本篇文章為本人真實使用心得，並在1年左右的使用期間已進行第二次的保固換貨 大約是2018年底，從Amazon購入了Alienware購入的配置是 256GB NVMeSSD+1TB硬碟 使用約8個月後，因為iTunes備份iPhone導致SSD容量不足，便開始評估尋找SSD的想法 當時有評估的SSD是 WD SN750、Samsung 970EVO+及Seagate Firecuda 510 當時想說Seagate居然有出SSD還標榜企業級eTLC的規格，那怕比已經用過的WD和Samsung 貴一點也可以試試看 便在2019年8月購入了Firecuda 510 2TB來使用，系統轉移使用的是Acronis True image 2020， 一開始相當期待他的讀寫速度，但意外的是，使用初期即發現，在開機時載入大量啟動， 如：Adobe、Spotify、迅雷下載等程式，即會出現卡頓狀況，並在之後不定時發生系統畫 面凍結(Freeze)等等狀況，當初也不以為意想說，也許只是剛轉換過來的關係，又或者遊 戲啟動導致記憶體不足的關係。 到了今年5月，Win10系統進到登入畫面後，隨機當機無法操作，重開機後，BIOS無法偵測 到開機磁區，於是便將SSD拆下使用m.2外接盒讀取測試，發現已無法正常讀取，送往 Seagate位於光華6樓的 維修中心進行更換，更換後再從家中的NAS將備份還原回SSD，然 而此次用不到半年又出現相同問題，10月底即出現系統無法正常讀取的狀況，有時能讀取 有時不行，但因這段時間大多工作都在此電腦中，而備份又無法完整還原，導致大量資料 流失，這是後話。 但是讓我感到最失望的是，我於11/14才有時間前往維修中心送修，當下維修中心沒有備 品可以換貨，當下我就反應那如果用寄的到住處跟到維修站取件哪個時間會比較短，維修 中心人員表示寄到家大概一周內就會送到，於是我便開始了漫長等待，在11/20我才收到 系統信表示換貨的SSD寄出(與服務中心人員所說時間完全不一致)，並去電服務中心電話 022341-6123，得到的只會是語音的希捷服務中心您好，過了約莫8秒就會自動掛電話，而 我的SSD也開始了漫長的中國漫遊之旅，期間UPS曾經三度更改我的到貨時間從11/22到今 天12/16我仍未收到我送修的SSD。 至今服務中心的電話(12/16測試仍是如此 )也仍然完全不會轉接到服務人員，只會掛電話 。 我想表達的是，一間深耕儲存媒體多年的公司，產品若做不好可以用服務彌補，但如果連 服務甚至客服電話都無法撥通，我真的不建議大家購買此一產品，單就SSD來說真的是已 經到了無法信任的地步了，資料毀損，送修時間長，1年更換2次，而且迄今還仍未收到我 換貨的備品，這是我用其他品牌從未遭遇過的。 --

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