作者aulimit (冰嘎)
看板StupidClown
標題[恍神] 馬拉灣訂票
時間Tue Jul 23 11:57:31 2019
因為週末要跟3個朋友去馬拉灣玩,
上網查了一下馬拉灣是否有票價優惠,
意外發現xx網有$550的票(現場買的票好像是$650),
而且可以去朝馬現場取票,
於是開啟了以下的事端。
[第一次打電話]
客服(女): 你好~
我: 請問你們台中朝馬的營業時間是到幾點呢?
客服(女): 到6點喔。
6點我還沒到朝馬呢 ...
看了看訂票資訊,好像可以用掛號配送,
也才加$35而已,還是挺划算。
所以就上網填寫了訂單,
3張票($1650)加掛號($35),
送出之後,咦?沒有匯款帳號?
[第二次打電話]
客服(男): 你好~
我: 你好,我剛剛有送出訂單,但我沒看到匯款帳號耶?
客服(男): 請您看看網頁左下角,有匯款資訊喔。
我: 喔喔好的。
客服(男): 提醒您如果是用掛號配送的話,要記得連郵資一起匯款喔。
原來在左下角 ...
怎麼都標示不清阿(其實是自己沒認真看)。
於是點了匯款資訊,用手機匯了$1650,
想打電話跟客服確定有沒有收到匯款。
[第三次打電話]
客服(男): 你好~
我: 你好,我剛剛有匯款了,要怎麼跟你確定成立呢?
客服(男): 請您去網頁的右上方,填寫匯款資料喔。
我: 喔喔好的。
掛上電話一邊抱怨為啥流程這麼複雜,
點開匯款資料填寫單,填到一半發現 ...
靠北,我忘記匯掛號費了。
「要記得連郵資一起匯款喔」
「要記得連郵資一起匯款喔」
「要記得連郵資一起匯款喔」
腦中迴盪著客服的親切提醒,
迅速補匯款掛號費 $35,
填寫了匯款資料(備註有兩筆匯款),
又硬著頭皮打電話給客服。
[第四次打電話]
客服(女): 你好~
我: 你好,我剛剛第一次匯款忘記匯款掛號的費用,後來補匯可以嗎?
客服(女): 我幫你看看喔。
我: (尷尬的等待)
客服(女): 有收到兩次匯款資訊喔,那今天應該就會幫你寄出了。
我: 好,謝謝你!
呼,總算了結這件事情,
老是犯這種錯誤,真應該把這事跟我那三位朋友分享 ...
恩?三位?
我剛剛訂三張票??????????
[第五次打電話]
客服(男): 你好~
我: 你好...(心虛) 我剛剛有訂三張馬拉灣的票,訂單也成立了。
但我想改成 4 張,可以一起掛號嗎?
客服(男): 你是 陳xx 先生嗎?
