋，說他們已經從五月多開始，傳簡訊給所有多益考生了。 我說:「那就代表你們處理有問題了。最近新聞關於一銀遭盜領7000萬的案子， 警察4天內就破案了，並且一銀全面回收ATM大幅改進相關資安措施。 你們事情發生到現在2個多月，為什麼還有考生接到詐騙電話? 為什麼你們不請警方成立專案小組破案?為什麼不第一時間內停止ATM報名方式? 現在受騙人數光是你們接到的電話就有上百通了， 何況是更多不願意提起受騙經過的學生。 我不想再聽到你們的『道歉』和『傳簡訊』的說法了， 你們負責人在哪裡?我要直接和他說。」 然後客服小姐很緊張地說:「他正在開會當中，請考生你留下資料， 我們若有後續進展，我們一定會再聯絡你的。」 「他正在開會當中 他正在開會當中 他正在開會當中...」 我說:「X，不用了。」就掛了電話。 ================================================================================ 三、結論: 1.關於任何的ATM操作，一定是錯誤，小心使用ATM。 2.雖然你被騙了，你是受害人，但請勇敢說出來， 為了更多可能受騙的善良民眾。 3.這世界上，有非常多壞人，非常壞的人， 但一定要相信，還有更多好人，更多善良的好人。 --

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