我: ... 對 (居然不用查就知道我的名字了QQQ)
客服(男): 那請您重新下一張訂單,在匯款資訊備註三次匯款紀錄,
前一張訂單我會幫你取消唷。
我: 好的,非常感謝你。
掛上電話,揮之不去的是客服隱忍的笑意,
重新下訂4張加掛號,
然後匯款$550,填寫匯款資訊。
但我不敢再打電話給客服了。
有圖為證。
https://i.imgur.com/EVXx1Qf.jpg
https://i.imgur.com/FibprA4.jpg
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.55.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/StupidClown/M.1563854253.A.EA1.html
1F:推 bosyuan : 訂票的人很辛苦(拍拍 07/23 12:11
2F:推 ballcat : 匯費就多少了,財金公司感謝你 07/23 12:49
3F:推 augustwu : momo有在賣兩張票1080...四張票要2180???... 07/23 13:16
4F:推 uc35355 : 真的滿笨的... 07/23 13:36
5F:→ uc35355 : 而且其實還有更低的價格...你這幾次匯款手續費加起 07/23 13:38
6F:→ uc35355 : 來真的有省到嗎XDD 07/23 13:38
7F:推 Reborn0817 : 也太迷糊 07/23 14:36
8F:推 rsps1008 : 有些有免跨轉,但還是有笨有推XD 07/23 14:54
9F:推 vralgo : 只要馬拉灣的話,全聯app有買一送一750 07/23 15:01
10F:推 A5343138 : 客服一定會跟他朋友分享你的事蹟 07/23 15:02
11F:推 pinkbb : 推一個 促進觀光 07/23 15:19
12F:推 oxhill : 一直以為馬拉灣在外國.你在訂機票.不對.機票怎麼可 07/23 15:59
13F:→ oxhill : 能這麼便宜.. 07/23 15:59
14F:推 FlorisC : 糟糕看推文發現還有更便宜會不會更QQ...XD 07/23 16:07
15F:推 pplluu : 樓上是以為馬尼拉嗎xD 07/23 16:07
16F:推 rsps1008 : 全聯那個害我有想說去玩看看XD 07/23 16:11
17F:推 Ts10476 : 訂票辛苦了~ 07/23 16:17
18F:推 HappyHarby : 看著都覺得累 07/23 16:55
19F:推 flowersuger : 說馬尼拉的那個XD 07/23 17:07
20F:推 serenayo : 客服:又來了 這個陳先生是要打幾次電話啦 07/23 17:43
21F:推 qoo60606 : 感謝你活絡客服辦公室的氣氛 07/23 17:56
22F:推 wendyks234 : 還好你沒在玩的當天才發現少一張 不算太笨 07/23 18:06
23F:推 piglooky : 還好 不是在收到票發現少一張 07/23 18:29
24F:推 pinny : 全聯app的馬拉灣票很便宜! 07/23 19:23
25F:推 itskwc : 還有比全聯app便宜的嗎?XD 07/23 20:01
26F:推 fafanovelist: 原來是你!! 07/23 20:36
27F:→ jjse : 感謝你 07/23 20:45
29F:→ lika32 : 幫你補個圖 07/23 20:48
30F:推 std910866e : 初老 07/23 20:55
31F:推 redcabbage : 客:那個陳先生是不是想搭訕不敢講,所以一直匯錯啊 07/23 21:19
32F:→ redcabbage : ? 07/23 21:19
33F:推 shiwa : 以為是馬拉威吧w? 07/23 21:46
34F:推 moco5360 : 遇到你也是醉了... 07/24 04:40
35F:推 gooooogle : 星光票兩人449,4點後可以進場@@ 07/24 09:26
36F:推 will8149 : 只有我看成去馬尼拉的機票嗎……還覺得才550也太便 07/24 10:29
37F:→ will8149 : 宜,差點想衝 07/24 10:29
38F:→ skowww : 哈哈哈初老 07/24 10:53
39F:推 danchun : 客服表示: 07/24 11:50
40F:推 lovegq00 : 頭昏腦脹的小資人生 07/24 13:40
41F:→ wsadxxx : 原po看到推文會不會很懊惱XD 07/24 20:57
42F:推 superjacky : 推冰塊 07/24 21:05
43F:→ Dwccc : 這個時代還不能數位領票,真夠麻煩的。 07/25 07:26
44F:→ s229519 : 底下推文呵呵 07/25 22:35
45F:推 qOnop : (一看到號碼)客服:又是這個陳先生== 欸欸你幫我 07/26 00:36
46F:→ qOnop : 接(轉給隔壁的) 07/26 00:36
47F:推 tonmy237 : 馬尼拉灣 07/28 06:59
48F:推 CHRISTINAYEN: 后里有書局有現場票 要去直接繞去買就好啦 07/29 23:40
49F:推 a95135201 : 全聯app很便宜 賣亂花錢 07/31 09:59
50F:推 kentxiang : 轉角7-11就有4人票2200,還不用下載app及郵寄等票寄 07/31 20:36